Perguntas Frequentes

Perguntas Gerais

  1. Qual é o propósito desse site?
  2. Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?
  3. Como posso atualizar o e-mail usado para fazer login na minha conta?
  4. É verdade que outra companhia, site ou indivíduo consegue uma entrevista para o visto para os E.U.A. mais rápido do que através desse serviço?
  5. É verdade que outra companhia, site ou indivíduo pode garantir a emissão de um visto para os E.U.A?
  6. Como vou saber se estou qualificado para o Programa de isenção de visto?
  7. Você pode me ajudar com o DS-160? Não sei o que colocar em um determinado campo. Não consigo fazer upload da minha foto apropriadamente. Não consigo receber um email de confirmação. Não consigo imprimir minha página de confirmação.
  8. Para o que meu endereço de email é utilizado nesse site?
  9. O que acontece com meu Formulário DS-160 online se eu selecionar uma Seção Consular dos EUA onde eu estarei requerendo meu visto mas acabar fazendo uma entrevista em vez de outra Seção Consular dos EUA?
  10. Existe um requerimento para fornecer identificadores de mídia social durante a solicitação de visto dos Estados Unidos?
  11. O que eu devo fazer caso haja uma interrupção de serviço afetando esse site ou qualquer um de seus serviços associados? (Exemplos: não conseguir completar o pagamento de uma taxa de visto no banco ou online, não conseguir completar a ligação para um número da central de atendimento, não conseguir obter o recibo de entrega, etc.)
  12. Como posso editar minha informação de solicitante caso eu cometa um erro?
  13. Existem medidas sendo tomadas nos Centros de Atendimento para preservar a minha saúde e segurança durante minha visita?
  1. O que é um visto?
  2. Que tipos de visto estão disponíveis?
  3. Eu desejo solicitar o visto duplo C1/D e B1/B2. O que devo fazer?
  4. Quem decide se eu terei o visto?
  5. Quanto tempo demora para processar a minha solicitação para o visto?
  6. O que é "processamento administrativo"?
  7. Quanto tempo estou autorizado a permanecer nos Estados Unidos?
  8. Posso solicitar dois tipos de visto diferentes ao mesmo tempo?
  9. Depois que tiver o meu visto, poderei entrar nos EUA?
  10. Eu mudei meu nome. O meu Visto Americano com o meu nome antigo ainda é válido?
  11. Devo marcar a minha viagem antes da entrevista?

Perguntas sobre renovações de visto e extensão

  1. Como posso estender meu visto?
  2. Eu possuo um Visto de Não Imigrante que irá vencer em breve. Preciso passar por todo o processo para solicitar o visto novamente?

Perguntas sobre Passaporte

  1. Por que preciso de uma página em branco no meu passaporte?
  2. Possuo cidadania dupla. Qual passaporte devo utilizar para viajar para os Estados Unidos?
  3. Meu passaporte com o visto válido foi roubado. O que devo fazer?
  4. Por quanto tempo meu passaporte deve ser válido para que eu possa solicitar um visto para os E.U.A?
  5. Precisei substituir meu passaporte antes da data marcada para a entrevista. O que devo fazer?
  6. Meu passaporte venceu mas meu visto para os E.U.A ainda está válido. O que devo fazer?

Perguntas sobre a taxa MRV

  1. Minha solicitação de visto foi negada. Posso receber um reembolso da taxa do visto?
  2. Recebi um erro de sistema ao efetuar o pagamento da taxa MRV online. Meu pagamento foi realizado?
  3. Posso vender ou dar gratuitamente a minha MRV para mais alguém?
  4. Eu paguei a quantia errada da taxa MRV, o que devo fazer?
  5. Eu paguei a taxa MRV após a data de vencimento, o que devo fazer?
  6. Eu paguei em excesso a minha taxa MRV, o que devo fazer?
  7. Onde encontro os termos e condições do pagamento da taxa de solicitação para o visto (MRV)?

Perguntas sobre Agendamentos de Visto

  1. Preciso antecipar minha entrevista e não há entrevistas disponíveis, o que devo fazer?
  2. O que devo fazer se perdi minha entrevista?
  3. Onde o solicitante deve apresentar reclamações?
  4. Como adiciono ou mudo os membros para uma entrevista de grupo agendada?
  5. Quem pode me acompanhar na entrevista para o visto?
  6. Todos os solicitantes de visto são obrigados a comparecer em pessoa para uma entrevista consular?

Perguntas sobre a Entrega de Documentação

  1. Como posso rastrear meus documentos enviados para a Seção Consular?
  2. Como recupero meu passaporte/visto após a solicitação ser iniciada?
  3. Posso mudar o local de retirada? Posso mudar para entrega domiciliar?
  4. Já se passaram mais de 2 semanas desde a minha entrevista na Seção Consular, quando posso esperar receber meus documentos?
  5. Posso adiantar a entrega dos meus documentos?
  6. Posso enviar meus documentos de solicitação do visto para a Seção Consular por email?
  7. Recebi instruções da seção consular para apresentar outros documentos vinculados ao meu pedido de visto. Como faço isto?
  8. Como faço para rastrear a condição de entrega de documentos?

Outras perguntas sobre processamento de vistos

Disponibilidade de Agendamentos

  1. Já tenho uma entrevista agendada no futuro, mas como posso verificar se há disponibilidade mais cedo?
  2. Como não há horários para entrevistas disponíveis, devo tentar solicitar o visto em outro país?
  3. Existe um limite para o número de vezes que posso acessar minha conta para verificar a disponibilidade de agendamentos?

Cancelamento de Entrevista

  1. Devo comparecer ao meu agendamento se receber um aviso de cancelamento do agendamento?
  2. Meu agendamento foi cancelado. Por que não recebi um e-mail de notificação?
  3. Como posso saber se meu agendamento será cancelado e com quanto tempo de antecedência receberei um e-mail se for cancelado?

Renovação de Visto

  1. Preciso renovar meu visto, mas não vejo as declarações para qualificação de isenção de entrevista de renovação. Onde posso encontrá-las para não ter que comparecer a uma entrevista?
  2. Qual é o tempo de espera para emissão de um visto para casos de renovação?

