Важная информация для визовых заявителей

Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, прежде чем записаться на приём или посетить встречу, связанную с получением визы.

Важное объявление в связи с освобождением от личного присутствия на собеседовании для определенных типов виз

Важная информация о конфиденциальности и безопасности вашей учетной записи на этом сайте

U.S. Visa and Travel Updates

For the latest information from the U.S. Department of State regarding visa issues and travel to the United States, please visit: https://travel.state.gov/content/travel/en/News/visas-news.html.

More

Scroll Down

Свяжитесь с нами

Причина запроса

Пожалуйста, укажите цель вашего запроса:

Статус заявления

Срок рассмотрения заявления на получение визы и печать одобренной визы США может быть различным для каждого отдельного заявителя. После прохождения собеседования в консульском отделе США вы можете отслеживать статус вашего заявления на получение визы по адресу: https://ceac.state.gov/CEAC.

Общая информация

Заявители могут получить доступ к этому сервису путем входа на этот сайт, позвонив по местному номеру в Узбекистане или через Скайп.

Для получения услуги на английском:

Время работы Понедельник - Пятница, 9:00 до 17:00 по местному времени.

Для получения услуги на русском:

Время работы Понедельник - Пятница, 9:00 до 17:00 по местному времени.

Для получения услуги на Uzbek:

Время работы Понедельник - Пятница, 9:00 до 17:00 по местному времени.

Местные номера

998 71 2055769

Если вы звоните из Соединенных Штатов, наберите: +1 703 249 4617

Если вы используете Скайп: Нажмите здесь

Имейл: Uzbekistan.Visas@gdit-gss.com

Колл-центр НЕ МОЖЕТ ответить на следующие Ваши вопросы:

  • Определить, какая виза Вам нужна для цели Вашей поездки.
  • Заполнить за Вас или помочь с заполнением форм заявления на получение визы DS-160 или DS-260.
  • Определить, возможна ли поездка без визы по программе безвизового въезда (электронная система авторизации въезда ESTA).
  • Помочь с техническими вопросами, связанными с оплатой сбора за получение визы или курьерской доставкой. Эти и подобные вопросы с подробным описанием проблемы следует адресовать, используя контактную информацию, указанную ниже.
  • Предоставить информацию о статусе рассмотрения Вашего заявления после собеседования. После прохождения собеседования в Консульском отделе США Вы можете отслеживать статус Вашего заявления на получение визы по ссылке https://ceac.state.gov/CEAC.

Колл-центр МОЖЕТ ответить на следующие Ваши вопросы:

  • Предоставить информацию о том, где найти соответствующую информацию о получении визы.
  • Предоставить информацию о процессе подачи заявления на получение визы.
  • Предоставить информацию о том, как оплатить сбор за заявление на получение визы.
  • Записать Вас на прием или изменить Вашу запись. То же самое можно сделать онлайн самостоятельно.
  • Сообщить информацию по статусу Ваших документов после того, как Вы получили номер отслеживания. Обратите внимание: информация по статусу Вашей заявки, предоставляемая колл-центром, не отличается от информации, которую Вы видите в своем личном кабинете на сайте.

Вопросы, связанные с оплатой сбора за заявление на получение визы

Если Ваш вопрос касается оплаты сбора за заявление на получение визы, НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ СБОР ПОВТОРНО.

Мы стараемся в ускоренном порядке решать все вопросы в связи с платежами, но дополнительные платежи в счет сбора за заявление на получение визы не возвращаются. Для всех методов оплаты за исключением кредитных/дебетных карт консульский сбор становится действительным не в момент оплаты. Для получения дополнительной информации по оплате сбора за заявление на получение визы пройдите по ссылке Сборы за оформление визы.

Все вопросы, связанные с оплатой сбора за заявление на получение визы, адресуйте на следующий адрес электронной почты:

Uzbekistan.Visas@gdit-gss.com

Примечание: сформулируйте вопрос четко и подробно и приложите любые подтверждения оплаты, чтобы оптимизировать обработку Вашего запроса.

Вопросы, связанные с передачей документов

Отслеживать возврат Ваших документов можно после того, как Консульский отдел США передаст документы курьеру. Дополнительную информацию по курьерской доставке можно получить по ссылке Услуги курьерской доставки визовых документов.

Сначала проверьте статус документов. Для этого зайдите в свою запись на сайте или обратитесь в колл-центр. Если у Вас остались вопросы или проблемы в связи с возвратом Ваших документов или если Ваша виза была выдана более 5 рабочих дней назад, но номер отслеживания еще не выдан, свяжитесь с нами по следующему адресу электронной почты:

Uzbekistan.Visas@gdit-gss.com

Групповое собеседование

Перейдите по ссылке Групповое собеседование Компании, турагентства и прочие организации, чтобы ознакомиться с требованиями для получения доступа "представителя группы".

Если вы получили доступ для представителя группы, и вам нужна дальнейшая помощь в проблемах, связанных с этим вебсайтом, вашей учетной записью или оплатой консульского сбора, отошлите имейл по адресу: Uzbekistan.Visas@gdit-gss.com.

Прочие вопросы

Мы не можем сообщить Вам статус Вашего заявления (по неиммиграционной или иммиграционной визе), а также не можем помочь Вам с заполнением форм DS-160 или DS-260.

Обратите внимание: запросы, касающиеся общей информации по визе или помощи в подачи заявления не обрабатываются по этому адресу электронной почты. Перейдите на страницу Порядок обращения за визой / Обзор виз.

Направьте письмо на Uzbekistan.Visas@gdit-gss.com, если Вам нужна помощь по следующим вопросам:

  • технические проблемы на сайте
  • проблемы с Вашей регистрационной информацией (адресом электронной почты и паролем) для входа на сайт для оплаты или записи на прием

Примечание: сформулируйте вопрос четко и подробно и приложите скриншоты, чтобы оптимизировать обработку Вашего запроса.

Чтобы более подробно узнать о визах и записи на прием, вернитесь на домашнюю страницу сайта.