Često postavljana pitanja

Opšta pitanja

  1. Šta je svrha ovog sajta?
  2. Da li je tačno da neka druga kompanija, veb-sajt ili pojedinac može da omogući termin za intervju za vizu u bržem vremenskom roku nego što pruži ovaj servis?
  3. Da li je tačno da neka druga kompanija, veb-sajt ili pojedinac mogu da garantuju izdavanje vize SAD-a?
  4. Kako da znam da li ispunjavam uslove za bezvizni program?
  5. Možete li da mi pomognete u vezi sa DS-160? Ne znam šta da unesem u određeno polje. Ne mogu da postavim fotografiju. Ne mogu da dobijem imejl za potvrdu. Ne mogu da odštampam svoju stranicu za potvrdu.
  6. Za šta se na ovom veb-sajtu koristi moja imejl adresa?
  7. Šta se desi sa mojim onlajn obrascem DS-160 ako odaberem Konzularno odeljenje SAD-a gde ću aplicirati za vizu, ali na kraju zakažem razgovor u drugom Konzularnom odeljenju SAD-a?
  8. Postoji li zahtev da se navedu stranice društvenih mreža prilikom podnošenja zahteva za vizu SAD?

Pitanja u vezi s vizama

  1. Šta je viza?
  2. Koje vrste viza su dostupne?
  3. Želim da se prijavim za dvojnu vizu C1/D i B1/B2. Šta treba da uradim?
  4. Ko rešava, dali ću dobiti vizu?
  5. Koliko je vremena potrebno za obradu mog zahteva za vizu?
  6. Šta je „administrativna obrada"?
  7. Koliko dugo mi je dozvoljeno boraviti u SAD?
  8. Mogu li da istovremeno podnesem zahtev za dve vrste viza?
  9. Nakon što dobijem vizu, da li ću moći da uđem u SAD?
  10. Promenio(la) sam ime. Da li moja viza izdana na staro ime još uvek važi?
  11. Da li da rezervišem putovanje pre intervjua?

Pitanja u vezi s obnovom i produženjem vize

  1. Kako mogu da produžim vizu?
  2. Imam neuseljeničku vizu koja uskoro ističe. Da li ponovo treba da prođem celu proceduru prijave za vizu?

Pitanja u vezi s pasošem

  1. Zašto je potrebno da se u mom pasošu nalazi prazna stranica?
  2. Imam dvostruko državljanstvo. Koji pasoš treba da koristim za putovanje u Sjedinjene Države?
  3. Moj pasoš sa važećom vizom je ukraden. Što treba da radim?
  4. Koliko dugo moj pasoš treba da bude na snazi da bih mogao/la da podnesem zahtev za vizu SAD-a?
  5. Moram da zamenim pasoš pre zakazanog termina. Šta treba da uradim?
  6. Moj pasoš je istekao, ali je moja američka viza i dalje na snazi. Šta treba da radim?

Pitanja u vezi s taksom za obradu zahteva za vizu (MRVfee)

  1. Moj zahtev je odbijen. Mogu li da dobijem povratak sredstava uplaćenih za taksu za obradu zahteva?
  2. Prilikom plaćanja takse putem interneta pokazala mi se greška u sistemu. Da li je moja uplata okončana? Kako mogu da dobijem broj potvrde takse za obradu zahteva za vizu?
  3. Da li mogu da prodam ili dam svoju taksu za obradu zahteva (MRV) nekom drugom?
  4. Uplatio/la sam pogrešan iznos za taksu za obradu zahteva, šta da radim?
  5. Platio/la sam taksu za obradu vize nakon isteka krajnjeg roka, šta da radim?
  6. Preplatio/la sam taksu za obradu vize, šta da radim?
  7. Gde mogu da pronađem uslove plaćanja takse za obradu zahteva za vizu?

Pitanja u vezi s terminom za dobijanje vize

  1. Potrebno je da obavim intervju ranije, a nema slobodnih termina. Šta da radim?
  2. Kako mogu da promenim ili otkažem termin za intervju?
  3. Šta da radim ukoliko sam propustio/la intervju?
  4. Gde podnosioci zahteva mogu da ulože eventualnu žalbu?
  5. Kako da dodam ili promenim članove grupe za zakazani termin?
  6. Ko može da me prati na intervju u konzularnom odeljenju?
  7. Da li su svi podnosioci zahteva za vizu dužni da se lično pojave na intervju u konzularnom odeljenju?
  8. Da li mogu da izmenim podatke nakon zakazivanja intervjua ako sam negde pogrešio/la?