Entrevistas de Emergência

  1. Eu enviei um pedido de agendamento de emergência, mas ainda estou esperando por uma resposta.
  2. Minha solicitação para uma entrevista de emergência foi negada. Posso enviar outra solicitação?
  3. Minha solicitação de entrevista de emergência foi aprovada, mas não posso comparecer à nova data agendada.

Taxas de Visto

  1. Por quanto tempo a taxa do meu visto é válida para agendar uma entrevista?
  2. Paguei minha taxa de visto, mas não desejo prosseguir com minha solicitação porque minhas necessidades de viagem mudaram, minha entrevista foi cancelada várias vezes ou devido ao longo tempo de espera para conseguir uma entrevista. Posso obter um reembolso?

Status das Solicitações de Visto

  1. Enviei meu pedido de renovação de visto há várias semanas/meses e gostaria de saber o status da minha solicitação.
  2. Quanto tempo levará para o meu visto ser processado e eu ser informado sobre o status da minha solicitação?

Outros

  1. Recebi um email informando que minha conta foi desativada, o que posso fazer?
  2. Se eu preenchi meu formulário DS-160 em 2020, preciso preencher um novo formulário para meu agendamento em 2021?

Perguntas Gerais

  1. Qual é o propósito desse site?

    O Departamento de Estado dos E.U.A. contratou a GDIT para fornecer todos ou alguns dos seguintes serviços de Visto de Não Imigrante para Brasil:

    1. Informações sobre o serviço de Vistos (internet, IVR e central de atendimento)
    2. Coleta da taxa do Visto
    3. Agendamento da revisão/entrevista de solicitação de Visto
    4. Serviços de envio via courier de entrada e saída de documentos do Visto

    A GDIT é a única entidade autorizada a fornecer esses serviços nesse país em nome do Departamento de Estado dos E.U.A. Se você utiliza uma outra empresa para fornecer esses serviços, essa empresa também precisará utilizar os serviços deste site.

  2. Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?

    Na página "Entrar ou criar uma conta", clique no link "Esqueceu sua senha?". Em seguida, insira o endereço de e-mail associado à sua conta de usuário. Enviaremos um e-mail com instruções para redefinir sua senha.

  3. Como posso atualizar o e-mail usado para fazer login na minha conta?

    Somente o proprietário da conta pode atualizar o endereço de e-mail. O proprietário da conta deve primeiro fazer login e, em seguida no menu Ações, vá para 'Configurações da conta' e selecione 'Atualizar e-mail'. Se um terceiro criou a conta, você deve contatá-lo diretamente para que o endereço de e-mail seja alterado.

  4. É verdade que outra companhia, site ou indivíduo consegue uma entrevista para o visto para os E.U.A. mais rápido do que através desse serviço?

    Não. Todas as empresas e solicitantes individuais devem utilizar este serviço para agendar uma entrevista de solicitação de Visto. Não é dado preferência maior a nenhum indivíduo ou companhia . Quaisquer alegações feitas por terceiros declarando que podem garantir acesso mais rápido aos serviços de visto do Departamento de Estado dos E.U.A. são fraudulentas.

    E se eu pagar a mais?
    Nenhum indivíduo ou empresa possui maiores preferências. Todas e quaisquer alegações são fraudulentas.

  5. É verdade que outra companhia, site ou indivíduo pode garantir a emissão de um visto para os E.U.A?

    Não. Todas e quaisquer alegações são fraudulentas.

  6. Como vou saber se estou qualificado para o Programa de isenção de visto?

    Para determinar se você se qualifica para o Programa de Isenção de Visto, visite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. Você também pode visitar o website do Sistema Eletrônico de Autorização de Viagem (ESTA) no endereço https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

    Viajantes nas seguintes categorias devem obter um visto antes de viajar para os Estados Unidos, pois não são mais elegíveis para viajar sob o Programa de Isenção de Vistos (Visa Waiver Program - VWP):

    • Cidadãos de países do VWP que tenham viajado para, ou estado presentes na República Popular Democrática da Coreia, Irã, Iraque, Líbia, Somália, Sudão, Síria ou Iêmen em ou após 1º de março de 2011 (com exceções limitadas para viagens por motivos diplomáticos ou militares a serviço de um país do VWP).
    • Cidadãos de países do VWP que tenham viajado para, ou estado presentes em Cuba em ou após 12 de janeiro de 2021 (com exceções limitadas para viagens por motivos diplomáticos ou militares a serviço de um país do VWP).
    • Cidadãos de países do VWP que também são cidadãos de Cuba, República Popular Democrática da Coreia, Irã, Iraque, Sudão ou Síria.

    Viajantes com viagem iminente podem solicitar uma entrevista de emergência. Para solicitar esta entrevista de emergência, primeiro agende uma entrevista regular na data mais próxima disponível. Depois, entre na sua conta, clique em ‘Continuar’, selecione ‘Solicitar Emergência e siga as instruções. O viajante deve incluir no pedido a data e o propósito da viagem assim como uma cópia de qualquer mensagem da Alfândega/Proteção de Fronteiras dos EUA que ele/a tiver recebido com relação ao seu estado ESTA e, se for o caso, porque a solicitação de ESTA foi recusada.

    Mais informações relacionadas as restrições para viajar sob o Programa de Isenção de Visto, incluindo os critérios para um passaporte eletrônico, estão disponíveis em https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

  7. Você pode me ajudar com o DS-160? Não sei o que colocar em um determinado campo. Não consigo fazer upload da minha foto apropriadamente. Não consigo receber um email de confirmação. Não consigo imprimir minha página de confirmação.

    Esse é um serviço de informação e agendamento de entrevista para o visto somente. Qualquer conselho para ajudá-lo ou dar a você informação ou assistência referente ao formulário DS-160 pode ser encontrado no site do Departamento de Estado dos E.U.A. Você pode encontrar Perguntas mais Frequentes sobre o formulário de inscrição DS-160 em https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  8. Para o que meu endereço de email é utilizado nesse site?

    O seu endereço de email será a ID de login na sua conta. Todas as notificações de email enviadas desse site serão enviadas para o endereço de email que você fornecer. Se você não receber nenhum email de usvisa-info.com, por favor verifique suas pastas de spam e lixo eletrônico.

