Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

  1. В чем заключается цель сайта?
  2. Правда ли, что другая компания или человек может записать на собеседование на визу США быстрее, чем через эту службу?
  3. Может ли другая компания, сайт или человек гарантировать выдачу визы США?
  4. Как я могу узнать, подхожу ли я под критерии Программы безвизового въезда?
  5. Вы можете помочь мне с формой DS-160? Я не знаю, что указывать в одном из полей формы. Я не могу нормально загрузить свою фотографию. Мне не приходит письмо-подтверждение. Не могу распечатать страницу подтверждения.
  6. Для чего используется мой адрес электронной почты на сайте?
  7. Что произойдет с моей онлайн-формой DS-160, если я выберу один консульский отдел США, в который буду подавать заявление на получение визы, но впоследствии запишусь на собеседование в другой консульский отдел?
  8. Существует ли требование предоставлять информацию о своих страницах в социальных сетях при подаче на визу США?
  9. Что делать, если технические неполадки препятствуют использованию этого сайта или прилегающих сервисов? (Например, невозможно осуществить оплату в банке или онлайн, невозможно дозвониться до колл-центра, невозможно скачать подтверждение для курьерской службы и т.д.)
  10. Как я могу внести изменения в информацию заявителя, если я сделаю ошибку?
  1. Что такое виза?
  2. Какие существуют типы виз?
  3. Я хочу податься на двойную визу C1/D и B1/B2. Что мне следует сделать?
  4. Кто решает, получу ли я визу?
  5. Долго ли будет обрабатываться мое заявление на получение визы?
  6. Что означает «административная обработка»?
  7. Как долго мне разрешено находиться в США?
  8. Могу ли я подать заявление на получение двух разных типов визы одновременно?
  9. После того как я получу визу, смогу ли я въехать на территорию США?
  10. Я изменил(а) имя. Действительна ли моя виза, выданная на старое имя?
  11. Следует ли мне забронировать поездку перед собеседованием?

Вопросы, связанные с возобновлением и продлением визы

  1. Могу ли я продлить свою визу?
  2. У моей неиммиграционной визы скоро заканчивается срок действия. Придется ли мне снова проходить всю процедуру подачи заявления на получение визы?

Вопросы, связанные с паспортом

  1. Для чего нужна пустая страница в паспорте?
  2. У меня двойное гражданство. Какой из паспортов мне использовать для въезда в США?
  3. Мой паспорт с действующей визой украли. Что мне делать?
  4. В течение какого срока должен быть действителен мой паспорт, чтобы можно было подать заявление на визу США?
  5. Мне необходимо сменить паспорт перед датой назначенного собеседования. Что мне нужно сделать?
  6. Срок действия моего паспорта истекает, но виза США еще действует. Что мне нужно делать?

Вопросы, связанные с оплатой сбора за машиночитаемую визу

  1. Мне отказали в визе. Могу ли я вернуть сбор за визу?
  2. У меня возникла системная ошибка при онлайн-оплате сбора за машиночитаемую визу. Прошел ли мой платеж? Как мне получить номер чека, подтверждающего оплату сбора за машиночитаемую визу?
  3. Могу ли я продать или отдать свой консульский сбор (MRV) другому лицу?
  4. Я оплатил неверную сумму сбора за машиночитаемую визу. Что мне делать?
  5. Я оплатил сбор за машиночитаемую визу после истечения срока. Что мне делать?
  6. Я заплатил больше, чем надо, за машиночитаемую визу. Что мне делать?
  7. Где я могу ознакомиться с условиями оплаты сбора за подачу заявления на получение визы (машиночитаемой визы)?

Вопросы, связанные с записью на собеседование для визы

  1. Мне нужно записаться на прием раньше, но в расписании нет свободных мест. Что мне делать?
  2. Как я могу перенести или отменить запись на прием?
  3. Что мне делать, если я пропустил (а) собеседование?
  4. Куда заявитель может направлять свои жалобы?
  5. Как я могу добавить или изменить состав участников, если у меня назначено групповое собеседование?
  6. Кто может сопровождать меня на собеседовании для получения визы?
  7. Обязательно ли всем подателям заявления лично проходить собеседование в консульском отделе?

Вопросы по доставке документов

  1. Как я могу отследить документы, отправленные в Консульский отдел?
  2. Как я могу получить свой паспорт/визу после обработки заявления?
  3. Могу ли я изменить пункт доставки документов? Могу ли я указать домашний адрес вместо рабочего?
  4. Со дня моего собеседования в Консульском отделе прошло больше 2 недель. Когда мне ждать документов?
  5. Могу ли я ускорить процесс курьерской доставки моих документов?
  6. Могу ли я подать документы на получение визы в Консульский отдел по почте?
  7. Я получил от консульского отдела указания представить дополнительные документы в связи с моим заявлением на визу. Как мне это сделать?
  8. Как отслеживать статус доставки документов?

Общие вопросы

  1. В чем заключается цель сайта?