Pitanja u vezi s dostavom dokumentacije

  1. Kako mogu da pratim dokumenta koja sam poslao/la u konzularno odeljenje?
  2. Kako, nakon završene obrade zahteva, mogu da dobijem nazad svoj pasoš/vizu?
  3. Mogu li da promenim lokaciju preuzimanja? Mogu li da promenim kućnu dostavu?
  4. Prošle su već 2 sedmice od mog intervjua u konzularnom odeljenju, kad mogu da očekujem da primim svoja dokumenta?
  5. Mogu li da ubrzam kurirsku uslugu povratka mojih dokumenata?
  6. Mogu li da dostavim dokumenta za vizu putem imejla konzularnog odeljenja?
  7. Dobio sam uputstva od konzularnog odeljenja da dostavim dodatna dokumenta u vezi sa mojim zahtevom za vizu. Kako da to uradim?
  8. Kako da pratim status isporuke dokumenata?

Opšta pitanja

  1. Šta je svrha ovog sajta?
  2. Stejt Department SAD-a angažuje CSRA za pružanje svih ili nekih od sledećih usluga u vezi s neuseljeničkim vizama za Srbija:

    1. Informacije o servisu za vize (Web, IVR i kol-centar)
    2. Naplata takse za obradu zahteva
    3. Zakazivanje intervjua za podnosioce zahteva za vizu
    4. Kurirske usluge dopremanja i otpremanja pošiljki

    CSRA je u ovoj zemlji jedino telo ovlašćeno od strane Stejt Departmenta SAD-a za pružanje ove vrste usluga. Ukoliko angažujete neku drugu kompaniju, ta kompanija svakako mora da koristi usluge ovog veb-sajta.

  3. Da li je tačno da neka druga kompanija, veb-sajt ili pojedinac može da omogući termin za intervju za vizu u bržem vremenskom roku nego što pruži ovaj servis?
  4. Ne. Za dobijanje vize sve kompanije i pojedinci obavezno treba da koriste ovaj servis. Nijedan pojedinac ili kompanija nema privilegiju u odnosu na druge. Eventualne tvrdnje treće strane da ima zagarantovan brži pristup viznom servisu Stejt Departmenta SAD-a su lažne.

    Šta ukoliko dam više novca?
    Nijedan pojedinac ili kompanija nema privilegiju u odnosu na druge. Sve ovakve ili slične tvrdnje su lažne.

  5. Da li je tačno da neka druga kompanija, veb-sajt ili pojedinac mogu da garantuju izdavanje vize SAD-a?
  6. Ne. Sve ovakve ili slične tvrdnje su lažne.

  7. Kako da znam da li ispunjavam uslove za bezvizni program?
  8. Da biste utvrdili da li se kvalifikujete za Program bezviznog ulaska (Visa Waiver Program), posetite stranicu https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. Takođe možete posetiti veb stranicu Elektronskog sistema za odobrenje putovanja (ESTA) na https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

    Neki državljani zemalja koji učestvuju u Programu bezviznog ulaska ipak ne mogu putovati u SAD u okviru ovog programa. Ako ste posetili Iran, Irak, Sudan, Siriju, Somaliju ili Jemen posle marta 2011 godine postoji mogućnost da vaš zahtev za ESTA neće biti prihvaćen. Takođe ako posedujete državljanstvo Irana, Iraka, Sudana ili Sirije vaš zahtev za ESTA će biti odbijen. Takvi putnici trebaju da se prijave za neuseljeničku vizu mnogo pre željenog datuma putovanja kako bi se izbeglo nepotrebno kašnjenje.

    Ako je datum putovanja preblizu putnici mogu da zatraže hitan termin. Da biste zatražili hitan termin trebate prvo zakazati običan termin pa odabrati link ""Zatražite hitan termin"" na stranici ličnih podataka podnosioca. Podnosilac treba da unese datum i svrhu putovanja te kopiju poruke od Službe za graničnu i carinsku kontrolu o statusu zahteva i (ako je primenjivo) o razlogu odbijenja zahteva.