  9. O que acontece com meu Formulário DS-160 online se eu selecionar uma Seção Consular dos EUA onde eu estarei requerendo meu visto mas acabar fazendo uma entrevista em vez de outra Seção Consular dos EUA?

    informações sobre esta situação específica, visite Perguntas Frequentes de DS-160 em https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  10. Existe um requerimento para fornecer identificadores de mídia social durante a solicitação de visto dos Estados Unidos?

    Em 31 de maio de 2019, o Departamento de Estado atualizou seus formulários de solicitação de visto de imigrante e de não imigrante para solicitar informações adicionais, incluindo identificadores de mídias sociais, para a maioria de solicitantes de visto dos Estados Unidos no mundo. Para obter informações adicionais, por favor acesse as respostas do Departamento de Estado às Perguntas Frenquentes Realizadas.

  11. O que eu devo fazer caso haja uma interrupção de serviço afetando esse site ou qualquer um de seus serviços associados? (Exemplos: não conseguir completar o pagamento de uma taxa de visto no banco ou online, não conseguir completar a ligação para um número da central de atendimento, não conseguir obter o recibo de entrega, etc.)

    Caso você não consiga completar uma das ações descritas nessa página devido a uma falha de energia elétrica, internet, telefonia ou circunstâncias similares afetando a sua comunidade, por favor tente novamente quando a interrupção esteja solucionada. Caso você continue sem ter sucesso em completar a ação necessária, por favor Entre em Contato Conosco utilizando a informação do link https://ais.usvisa-info.com/pt-br/niv/information/contact_us. Em sua correspondência, por favor explique o tipo de falha observada, o serviço que foi interrompido e solicite instruções sobre o que fazer em seguida.

    Caso você estivesse em processo de pagar sua taxa de visto online (exemplos: utilizando um cartão de débito, cartão de crédito ou transferência eletrônica de fundos) e você não esteja certo(a) se o seu pagamento da taxa de visto foi completo antes da interrupção do serviço, NÃO tente realizar novamente o pagamento. Por favor, Entre em Contato Conosco utilizando a informação do link https://ais.usvisa-info.com/pt-br/niv/information/contact_us. Em sua correspondência, por favor explique o tipo de falha observada, o serviço que foi interrompido e solicite a confirmação de que o seu pagamento foi completado. Por favor, note que pagamentos de taxas de visto não são reembolsáveis.

  12. Como posso editar minha informação de solicitante caso eu cometa um erro?

    O Departamento de Estado dos Estados Unidos limita a informação que você pode editar após a criação da sua conta nesse sistema:

    • Você pode atualizar seu endereço de e-mail e telefone a qualquer momento.
    • Você poderá alterar o numero de seu formulário DS-160 apenas uma vez após feito o pagamento da taxa.
    • Você NÃO pode alterar o nome, sobrenome, país de emissão do passaporte, país de nascimento, data de nascimento, ou gênero associado a sua conta de solicitante após pagamento de sua taxa de solicitação de visto.
    • Para editar outras informações, caso você possua um agendamento marcado, você deve cancelar o seu agendamento para seguir com a edição. Caso não possua um agendamento, você deve acessar sua conta, clicar no símbolo de engrenagem na lista ao lado do nome do solicitante e selecionar "Editar".

  13. Existem medidas sendo tomadas nos Centros de Atendimento para preservar a minha saúde e segurança durante minha visita?

    As medidas de segurança nos Centros de Atendimento que auxiliam os solicitantes de visto dos EUA foram alteradas devido à pandemia do COVID-19. Os Centros de Atendimento seguem as leis, regulamentos e diretrizes locais e estaduais de proteção civil com relação ao uso de equipamentos de proteção individual, lavagem das mãos, higienização das instalações etc. Os solicitantes devem verificar os regulamentos locais e planejar sua visita ao Centro de Atendimento de acordo.

    Ao entrar no Centro de Atendimento, você concorda com os termos abaixo:

    1. Você não está sentindo nenhum sintoma de gripe.
    2. Você não está com febre. Recomendamos que você tire sua temperatura antes de visitar o Centro de Atendimento.
    3. Você não esteve em contato próximo nos últimos 14 dias com alguém que, até onde você sabe, está sendo avaliado ou foi diagnosticado com o COVID-19.
    4. Você usará uma máscara facial enquanto estiver no Centro de Atendimento. Você removerá sua máscara somente quando instruído a fazê-lo durante a coleta biométrica (quando aplicável).
    5. Você manterá a distância indicada de outros solicitantes e respeitará todos os sinais de distanciamento, marcas no piso e restrições de assentos.
    6. Você utilizará as instalações disponíveis para lavagem / desinfecção das mãos.
    7. Você seguirá as instruções dos funcionários da Central de Atendimento enquanto eles o direcionam pelas instalações.

Perguntas relacionadas a Visto

  1. O que é um visto?

    Cidadãos dos E.U.A. e residentes permanentes por lei não necessitam obter um visto para entrar nos Estados unidos. Em geral, um cidadão de um país estrangeiro que procura entrar nos Estados Unidos deve primeiro obter um visto para os E.U.A. Certos viajantes internacionais podem ser elegíveis para entrar nos Estados Unidos sem um visto se eles estiverem de acordo com as exigências para o programa Isenção de visto para os E.U.A. Para informações adicionais, por favor visite o site do Departamento de Estado em https://travel.state.gov.

  2. Que tipos de visto estão disponíveis?

    Há vários tipos de Vistos para Não Imigrantes para viagens temporárias para os Estados Unidos. O tipo de visto que você precisa depende do propósito da viagem. Para informações sobre todos os tipos de visto por favor visite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/all-visa-categories.html.

  3. Eu desejo solicitar o visto duplo C1/D e B1/B2. O que devo fazer?

    Você deve completar um formulário virtual DS-160 para solicitação do visto e pagar uma taxa de solicitação de visto para agendar uma entrevista para o seu visto C1/D.

    No momento da sua entrevista, você deve informar o Oficial Consular que você deseja solicitar um visto duplo de C1/D e B1/B2.

