Reden voor onderzoek
Selecteer het doel van uw vraag:
Aanvraag status
De verwerkingstijd van de visumaanvraag en het afdrukken van een goedgekeurd Amerikaans visum varieert in duur voor elke individuele aanvrager. Nadat u het interview met de Amerikaanse Consulaire Afdeling hebt bijgewoond, kunt u de status van uw visumaanvraag achterhalen op https://ceac.state.gov/CEAC.
Algemene Informatie
Aanvragers kunnen tot deze dienst toegang krijgen door op deze website in te loggen of door via Skype of via onze telefoonnummers in Suriname contact op te nemen.
Voor Engels kies:
Geopend op Maandag - Vrijdag, 9:00 tot 17:00 lokale tijd.
Voor Nederlands kies:
Geopend op Maandag - Vrijdag, 9:00 tot 17:00 lokale tijd.
Het callcenter kan u NIET helpen bij het volgende:
- Bepalen welk visum u voor het doel van uw reis nodig hebt;
- Het formulier DS-160 of DS-260 voor uw visumaanvraag invullen of u daarbij helpen;
- Bepalen of u ervoor in aanmerking komt om zonder visum te reizen conform het Visa Waiver Program (ESTA);
- Technische problemen met betrekking tot de betaling van uw visumkosten of koeriersproblemen. Gebruik voor dergelijke gevallen de onderstaande contactinformatie en verstrek gedetailleerde informatie;
- Statusinformatie verstrekken over uw specifieke aanvraag na uw gesprek. Na uw gesprek op de Amerikaanse consulaire vertegenwoordiging kunt u de status van uw visumaanvraag volgen via https://ceac.state.gov/CEAC.
Het callcenter KAN u helpen bij het volgende:
- U informeren waar u visuminformatie kunt vinden;
- U informeren over het visumaanvraagproces;
- U informeren over de wijze van betaling van de kosten van de visumaanvraag;
- Voor u een afspraak maken of verzetten indien u dit niet online wilt doen;
- Assisteer met technische kwesties met betrekking tot uw betaling van visumkosten. Gebruik de onderstaande e-mailcontactinformatie en geef gedetailleerde informatie voor dergelijke gevallen.
Problemen met betaling kosten visumaanvraag
Indien uw vraag betrekking heeft op een probleem betreffende betaling van kosten van de visumaanvraag, verzoeken wij u NIET OPNIEUW TE BETALEN.
Wij zullen verzoeken betreffende betalingen met de grootste spoed behandelen, maar aanvullende betalingen van kosten van de visumaanvraag kunnen niet worden terugbetaald. Voor alle andere betaalmethoden dan debit / creditcard is de betaling van de visumaanvraag niet onmiddellijk geldig. Zie Visumkosten voor meer informatie over betalingen van kosten van de visumaanvraag.
Voor alle problemen met betalingen van kosten van de visumaanvraag, kunt u met ons contact opnemen via het volgende e-mailadres:
Suriname.Visas@gdit-gss.com
Opmerking: geef een duidelijke beschrijving van het probleem en verstrek eventueel bewijs van betaling, zodat uw vraag efficiënt kan worden verwerkt.
Groepsprocedure
Gelieve Groepsprocedure Bedrijven, reisbureaus en andere organisaties te bezoeken om de voorwaarden om een groepsgebruiker toegang te bekijken.
Als u toegang tot “Groepsverwerker” heeft gekregen en hulp nodig heeft bij technische problemen met de website, betalingen van MRV-visa-kosten of uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord), stuur dan een e-mail naar: Suriname.Visas@gdit-gss.com.
Andere problemen
Wij kunnen u geen statusupdates verstrekken met betrekking tot uw aanvraag (niet-immigratievisa of immigratievisa) en kunnen u evenmin helpen met het formulier DS-160 of DS-260.
Stuur een e-mail naar Suriname.Visas@gdit-gss.com als u hulp nodig heeft bij:
- algemene visuminformatie of hoe aan te vragen
- technische problemen met deze website
- uw aanmeldingsgegevens (e-mailadres en wachtwoord) om de site te betreden en de afspraak te plannen
Opmerking: geef een duidelijke beschrijving van het probleem en verstrek eventueel screenshots, zodat uw vraag efficiënt kan worden verwerkt.
Ga terug naar de startpagina van onze website voor alle informatie over visa en afspraken.