    Za više informacija o ogranjičenima u okviru Programa bezviznog ulaza uključujući i uslove za biometrijski pasoš posetite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

  9. Možete li da mi pomognete u vezi sa DS-160? Ne znam šta da unesem u određeno polje. Ne mogu da postavim fotografiju. Ne mogu da dobijem imejl za potvrdu. Ne mogu da odštampam svoju stranicu za potvrdu.
  10. Ovaj servis namenjen je isključivo za pružanje informacija o vizama i usluge zakazivanja intervjua. Sve informacije i saveti u vezi s obrascem DS-160 možete pronaći na veb-sajtu Stejt Departmenta SAD. Odgovore na često postavljana pitanja u vezi s obrascem DS-160 možete pronaći na https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  11. Za šta se na ovom veb-sajtu koristi moja imejl adresa?
  12. Vaša imejl adresa služiće kao korisničko ime za prijavu na nalog. Sva imejl obaveštenja s ovog veb-sajta biće dostavljena na imejl adresu koju navedete kao važeću. Ukoliko ne dobijate imejlove sa usvisa-info.com, proverite SPAM.

  13. Šta se desi sa mojim onlajn obrascem DS-160 ako odaberem Konzularno odeljenje SAD-a gde ću aplicirati za vizu, ali na kraju zakažem razgovor u drugom Konzularnom odeljenju SAD-a?
  14. Za informacije o ovoj konkretnoj situaciji, posetite stranicu sa najčešće postavljanim pitanjima u vezi sa obrascem DS-160 na https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  15. Postoji li zahtev da se navedu stranice društvenih mreža prilikom podnošenja zahteva za vizu SAD?
  16. 31.maja 2019 god. Stejt Department SAD-a je ažurirao formulare za useljeničke i neuseljeničke vize tako da se od sada od većine podnosioca zahteva za vize SAD širom sveta traže informacije o stranicama društvenih mreža. Za više informacija pročitajte Često postavljana pitanja na sajtu Stejt Departmenta SAD-a.

Pitanja u vezi s vizama

  1. Šta je viza?
  2. Državljani SAD-a i lice sa statusom legalnog prebivališta nisu dužni da poseduju vizu za ulazak u Sjedinjene Države. U pravilu, svi strani državljani pre ulaska u Sjedinjene Države treba da dobiju američku vizu. Određeni međunarodni putnici mogu da ostvare pravo na ulazak u Sjedinjene Države bez vize ukoliko ispunjavaju uslove bezviznog režima SAD-a. Za više informacija posetite veb-sajt Stejt Departmenta na http://www.travel.state.gov.

  3. Koje vrste viza su dostupne?
  4. Postoji više različitih vrsta neuseljeničkih viza koje se odnose na privremeno putovanje u Sjedinjene Države. Vrsta vize koju je potrebno da dobijete zavisi od svrhe Vašeg putovanja. Za informacije o svim vrstama viza posetite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/all-visa-categories.html.

  5. Želim da se prijavim za dvojnu vizu C1/D i B1/B2. Šta treba da uradim?
  6. Trebate ispuniti jedan obrazac DS-160, uplatit jednu taksu za obradu zahteva (MRVfee) da zakažete termin za konzularni intervju za vizu C1/D.

    U toku intervjua obavestite konzulskog radnika da se želite prijaviti za dvojnu vizu C1/D i B1/B2.

    Pažnja: dvojna viza može se zatražiti samo u kombinaciji sa C1/D, nikakve druge kombinacije neuseljeničkih viza nisu moguće.

  7. Ko rešava, dali ću dobiti vizu?
  8. Prema zakonu SAD Državni Department odgovara za izdavanje viza i većina viza se izdaje u Ambasadama i Konzulatima SAD u inostranstvu. Konzulski radnik će razmotriti vaš zahtev tokom razgovora i odluči će možete li dobiti vizu.

    Viza ne daje pravo ulaska u SAD. Viza samo označava da je Vaš zahtev bio razmotren konzulskim radnikom u Konzulatu ili Ambasadi SAD i da je taj radnik odlučio da možete doputovati na tačku ulaska.

    Niti CSRA, niti bilo ko od naših radnika ne može uticati na rezultat Vašeg zahteva za vizu.