    Nota: A solicitação de visto duplo é para o visto C1/D, nenhuma outra combinação de visto de não imigrante é aceitável.

  4. Quem decide se eu terei o visto?

    De acordo com a legislação dos Estados Unidos o Departamento de Estado possui responsabilidade pela emissão de vistos e a maioria dos vistos é emitida por Consulados e Embaixadas do Departamento de Estado fora dos E.U.A.. Um Oficial Consular Americano irá avaliar a sua solicitação no momento da entrevista e decidir se você se qualifica para obter um visto.

    Um Visto não permite a entrada nos Estados Unidos. Um Visto apenas indica que a sua solicitação foi avaliada por um Oficial Consular do Departamento de Estado Americano em um Consulado ou Embaixada dos E.U.A., e que esse oficial determinou que você é elegível para viajar até um ponto de entrada para um objetivo específico.

    A GDIT e seus funcionários não desempenham qualquer papel ou influenciam no resultado final da sua solicitação de visto.

  5. Quanto tempo demora para processar a minha solicitação para o visto?

    O tempo que irá levar para a Seção Consular processar a sua solicitação de visto pode variar dependendo de:

    • o quão completa está a sua solicitação para o visto
    • a quantidade de verificação que a sua solicitação de visto exige; o que pode afetar o prazo para processar a sua solicitação
    • A Seção Consular pode achar que você precisa fornecer informações adicionais antes que uma decisão sobre o seu requerimento possa ser tomada.

    Se você deseja visualizar uma estimativa de quanto tempo você terá que esperar para conseguir uma entrevista, por favor acesse a ferramenta online do Departamento de Estado Americano em https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/wait-times.html. Essa ferramenta online também irá lhe dizer quanto tempo vai levar para o seu visto ser processado na Seção Consular, após a decisão do agente consular de emitir o visto. Por favor observe que o tempo de processamento do visto não inclui o tempo necessário para concluir o processamento administrativo.

  6. O que é "processamento administrativo"?

    Alguns pedidos de visto exigem maior processamento administrativo, que demanda mais tempo depois da entrevista com o solicitante do visto feita por um oficial consular. Os solicitantes são avisados desta exigência no momento da entrevista com o oficial consular. Depois de fazer a entrevista, você pode acompanhar o estado do seu pedido de visto pelo endereço https://ceac.state.gov/CEAC ou, se for o caso, seguir quaisquer instruções locais que lhe forem dadas na entrevista. Para mais informações sobre o processamento administrativo ou consultas específicas do caso, visite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/administrative-processing-information.html ou o website da seção consular.

  7. Quanto tempo estou autorizado a permanecer nos Estados Unidos?

    Solicitantes devem estar cientes de que um visto não garante acesso aos Estados Unidos. Legalmente, o visto especifica o período em que o portador poderá solicitar acesso em um ponto de entrada para ingressar aos Estados Unidos.

    Em um ponto de entrada, um Oficial de Imigração Americano do Departamento de Segurança Interna (DHS) decidirá por permitir que você ingresse no país e por qual período você poderá permanecer durante qualquer visita específica, como parte do processo de Admissão. Somente o Oficial de Imigração Americano possui autoridade para permitir que você ingresse nos Estados Unidos. Para informações adicionais, por favor acesse "Admissão nos Estados Unidos e Duração da Estadia" https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/visa-expiration-date.html.

  8. Posso solicitar dois tipos de visto diferentes ao mesmo tempo?

    Este serviço permite ao solicitante pagar e agendar um processo de solicitação de visto por vez. A Seção Consular pode autorizar que o solicitante seja entrevistado e realize o pagamento referente a um segundo tipo visto durante o agendamento realizado para o primeiro tipo de visto solicitado.

    Procedimento para solicitar dois tipos de visto diferentes ao mesmo tempo:

    1. Utilize esse website ou a central de atendimento telefônico para pagar a taxa MRV e realize um agendamento para um dos tipos de vistos que deseja solicitar.
    2. Compareça no dia e horário do seu agendamento.
      • Assegure que toda documentação referente ao processo de solicitação do visto agendado seja apresentada no momento do agendamento.
      • Complementarmente, assegure-se de trazer documentos adicionais e o valor para pagamento da taxa de solicitação do segundo tipo de visto (não agendado).
      • Você precisa indicar ambos os tipos de visto no seu DS-160 em https://ceac.state.gov/genniv.
    3. No momento do seu agendamento, siga as instruções do Oficial Consular para completar o processo de solicitação do segundo tipo de visto, inclusive o pagamento da taxa MRV adicional.

  9. Depois que tiver o meu visto, poderei entrar nos EUA?

    Um visto não garante a entrada nos Estados Unidos, mas permite a um cidadão estrangeiro viajar até um ponto de entrada dos Estados Unidos e solicitar permissão de ingresso. Os oficiais de imigração do Departamento de Segurança Nacional de Proteção da Aduana e Fronteira Americana (CBP) possuem autoridade para permitir ou negar a entrada aos Estados Unidos. Essa página de internet (https://www.cbp.gov/travel/international-visitors) relacionado a Proteção da Aduana e Fronteira Americana possui mais informações sobre a entrada nos Estados Unidos.

    Desde 29 de Novembro de 2016, cidadãos Chineses com vistos de 10 anos em passaportes da República da China para B1, B2 ou B1/B2 necessitam atualizar sua biografia e informações adicionais de sua solicitação de visto através do Sistema Eletrônico de Atualização de Visto (EVUS) antes de viajar aos Estados Unidos. Essa atualização deve ser realizada a cada dois anos ou ao obter um novo passaporte ou B1, B2 ou B1/B2, o que ocorrer primeiro.

    A inscrição no EVUS está disponível em https://www.evus.gov. Atualmente não há taxa para inscrição no EVUS. Até que uma taxa seja implementada, viajantes podem se inscrever no EVUS gratuitamente. O Departamento de Segurança Nacional, Alfândega e Proteção da Fronteira (CBP) manterá portadores de visto informados de novas atualizações em https://www.evus.gov.