  9. Koliko je vremena potrebno za obradu mog zahteva za vizu?
  10. Vreme koje je konzularnom odeljenju potrebno za obradu vašeg zahteva za vizu varira, a zavisi od:

    • potpunosti Vašeg zahteva za vizu
    • obim provera potrebnih za Vaš zahtev može da utiče na vreme obrade Vašeg zahteva
    • konzularno odeljenje može da zatraži dodatne informacije pre donošenja konačne odluke u vezi s Vašim zahtevom

    Ukoliko želite da procenite koliko ćete čekati na intervju, to možete uraditi uz pomoć onlajn aplikacije na https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/wait-times.html. Uz pomoć ove onlajn aplikacije saznaćete koliko vremena je potrebno za obradu Vaše vize, nakon što konzularno odeljenje donese odluku o njenom izdavanju. Napominjemo da vreme obrade ne uključuje vreme potrebno za administrativnu obradu.

  11. Šta je „administrativna obrada"?
  12. Za obradu nekih zahteva potrebno je sprovođenje dodanih administrativnih postupaka, što podrazumeva i dodatno vreme nakon intervjua s konzularnim radnikom. Podnosioci će biti upoznati s ovim uslovom već na intervjuu u konzulatu i prilikom podnošenja dokumentacije za zahtev za vizu. Nakon prisustvovanja intervjuu, možete pratiti status vašeg zahteva na https://ceac.state.gov/CEAC ili, ako je primenljivo, pratite instrukcije koje ste dobili u vreme intervjua. Za više informacija o administrativnoj obradi ili za konkretna pitanja u vezi sa slučajem, posetite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/administrative-processing-information.html ili veb stranicu konzularnog odeljenja.

  13. Koliko dugo mi je dozvoljeno boraviti u SAD?
  14. Podnosioci moraju biti svesni da viza ne garantuje ulazak u SAD. Viza samo označava vremenski period u kojemu njen vlasnik može zatražiti ulaz u SAD.

    Na tački ulaza imigracioni oficir Ministarstva Unutrašnje Bezbednosti SAD (DHS) u procesu dopuštanja će odlučiti možete li vi uci u SAD i koliko dugo smete boraviti u vreme pojedine posete. Samo je imigracioni oficir ovlašten da vam dozvoli ulazak u SAD. Za više informacija pogledajte "Dozvola ulaska u SAD period vašeg boravka" https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/visa-expiration-date.html.

  15. Mogu li da istovremeno podnesem zahtev za dve vrste viza?
  16. Ovaj servis omogućava pondosiocu plaćanje i zakazivanje jednog termina za jedan put.

    Konzularno odeljenje može da dozvoli uplatu i sprovođenje intervjua za drugu vrstu vize tokom zakazanog termina za prvu vrstu vize.

    Procedura za istovremenu prijavu dve različite vrste viza:

    1. Koristite ovaj veb-sajt ili telefonski servis za plaćanje takse za obradu zahteva i zakažite termin za jednu od vrsta viza za koju biste želeli da podnesete zahtev.
    2. Pojavite se na zakazanom intervjuu.
      • Ponesite sva dokumenta potrebna za podnošenje zahteva za vrstu vize za koju je intervju zakazan.
      • Pored toga, pobrinite se da kod sebe imate i svu dokumentaciju potrebnu za zahtev za drugu (nezakazanu) vizu.
      • Morate navesti oba tipa vize u svom obrascu DS-160 na https://ceac.state.gov/genniv.
    3. Na zakazanom intervjuu sledite uputstva konzularnog radnika kako biste obavili i proces apliciranja za drugu vrstu vize, uključujući i plaćanje takse za obradu zahteva.
  17. Nakon što dobijem vizu, da li ću moći da uđem u SAD?
  18. Viza ne garantuje ulaz u SAD ali dozvoljava stranom državljaninu da putuje u SAD i na tački ulaska zatraži dozvolu za ulaz u SAD. Imigracioni oficiri Ministarstva Unutrašnje Bezbednosti SAD ovlašteni su da dopuštaju ili odbijaju ulazak u SAD. Na veb-sajtu (https://www.cbp.gov/travel/international-visitors) Službe imigracije SAD (CBP) možete naći više informacija o ulasku u SAD.

    Od 29.novembra 2016 godine državljani Kine koji poseduju 10-godišnju vizu tipa B1, B2 ili B1/B2 u pasošima Kineske Narodne Republike pre putovanja u SAD moraju ažurirati ličnu informaciju preko sistema elektronskog ažuriranja viza (EVUS). Ovo ažuriranje treba da se radi svake dve godine ili nakon vađenja novog pasoša ili nove vize B1, B2 ili B1/B2.

    Registracija u EVUS je moguća na sajtu https://www.evus.gov. Registracija je trenutno besplatna. Sve dok se ne uvede taksa za registraciju putnici će moći da se registruju u EVUS besplatno. Nove informacije za imaoce viza se mogu pronaći na sajtu Službe za graničnu i carinsku kontrolu Departmenta unutrašnje sigurnosti: https://www.cbp.gov/evus.

    自2016年11月29日起,所有持中华人民共和国护照和10年期B1、B2或B1/B2签证的中国公民赴美前,必须通过签证更新电子系统(EVUS)更新与签证申请有关的个人信息和其它信息。此更新须每两年进行一次,或者在获得新护照或新的B1、B2或B1/B2签证时进行更新,以先到期者为准。

    EVUS登记网站为 https://www.evus.gov。目前EVUS登记不收费。在实施收费规定之前,旅客可免费进行登记。美国国土安全部海关和边境保护局(CBP)将通过网站 https://www.cbp.gov/evus 向签证持有人公布最新信息。

  19. Promenio(la) sam ime. Da li moja viza izdana na staro ime još uvek važi?
  20. Ako ste zvanično promenili ime zbog braka, razvoda ili sudske odluke moraćete da izvadite novi pasoš. Stejt Department SAD preporučuje da uz novi pasoš potražite i novu vizu da biste izbegli komplikacija sa putovanjem u SAD.

  21. Da li da rezervišem putovanje pre intervjua?
  22. Podnosiocima se strogo savetuje da ne rezervišu putovanje sve dok ne dobiju pasoš i vizu.

Pitanja u vezi s obnovom i produženjem vize

  1. Kako mogu da produžim vizu?
  2. Ako želite da produžite privremeni boravak u Sjedinjenim Državama, morate da podnesete zahtev Američkoj službi za državljanstvo i i imigraciju (USCIS) pre isteka vašeg odobrenog boravka. Ako ostanete u Sjedinjenim Državama duže od odobrenog, može vam biti zabranjeno da se vratite i/ili možete biti izbačeni (deportovani) iz Sjedinjenih Država. Proverite vremenski period boravka koji su u vašem pasošu odštampali carinski službenici granične kontrole kako biste utvrdili datum isteka vašeg odobrenog boravka. Da biste saznali više o tome kako da produžite svoju vizu, posetite veb stranicu Američke službe za državljanstvo i i imigraciju (USCIS) na https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

  3. Imam neuseljeničku vizu koja uskoro ističe. Da li ponovo treba da prođem celu proceduru prijave za vizu?
  4. Da, moraćete da prođete kroz kompletan proces apliciranja za vizu svaki put kada podnesete zahtev za vizu, čak i ako vaša viza i dalje važi. Međutim, oni koji obnavljaju prethodnu vizu za Sjedinjene Države ili podnosioci određene starosne dobi mogu biti oslobođeni od ličnog prisustva u Konzulatu. Takva mogućnost će biti određena u procesu zakazivanja sastanka na ovoj stranci. Međutim, konzularni službenici zadržavaju pravo da zahtevaju intervju za bilo kog podnosioca zahteva.

Pitanja u vezi s pasošem

  1. Zašto je potrebno da se u mom pasošu nalazi prazna stranica?
  2. Za štampanje neuseljeničke vize SAD-a potrebna je cela stranica pasoša. Molimo da proverite da u Vašem pasošu postoje najmanje 1-2 prazne stranice, koje su potrebne za štampanje vize i ulaznih pečata.

  3. Imam dvostruko državljanstvo. Koji pasoš treba da koristim za putovanje u Sjedinjene Države?
  4. Ukoliko ste nosilac dvojnog državljanstva, a niste državljanin SAD-a, treba da odlučite s kojim državljanstvom ćete ući u Sjedinjene Države. Prilikom ulaska i izlaska u Sjedinjen Države treba da koristite samo jedan pasoš.

  5. Moj pasoš sa važećom vizom je ukraden. Što treba da radim?
  6. Ukoliko je vaš pasoš s I-94 obrascem izgubljen ili ukraden, potrebno je da ga hitno zamenite novim. Potrebno je da izvršite niz koraka. Za više informacija vidi Izgubljeni i ukradeni pasoši, vize i I-94 obrasci posetite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html.