    自2016年11月29日起，所有持中华人民共和国护照和10年期B1、B2或B1/B2签证的中国公民赴美前，必须通过签证更新电子系统（EVUS）更新与签证申请有关的个人信息和其它信息。此更新须每两年进行一次，或者在获得新护照或新的B1、B2或B1/B2签证时进行更新，以先到期者为准。

    EVUS登记网站为 https://www.evus.gov。目前EVUS登记不收费。在实施收费规定之前，旅客可免费进行登记。美国国土安全部海关和边境保护局（CBP）将通过网站 https://www.evus.gov 向签证持有人公布最新信息。

  10. Eu mudei meu nome. O meu Visto Americano com o meu nome antigo ainda é válido?

    Caso seu nome tenha sido legalmente alterado através de casamento, divórcio, ou decisão judicial de mudança de nome, você necessitará obter um novo passaporte. Ao obter o novo passaporte, o Departamento de Estado recomenda que você solicite um novo Visto Americano com intuito de facilitar o seu processo de viagem do e para os Estados Unidos.

  11. Devo marcar a minha viagem antes da entrevista?

    Recomenda-se veemente que os candidatos não marquem sua viagem até depois de receberem o seu passaporte e visto.

Perguntas sobre renovações de visto e extensão

  1. Como posso estender meu visto?

    Se quiser prolongar a sua permanência temporária nos Estados Unidos, você terá de dar entrada em um pedido junto aos Serviços de Cidadania e Imigração dos EUA (USCIS) antes da sua permanência autorizada vencer. Se você permanecer nos Estados Unidos além do tempo autorizadopoderá ser impedido de retornar e/ou removido (deportado) dos Estados Unidos. Verifique o período de permanência que foi carimbado no seu passaporte pelos oficiais de proteção da Alfândega e Fronteiras para determinar a data em que vencerá a sua permanência autorizada. Para mais informações sobe como prolongar o seu visto, visite o website do USCIS no endereço https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

  2. Eu possuo um Visto de Não Imigrante que irá vencer em breve. Preciso passar por todo o processo para solicitar o visto novamente?

    Sim, você precisará se submeter a todo o processo de pedido de visto cada vez que solicitá-lo, mesmo que ele ainda esteja válido. Entretanto, quem estiver renovando um visto dos EUA anterior ou que atender a certos outros critérios relativos à idade poderá se qualificar para uma isenção da entrevista do visto. Determinam-se os critérios de inclusão com base nas respostas dadas às perguntas feitas durante o processo de marcação da entrevista. Entretanto, os oficiais consulares reservam-se o direito de exigir uma entrevista de qualquer solicitante de visto.

Perguntas sobre Passaporte

  1. Por que preciso de uma página em branco no meu passaporte?

    Vistos de Não Imigrante para os E.U.A exigem uma página inteira do passaporte para serem impressos. Por favor certifique-se que seu passaporte contenha ao menos 1-2 páginas em branco de vistos/carimbos para a impressão do visto e os carimbos associados de entrada.

  2. Possuo cidadania dupla. Qual passaporte devo utilizar para viajar para os Estados Unidos?

    Se você possui cidadania dupla e não é um cidadão dos E.U.A, você deve selecionar qualquer uma das nacionalidades que prefere para entrar nos Estados Unidos. Você deve entrar e sair dos Estados Unidos utilizando um passaporte.

  3. Meu passaporte com o visto válido foi roubado. O que devo fazer?

    Se o seu passaporte com o formulário I-94 for perdido ou roubado, você deve substituí-los imediatamente. Há um número de etapas que você deve seguir. Para saber mais, consulte Passaportes, vistos e formulários I-94 perdidos e roubados em https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html.

  4. Por quanto tempo meu passaporte deve ser válido para que eu possa solicitar um visto para os E.U.A?

    O passaporte deve ter uma validade mínima de 6 meses além do período de permanência nos Estados Unidos desejado pelo solicitante a menos que acordos específicos do país possibilitem exceções. Consulte https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update para isenções. Você também pode visitar https://travel.state.gov/content/visas/en.html para mais informações.

  5. Precisei substituir meu passaporte antes da data marcada para a entrevista. O que devo fazer?

    O solicitante pode comparecer à entrevista marcada e apresentar o novo passaporte. Se o solicitante não conseguir obter um novo passaporte antes da data de entrevista marcada, o solicitante deve cancelar e remarcar a entrevista. Um solicitante não será capaz de se inscrever para um visto sem um passaporte válido. Por favor forneça uma cópia do boletim de ocorrência se o passaporte foi roubado.

  6. Meu passaporte venceu mas meu visto para os E.U.A ainda está válido. O que devo fazer?

    Salvo em caso de cancelamento ou revogação, um visto é válido até sua data de vencimento. Se o seu visto continuar válido, você poderá viajar para os Estados Unidos com seus dois passaportes, enquanto o visto permanecer válido, íntegro e for do tipo apropriado exigido para o objetivo primário da sua viagem. Ambos os passaportes (o válido e o com o visto vencido) devem ser do mesmo país e tipo. Atenção: um visto válido não é garantia de entrada nos Estados Unidos. A determinação final de entrada fica ao exclusivo critério do Oficial do CBP que revisar a documentação.

Perguntas sobre a taxa MRV

  1. Minha solicitação de visto foi negada. Posso receber um reembolso da taxa do visto?

    Não. A taxa que você pagou é uma taxa de solicitação Todos que solicitam um visto para os E.U.A. em qualquer lugar do mundo devem pagar essa taxa, que cobre o custo de processamento do seu requerimento.

  2. Recebi um erro de sistema ao efetuar o pagamento da taxa MRV online. Meu pagamento foi realizado?

    Os pagamentos de taxas MRV não são reembolsáveis. Se você não tiver certeza do status do seu pagamento online ou se receber uma mensagem de tempo limite/manutenção após pressionar "Enviar" ao pagar a taxa, NÃO tente pagar novamente, pois isso pode resultar em um pagamento duplicado. Entre em contato com nossa equipe de suporte em Brazil.Visas@gdit-gss.com para confirmar o status do pagamento. O Departamento de Estado dos EUA não emite reembolsos de taxas de solicitação de visto.