  7. Koliko dugo moj pasoš treba da bude na snazi da bih mogao/la da podnesem zahtev za vizu SAD-a?
  8. Pasoš treba da bude validan najmanje 6 meseci kasnije u odnosu na period planiranog boravka u Sjedinjenim Državama (osim u slučaju da posebni državni ugovori podrazumevaju izuzeće od ovog pravila). O izuzećima može se saznati ovde: https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update. Za više informacija posetite https://travel.state.gov/content/visas/en.html.

  9. Moram da zamenim pasoš pre zakazanog termina. Šta treba da uradim?
  10. Na zakazanom intervjuu kandidat za vizu može da predoči novi pasoš. Ukoliko kandidat nije u mogućnosti da dobije novi pasoš pre zakazanog termina, potrebno je da otkaže termin ili da zakaže novi. Nije moguće podneti zahtev za vizu bez važećeg pasoša. Molimo da predočite kopiju policijskog izveštaja o krađi pasoša.

  11. Moj pasoš je istekao, ali je moja američka viza i dalje na snazi. Šta treba da radim?
  12. Osim ako nije poništena ili ukinuta, viza važi do isteka roka važenja. Ako je vaša viza i dalje važeća, možete putovati u Sjedinjene Države sa dva pasoša, sve dok je viza važeća, nije oštećena i odgovara vašoj primarnoj svrhi putovanja. Oba pasoša (važeći i onaj koji je istekao sa vizom) treba da budu iz iste zemlje i istog tipa. Napominjemo da važeća viza nije garancija za ulazak u Sjedinjene Države. Konačna odluka o ulasku zavisi isključivo od odluke carinskog službenika granične kontrole koji pregleda dokumentaciju.

Pitanja u vezi s taksom za obradu zahteva za vizu (MRVfee)

  1. Moj zahtev je odbijen. Mogu li da dobijem povratak sredstava uplaćenih za taksu za obradu zahteva?
  2. Ne. Taksa koju ste platili je taksa za obradu zahteva za vizu. Kandidati za vizu SAD-a u čitavom svetu dužni su da plate ovu taksu za obradu zahteva za vizu.

  3. Prilikom plaćanja takse putem interneta pokazala mi se greška u sistemu. Da li je moja uplata okončana? Kako mogu da dobijem broj potvrde takse za obradu zahteva za vizu?
  4. Taksa za obradu zahteva za vizu je bespovratna. Ukoliko vam se, prilikom plaćanja takse putem interneta pokazala greška u sistemu, ne pokušavajte da izvršite ponovnu uplatu. Prijavite se na vaš nalog, idite na početnu stranicu „Moj nalog", kliknite na link „Nastavi" i sledite instrukcije.

  5. Da li mogu da prodam ili dam svoju taksu za obradu zahteva (MRV) nekom drugom?
  6. Takse za obradu zahteva za vizu su bespovratne i neprenosive. Nemate pravo da trgujete taksom za obradu zahteva za vizu.

  7. Uplatio/la sam pogrešan iznos za taksu za obradu zahteva, šta da radim?
  8. Prijavite se na vaš nalog. Idite na početnu stranicu „Moj nalog", kliknite „Nastavi" i sledite instrukcije.

  9. Platio/la sam taksu za obradu vize nakon isteka krajnjeg roka, šta da radim?
  10. Prijavite se na vaš nalog. Idite na početnu stranicu „Moj nalog", kliknite „Nastavi" i sledite instrukcije.

  11. Preplatio/la sam taksu za obradu vize, šta da radim?
  12. Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi s Vašom uplatom molimo da nam se obratite putem opcije „Kontaktirajte nas" na ovom veb-sajtu.

  13. Gde mogu da pronađem uslove plaćanja takse za obradu zahteva za vizu?
  14. Sve informacije u vezi s taksom za obradu zahteva za vizu možete pronaći na here.