  3. Posso vender ou dar gratuitamente a minha MRV para mais alguém?

    Pagamentos da taxa MRV são não-reembolsáveis ​​e intransferíveis. Você não pode vender ou negociar a taxa MRV com outra pessoa.

  4. Eu paguei em excesso a minha taxa MRV, o que devo fazer?

    Se você possui perguntas ou dúvidas sobre seu pagamento, por favor utilize o recurso "Entre em contato conosco" nesse site.

  5. Onde encontro os termos e condições do pagamento da taxa de solicitação para o visto (MRV)?

    Todas as informações relacionadas à taxa de solicitação do visto (MRV) podem ser encontradas aqui.

Perguntas sobre Agendamentos de Visto

  1. Preciso antecipar minha entrevista e não há entrevistas disponíveis, o que devo fazer?

    Você pode solicitar uma entrevista de emergência. Para isto, primeiro marque uma entrevista regular na primeira data disponível. Depois, entre na sua conta, clique em “Continue”, selecione "Solicitar Emergência" e siga as instruções. Entrevistas de Emergência só serão concedidas a critério da Seção Consular. São circunstâncias que podem ser consideradas para entrevistas expressas:

    1. Morte imediata de um parente, doença grave ou acidente com risco de vida ocorrendo nos Estados Unidos.
    2. Tratamento médico urgente para o requerente ou para seu filho menor de idade.
    3. Um requerente para o visto de estudante ou intercâmbio (F/M/J) cujo I-20 ou DS-2019 tenha uma data inicial que ocorra antes do que a primeira entrevista disponível para visto.
    4. Uma necessidade inesperada de viajar para os Estados Unidos para finalidades comerciais urgentes que estejam ocorrendo dentro de 10 dias após a primeira entrevista para visto disponível.
    5. Uma visita inesperada que seja de expressiva importância cultural, política, jornalística, esportiva ou econômica e que esteja ocorrendo dentro de 10 dis após a primeira entrevista para visto disponível.
    6. Um solicitante de visto de turismo/negócios (B1/B2) que tenha recebido uma recusa do Sistema Eletrônico de Autorização de Viagem (ESTA).

    As circunstâncias consideradas para entrevista de emergência podem variar. Ao solicitar uma entrevista de emergência, você verá a lista de circunstâncias aceitáveis no país onde está solicitando um visto.

  2. O que devo fazer se perdi minha entrevista?

    Se você perder a data da sua entrevista, terá de entrar na sua conta, clicar em “Continue”, selecionar o link "Perdi Minha Entrevista" e seguir as instruções. Lembre-se de que os requerentes precisam esperar 24 horas antes de poderem solicitar aprovação para o reagendamento de uma entrevista perdida.

  3. Onde o solicitante deve apresentar reclamações?

    Selecione o link "Entre em contato conosco" na parte inferior do site e siga as instruções.

  4. Como adiciono ou mudo os membros para uma entrevista de grupo agendada?

    Se você quiser adicionar ou modificar os membros do grupo após ter agendado uma entrevista, você precisa cancelar sua entrevista de grupo, adicionar ou modificar os membros do grupo e então remarcar a entrevista de grupo.

    Por favor observe que, dependendo da disponibilidade do calendário, não há garantias de que você será capaz de agendar a mesma data e hora como agendado originalmente.

  5. Quem pode me acompanhar na entrevista para o visto?

    Em geral, apenas requerentes de visto com entrevistas agendadas tem permissão para entrar na Seção Consular. Pais ou guardiães legais têm permissão para acompanhar menores. Para instruções especiais de contato de tradutores ou cuidadores com a Seção Consular para mais informações, visite o site da Seção Consular.

  6. Todos os solicitantes de visto são obrigados a comparecer em pessoa para uma entrevista consular?

    Aqueles que estiverem renovando um visto anterior dos EUA ou que cumprirem certos outros critérios relativos a idade podem se qualificar para uma isenção da entrevista do visto. A qualificação será determinada com base nas respostas dadas às perguntas durante o processo de marcação da entrevista. Entretanto, os oficiais consulares reservam-se o direito de exigir uma entrevista para qualquer candidato a visto.

Perguntas sobre a Entrega de Documentação

  1. Como posso rastrear meus documentos enviados para a Seção Consular?

    A empresa de courier fornece um número de envio/ rastreamento. Por favor solicite esse número ao agente da empresa de courier quando você apresentar seus documentos para envio. O status da sua remessa poderá ser rastreado diretamente através do site da empresa de courier.

  2. Como recupero meu passaporte/visto após a solicitação ser iniciada?

    O tempo de processamento da solicitação do visto e a impressão de um visto aprovado pelos E.U.A. varia em duração para cada solicitante individual. Após comparecer à entrevista na Seção Consular dos E.U.A., você pode rastrear o status da sua solicitação em https://ceac.state.gov/CEAC.

    O rastreio do retorno do seu documento começará quando a Seção Consular dos E.U.A. enviar os documentos para a empresa de courier. Você receberá um email de alertando sobre o número de rastreamento que foi atribuído aos seus documentos.

    Você pode rastrear o status do envio iniciando uma seção nesse site e clicando no link do número de rastreamento do courier, o que irá direcionar você para o site da transportadora para a informação de rastreio mais atual.

  3. Posso mudar o local de retirada? Posso mudar para entrega domiciliar?

    Sim, o prazo limite para mudar o local onde os documentos do seu visto serão entregues é de 24 horas antes da sua entrevista. Depois disto, a opção de mudar o local será desativada da sua conta, impedindo quaisquer mudanças subsequentes.

  4. Já se passaram mais de 2 semanas desde a minha entrevista na Seção Consular, quando posso esperar receber meus documentos?

    O tempo de processamento de uma solicitação de visto é determinado pela Seção Consular. Por favor visite https://ceac.state.gov/CEAC para verificar o status da sua solicitação. Se já passaram mais de 5 dias úteis desde que o seu visto foi emitido e você ainda não recebeu um número de rastreamento da empresa de courier, por favor siga as instruções na página Entre em Contato Conosco.

  5. Posso adiantar a entrega dos meus documentos?

    Não. Uma vez que a Seção Consular entrega o(s) documento(s) para a empresa de courier, o envio pode levar de 1-3 dias úteis.

  6. Posso enviar meus documentos de solicitação do visto para a Seção Consular por email?

    Você só pode apresentar o seu documento para pedido de visto à seção consular se receber instruções para isto no final da rotina de agendamento da entrevista de visto. Para informações sobre quem se qualifica para a apresentação de documentos para pedido de visto pelo correio, consulte https://ais.usvisa-info.com/pt-br/niv/information/courier#courier_send.

  7. Recebi instruções da seção consular para apresentar outros documentos vinculados ao meu pedido de visto. Como faço isto?

    Você só pode enviar outros documentos à seção consular se tiver recebido uma carta ou e-mail com instruções específicas incluindo a relação de documentos exigidos a serem enviados. Para enviar documentos à Seção Consular isentos de custos, siga as instruções recebidas para imprimir o Certificado de Autorização Postal obtido deste website. Se tiver algum problema para imprimir este Certificado, siga as instruções para Problemas na Entrega de Documentos na página "Fale Conosco" deste website. Para uma relação dos locais autorizados para entrega de documentos, visite: https://ais.usvisa-info.com/pt-br/niv/information/courier#courier_send.

  8. Como faço para rastrear a condição de entrega de documentos?

    Entre em sua conta e clique no linkcom o Número de Remessa do Correio em Status. A página se abrirá com o estado da entrega. Se este número não aparecer no seu estado, o seu passaporte não terá sido processado pelo correio e pode inda estar em processamento. Depois de comparecer à entrevista na Seção Consular dos EUA, você poderá rastrear o estado da adjudicação do seu pedido de visto em https://ceac.state.gov/CEAC ou, se for o caso, cumprir quaisquer instruções locais dadas durante a entrevista. Se houver quaisquer outras dúvidas ou problemas com o retorno dos seus documentos ou se tiverem passado mais de 5 dias úteis desde a emissão do seu visto e o Número de Remessa do Correio continuar indisponível, siga as instruções de Problemas na Entrega de Documentos na página "Fale Conosco" deste website.

Outras perguntas sobre processamento de vistos

Disponibilidade de Agendamentos

  1. Já tenho uma entrevista agendada no futuro, mas como posso verificar se há disponibilidade mais cedo?

    Você não pode ver a disponibilidade de agendamento, a menos que esteja agendando ativamente uma entrevista. Se você tem uma data agendada e deseja ver se tem disponibilidade anterior, você deve fazer login em sua conta neste site (https://ais.usvisa-info.com/), clicar no botão Continuar e selecionar a opção "Reagendar Entrevista". O calendário de entrevistas exibido inclui as datas disponíveis com base em sua classe de visto e outros critérios. Selecione a data e hora do agendamento de sua preferência e clique no botão Reagendar. O sistema solicitará que você confirme a mudança e, em seguida, apresentará uma página de confirmação e instruções atualizada. Se você optar por manter seu agendamento atual, clique no botão Fechar.

  2. Como não há horários para entrevistas disponíveis, devo tentar solicitar o visto em outro país?

    Recomendamos a solicitação de visto no país onde você é cidadão ou residente permanente legal. Atualmente, a maioria das Embaixadas e Consulados dos EUA têm recursos limitados disponíveis para processar os pedidos de visto; consequentemente, estão priorizando os pedidos de cidadãos e residentes permanentes legais.

  3. Existe um limite para o número de vezes que posso acessar minha conta para verificar a disponibilidade de agendamentos?

    Não há limite para o número de vezes que você pode acessar sua conta; no entanto, atualizar repetidamente uma página dentro do sistema por um longo período de tempo pode levar à desativação de sua conta. Além disso, acessar este site através de vários computadores ao mesmo tempo ou usando meios automatizados ou não humanos, como com bots ou scripts, é proibido pelos Termos de Uso do site.

Cancelamento de Entrevista

  1. Devo comparecer ao meu agendamento se receber um aviso de cancelamento do agendamento?

    Você não deve comparecer ao seu agendamento consular se recebeu uma notificação de cancelamento. Para remarcar sua data, acesse sua conta de usuário neste site (https://ais.usvisa-info.com/), selecione a opção "Continuar" e siga as instruções do sistema na opção "Reagendar Entrevista". Se precisar de mais assistência, consulte a seção Ajuda na parte inferior da página.

  2. Meu agendamento foi cancelado. Por que não recebi um e-mail de notificação?

    Quando um agendamento é cancelado, o sistema envia automaticamente um e-mail para o endereço de e-mail fornecido no sistema. Em alguns casos, o endereço de e-mail fornecido está incorreto, o solicitante não tem acesso ao endereço de e-mail do usuário que criou a conta ou a notificação vai para a pasta de spam ou lixo eletrônico (com base na configuração da conta de e-mail). Por estes motivos, recomendamos que seja verificado o status do agendamento um ou dois dias antes da entrevista, entrando neste site (https://ais.usvisa-info.com/).

  3. Como posso saber se meu agendamento será cancelado e com quanto tempo de antecedência receberei um e-mail se for cancelado?

    Em geral, as Seções Consulares tentam cancelar os agendamentos com pelo menos três semanas de antecedência; no entanto, devido às mudanças no ambiente atual, os cancelamentos podem ocorrer em menos de três semanas antes da data agendada. Recomendamos que os solicitantes verifiquem o status do seu agendamento um ou dois dias antes da entrevista, acessando este site (https://ais.usvisa-info.com/).

Renovação de Visto

  1. Preciso renovar meu visto, mas não vejo as declarações para qualificação de isenção de entrevista de renovação. Onde posso encontrá-las para não ter que comparecer a uma entrevista?

    Os solicitantes se qualificam para a isenção de entrevista com base nas informações que fornecem à medida que avançam nas etapas no site (https://ais.usvisa-info.com/). Se nenhuma declaração de qualificação foi apresentada, ou você não se qualificou para isenção de entrevista ou a opção de isenção de entrevista não está disponível atualmente na Seção Consular onde você está solicitando o visto.