Pitanja u vezi s terminom za dobijanje vize

  1. Potrebno je da obavim intervju ranije, a nema slobodnih termina. Šta da radim?
  2. Možete zatražiti hitan termin. Da biste zatražili hitan termin, prvo zakažite redovan termin za prvi dostupni datum. Zatim se prijavite na svoj nalog, kliknite na dugme „Nastavite“, izaberite „Zatražite hitan termin“(Request expedite) pa pratite uputstva. Odobrenje hitnih termina je odluka isključivo Konzularnog odeljenja. Okolnosti zbog kojih može biti odobren hitan termin uključuju:

    1. Smrt bliskog srodnika, ozbiljna bolest ili po život opasna nesreća koji su se desili u Sjedinjenim Državama.
    2. Hitno lečenje podnosioca zahteva ili njegovog maloletnog deteta.
    3. Podnosioc za studentsku vizu ili vizu za posetioce na razmeni (F / M / J), u slučaju kad je početni datum na obrascu I-20 ili DS-2019 raniji od prvog dostupnog termina.
    4. Neočekivano putovanje u Sjedinjene Države zbog hitne poslovne svrhe koje se dešava u roku od 10 dana nakon prvog dostupnog termina.
    5. Neočekivana poseta važnog kulturnog, političkog, novinarskog, sportskog ili ekonomskog značaja, koja se dešava u roku od 10 dana nakon prvog dostupnog termina.
  3. Kako mogu da promenim ili otkažem termin za intervju?
  4. Možete otkazati ili prezakazati termin samo ako on još nije prošao. Da bi ste otkazali ili prezakazali termin prijavite se u naš sistem, pritisnite "Nastavite", odaberite opciju "Otkazati termin" ili "Prezakazati termin" i sledite dalje upute.

  5. Šta da radim ukoliko sam propustio/la intervju?
  6. Ako ste propustili svoj termin, trebate da se prijavite na svoj nalog, kliknete na dugme „Nastaviti“, odaberete vezu „Propustio/la sam svoj termin“ i pratite uputstva. Imajte na umu da podnosioci moraju sačekati 24 sata pre nego što mogu zatražiti ponovno zakazivanje propuštenog termina.

  7. Gde podnosioci zahteva mogu da ulože eventualnu žalbu?
  8. Izaberite link „Kontaktirajte nas" na dnu veb-stranice i sledite instrukcije.

  9. Kako da dodam ili promenim članove grupe za zakazani termin?
  10. Ukoliko želite da dodate ili izmenite podatke o članovima grupe nakon što ste zakazali termin za intervju, treba da otkažete termin, dodate ili uklonite članove grupe, a potom ponovo zakažete grupni intervju.

    Napominjemo da, u zavisnosti od dostupnosti slobodnih termina, ne možemo da garantujemo da ćete moći dobiti termin u prvobitni datum.

  11. Ko može da me prati na intervju u konzularnom odeljenju?
  12. Generalno, dozvoljeno je da u Konzularno odeljenje pristupe samo podnosioci za vizu sa zakazanim terminom intervjua. Roditeljima ili zakonskim starateljima je dozvoljeno da prate maloletnu decu. Za posebna uputstva koja se tiču prevodilaca, negovatelja ili za kontaktiranje konzularnog odeljenja za više informacija, posetite veb stranicu konzularnog odeljenja.

  13. Da li su svi podnosioci zahteva za vizu dužni da se lično pojave na intervju u konzularnom odeljenju?
  14. Podnosioci određene starosne dobi i podnosioci koji obnavljaju vizu SAD, mogu biti oslobođeni od ličnog prisustva u Konzulatu. Takva mogućnost će biti određena u procesu zakazivanja sastanka na ovoj stranci. Međutim, konzularni službenici zadržavaju pravo da zahtevaju intervju za bilo kog podnosioca zahteva.

  15. Da li mogu da izmenim podatke nakon zakazivanja intervjua ako sam negde pogrešio/la?
  16. Ako već imate zakazani termin, morate da ga otkažete da biste izmenili svoje podatke. Ako nemate zakazani termin, morate da se prijavite na svoj nalog, kliknete na ikonicu zupčanika u krajnjem desnom delu od imena podnosioca zahteva te u padajućem meniju izaberete „Uredite“.

Pitanja u vezi s dostavom dokumentacije

  1. Kako mogu da pratim dokumenta koja sam poslao/la u konzularno odeljenje?
  2. Kurir je taj ko će odrediti broj pošiljke. Molimo da, prilikom predaje dokumenata za slanje, od predstavnika kurirske službe zatražite ovaj broj. Status pošiljke možete da pratite putem veb-sajta kurirske službe.

  3. Kako, nakon završene obrade zahteva, mogu da dobijem nazad svoj pasoš/vizu?
  4. Vreme obrade zahteva i izdavanja odobrene vize varira za svakog podnosioca zahteva. Nakon obavljenog intervjua u konzularnom odeljenju, možete da pratite status svog zahteva na https://ceac.state.gov/CEAC.

    Praćenje povratka Vaše dokumentacije počinje nakon što konzularno odeljenje preda dokumenta kuriru. Nakon određivanja broja pošiljke za Vašu dokumentaciju, primićete imejl obaveštenja.

    Status pošiljke možete da pratite putem ovog veb-sajta i to pritiskom na link s označenim brojem pošiljke, čime ćete biti preusmereni na veb-sajt kurirske službe na kome se nalaze ažurirane informacije o slanju.

  5. Mogu li da promenim lokaciju preuzimanja? Mogu li da promenim kućnu dostavu?
  6. Da, poslednji rok za promenu lokacije za dostavu vaših dokumenta je 24 sata pre vašeg termina. Nakon navedenog vremena, opcija za promenu lokacije za kurirsku službu biće deaktivirana sa vašeg naloga, a dalje izmene za kurirsku službu neće biti dozvoljene.

  7. Prošle su već 2 sedmice od mog intervjua u konzularnom odeljenju, kad mogu da očekujem da primim svoja dokumenta?
  8. Vreme obrade zahteva za vizu je stvar konzularnog odeljenja. Posetite https://ceac.state.gov/CEAC da proverite status svog zahteva. Ukoliko prošlo je više od 5 radnih dana nakon izdavanja vize, a broj za praćenje još Vam nije dostupan, sledite instrukcije na stranici Kontaktirajte nas.

  9. Mogu li da ubrzam kurirsku uslugu povratka mojih dokumenata?
  10. Ne. Nakon što konzularno odeljenje preda dokumenta kuriru za dostavu su potrebna 1-3 radna dana.

  11. Mogu li da dostavim dokumenta za vizu putem imejla konzularnog odeljenja?
  12. Samo u slučaju ako ste u toku zakazivanja termina dobili uputstva da pošaljete dokumenta putem kurirske službe vi možete da iskoristite ovu uslugu. Za informacije o tome ko se kvalifikuje za podnošenje dokumenta putem kurirske službe, pogledajte https://ais.usvisa-info.com/sr-rs/niv/information/courier#courier_send.

  13. Dobio sam uputstva od konzularnog odeljenja da dostavim dodatna dokumenta u vezi sa mojim zahtevom za vizu. Kako da to uradim?
  14. Dodatna dokumenta možete poslati konzularnom odeljenju samo ako ste primili pismo ili imejl sa određenim uputstvima uključujući i listu potrebnih dokumenata za slanje poštom. Da biste dokumenta poslali Konzularnom odeljenju besplatno, pratite uputstva koja ste dobili da biste odštampali Potvrdu ovlašćenja za kurirsku službu sa ovog sajta. Ako imate problema sa štampanjem Potvrde ovlašćenja za kurirsku službu, pratite uputstva za pitanja u vezi sa dostavom dokumenata na stranici „Kontaktirajte nas“ na ovoj veb stranici. Za listu odobrenih lokacija za otpremanje dokumenata posetite: https://ais.usvisa-info.com/sr-rs/niv/information/courier#courier_send.

  15. Kako da pratim status isporuke dokumenata?
  16. Prijavite se na svoj nalog i kliknite na link Broj kurirske pošiljke u okviru kartice Status. Otvoriće se stranica za status pošiljke. Ako se u vašem statusu ne pojavljuje broj kurirske pošiljke, vaš pasoš nije obrađen od strane kurira i može se i dalje obrađivati. Nakon intervjua u konzularnom odeljenju SAD-a, možete pratiti status vašeg zahteva za vizu na https://ceac.state.gov/CEAC ili, ako je primenljivo, pratite instrukcije koje ste dobili u vreme intervjua. Ukoliko ste i dalje zabrinuti ili imate pitanja u vezi sa vraćanjem vaših dokumenata ili ako je prošlo više od 5 radnih dana od dana izdavanja vaše vize, a broj kurirske pošiljke još uvek nije dostupan, pratite uputstva za pitanja u vezi sa isporukom dokumenata na stranici „Kontaktirajte nas“ na ovoj veb stranici.