  2. Qual é o tempo de espera para emissão de um visto para casos de renovação?

    Cada pedido de visto é único e o tempo de processamento varia de acordo com cada caso. Embaixadas e Consulados dos EUA estão operando com capacidade reduzida e atualmente têm apenas recursos limitados disponíveis para processar os pedidos de visto, o que pode atrasar a emissão de seu visto. Você pode acompanhar o status da sua solicitação em https://ceac.state.gov/CEAC.

Entrevistas de Emergência

  1. Eu enviei um pedido de agendamento de emergência, mas ainda estou esperando por uma resposta.

    As Seções Consulares estão recebendo um grande número de solicitações de entrevista de emergência. Essas solicitações são analisadas e atendidas com base na disponibilidade dos funcionários consulares para processar os pedidos de visto. Se você ainda não recebeu uma resposta para sua solicitação, aguarde uma resposta da Seção Consular, pois eles estão trabalhando diligentemente com o acúmulo de solicitações. Se você não receber uma resposta, planeje comparecer à entrevista consular na data e hora originalmente programadas.

  2. Minha solicitação para uma entrevista de emergência foi negada. Posso enviar outra solicitação?

    Em casos muito específicos, algumas Seções Consulares podem permitir que os solicitantes enviem mais de um pedido de entrevista de emergência. A melhor maneira de verificar se você está autorizado a enviar outro pedido é fazer login em sua conta neste site (https://ais.usvisa-info.com/). Se você não tiver a opção de enviar uma nova solicitação de entrevista emergencial, planeje comparecer em sua entrevista consular na data agendada.

  3. Minha solicitação de entrevista de emergência foi aprovada, mas não posso comparecer à nova data agendada.

    Devido ao alto número de solicitações de agendamentos de emergência, as Seções Consulares estão aprovando apenas um número limitado de pedidos de agendamento de emergência. Se o seu pedido foi aprovado e você recebeu um novo agendamento, recomendamos que você faça todos os esforços para comparecer, pois a capacidade de agendamento é extremamente limitada.

    Se você não puder comparecer à nova data, pode cancelá-la e agendar uma nova com base na capacidade disponível.

Taxas de Visto

  1. Por quanto tempo a taxa do meu visto é válida para agendar uma entrevista?

    Esta taxa de solicitação de visto é normalmente válida por um ano a partir da data da compra; no entanto, o Departamento de Estado dos EUA entende que muitos solicitantes de visto pagaram a taxa de processamento do pedido de visto e ainda estão esperando para comparecer ou agendar uma entrevista. Por esse motivo, a validade da taxa foi prorrogada até 30 de setembro de 2023, de acordo com as orientações do Departamento de Estado.

    Para verificar a data de vencimento da taxa de visto, faça login em sua conta neste site (https://ais.usvisa-info.com/), clique no botão Continuar e selecione a opção Recibo de Pagamento. A data de expiração da taxa de visto para cada solicitante está listada no Recibo de Pagamento.

  2. Paguei minha taxa de visto, mas não desejo prosseguir com minha solicitação porque minhas necessidades de viagem mudaram, minha entrevista foi cancelada várias vezes ou devido ao longo tempo de espera para conseguir uma entrevista. Posso obter um reembolso?

    As taxas de visto não são reembolsáveis ​​e intransferíveis. Todos os solicitantes de visto de não-imigrante devem pagar a taxa antes de agendar uma entrevista. Antes do pagamento, os solicitantes devem reconhecer, marcando uma caixa, que entendem que a taxa do visto será atribuída ao solicitante do visto e que a taxa não é reembolsável e é intransferível (seja para outra pessoa ou para uso em outro país).

    Esta taxa de solicitação de visto é normalmente válida por um ano a partir da data da compra; no entanto, o Departamento de Estado dos EUA entende que muitos solicitantes de visto pagaram a taxa de processamento do pedido de visto e ainda estão esperando para comparecer ou agendar uma entrevista. Por esse motivo, a validade da taxa foi prorrogada até 30 de setembro de 2023, de acordo com as orientações do Departamento de Estado.

    Para verificar a data de vencimento da taxa de seu visto, faça login em sua conta neste site (https://ais.usvisa-info.com/), clique no botão Continuar e selecione a opção Recibo de Pagamento. A data de expiração da taxa de visto para cada solicitante está listada no Recibo de Pagamento.

Status das Solicitações de Visto

  1. Enviei meu pedido de renovação de visto há várias semanas/meses e gostaria de saber o status da minha solicitação.

    As Embaixadas e Consulados dos EUA estão operando com capacidade reduzida e atualmente estão com recursos limitados disponíveis para processar os pedidos de visto; portanto, o tempo necessário para processar uma solicitação e imprimir um visto aprovado para os EUA está demorando mais do que o normal (em alguns casos, vários meses).

    Depois de enviar seus documentos de renovação ou comparecer a uma entrevista, você pode acompanhar o status da sua solicitação em: https://ceac.state.gov/CEAC.

    Não ligue ou envie um e-mail para o Fale Conosco para perguntar sobre o status de sua solicitação, pois eles não têm acesso a essas informações.

  2. Quanto tempo levará para o meu visto ser processado e eu ser informado sobre o status da minha solicitação?

    Cada pedido de visto é único e o tempo de processamento varia de acordo com cada caso. Embaixadas e Consulados dos EUA estão operando com capacidade reduzida e atualmente têm apenas recursos limitados disponíveis para processar os pedidos de visto, o que pode atrasar a emissão de seu visto. Você pode acompanhar o status da sua solicitação em https://ceac.state.gov/CEAC.

Outros

  1. Recebi um email informando que minha conta foi desativada, o que posso fazer?

    Faça login em sua conta neste site (https://ais.usvisa-info.com/) e siga as instruções fornecidas sobre a reativação de conta.

  2. Se eu preenchi meu formulário DS-160 em 2020, preciso preencher um novo formulário para meu agendamento em 2021?

    Os formulários DS-160 submetidos não expiram. Eles podem ser utilizados ​​para solicitar um visto muitos meses depois, se as informações inseridas ainda forem válidas. O mesmo vale para as fotos enviadas. As Seções Consulares determinarão no momento em que o pedido de visto for processado se você precisará reenviar uma foto mais recente.