    Государственный департамент США заключил договор с компанией CSRA на оказание следующих услуг для получения неиммиграционной визы для Азербайджан:

    1. Визовая информация (Интернет, интерактивный автоответчик и колл-центр)
    2. Сбор комиссии за визу
    3. Назначение времени рассмотрения заявления на получение визы/собеседования
    4. Услуги по доставке визовых документов сторонними и внутренними курьерскими службами

    CSRA является единственной компанией, уполномоченной оказывать эти услуги в этой стране в качестве представителя Государственного департамента США. Даже если Вы воспользовались услугами другой компании, то эта компания все равно прибегает к нашим услугам на этом сайте.

  2. Правда ли, что другая компания или человек может записать на собеседование на визу США быстрее, чем через эту службу?

    Нет. Все юридические и физические лица используют для получения визы эту службу. Ни у одного физического или юридического лица нет приоритета. Любые заявления третьих лиц о том, что они могут быстрее получить ответ от визовой службы Государственного департамента США, не соответствуют действительности.

    А что если я заплачу больше?
    Ни у одного физического или юридического лица нет приоритета. Все заявления подобного рода не соответствуют действительности.

  3. Может ли другая компания, сайт или человек гарантировать выдачу визы США?

    Нет. Все заявления подобного рода не соответствуют действительности.

  4. Как я могу узнать, подхожу ли я под критерии Программы безвизового въезда?

    Чтобы определить, соответствуете ли вы критериям для Программы безвизового въезда (Visa Waiver Program), перейдите на страницу https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. Также вы можете ознакомиться с информацией на веб-сайте Электронной системы авторизации въезда (Electronic System for Travel Authorization, ESTA) по адресу: https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

    Некоторые лица, являющиеся гражданами стран-участниц Программы безвизового въезда, не могут въехать на территорию США по этой программе. Если вы посещали Корейскую Народную Демократическую Республику (КНДР), Иран, Ирак, Ливию, Судан, Сирию, Сомали или Йемен после марта 2011 года, не можете путешествовать в США по Програме безвизового въезда. Также, если ваше второе гражданство принадлежит КНДР, Ирану, Ираку, Судану или Сирии, вы не можете путешествовать в США по Програме безвизового въезда. Таким лицам следует подавать заявление на получение неиммиграционной визы заблаговременно с большим запасом времени до требуемой даты поездки, чтобы избежать ненужных задержек.

    Лица с приближающимися датами поездки могут обратиться с просьбой о срочном собеседовании. Чтобы обратиться с просьбой о срочном собеседовании, сначала запишитесь на обычное на ближайшую доступную дату. После этого войдите в свою учетную запись, щелкните «Continue» (Продолжить), выберите «Request Expedite» (Запросить срочное собеседование) и следуйте инструкциям. Заявителю необходимо включить в просьбу дату и цель поездки, а также копию сообщения Бюро таможенного и пограничного контроля США, полученного заявителем о его статусе в системе ESTA (в соответствущих случаях) и того, почему на заявление был получен отказ в системе ESTA (если это имело место).

    Для получения дальнейшей информации об ограничениях в рамках Программы безвизового въезда, в том числе о требованиях к биометрическому паспорту, посетите https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

  5. Вы можете помочь мне с формой DS-160? Я не знаю, что указывать в одном из полей формы. Я не могу нормально загрузить свою фотографию. Мне не приходит письмо-подтверждение. Не могу распечатать страницу подтверждения.

    Эта служба предназначена исключительно для предоставления визовой информации и записи на прием. Рекомендации, информацию и помощь по заполнению формы DS-160 можно найти на сайте Государственного департамента США. Вы можете найти ответы на вопросы по форме заявления DS-160 на странице https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  6. Для чего используется мой адрес электронной почты на сайте?

    Ваш адрес электронной почты является Вашим логином для входа в Вашу учетную запись. Все электронные уведомления с этого сайта будут направляться на указанный Вами адрес электронной почты. Если Вы не получали электронных писем с usvisa-info.com, проверьте Вашу папку «СПАМ» и корзину.

  7. Что произойдет с моей онлайн-формой DS-160, если я выберу один консульский отдел США, в который буду подавать заявление на получение визы, но впоследствии запишусь на собеседование в другой консульский отдел?

    Информация о такой ситуации изложена в разделе «Часто задаваемые вопросы» по форме DS-160 по адресу: https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  8. Существует ли требование предоставлять информацию о своих страницах в социальных сетях при подаче на визу США?

    31 мая 2019 года Госдепартамент США внес изменения в анкеты на иммиграционные и неиммиграционные визы, требующие дополнительную информацию о страницах в социальных сетях от большинства заявителей на визу США по всему миру. Для получения подробной информации, посетите Наиболее часто задаваемые вопросы на сайте Госдепартамента США.

  9. Что делать, если технические неполадки препятствуют использованию этого сайта или прилегающих сервисов? (Например, невозможно осуществить оплату в банке или онлайн, невозможно дозвониться до колл-центра, невозможно скачать подтверждение для курьерской службы и т.д.)

    Если Вы не можете использовать какой-то из сервисов, перечисленных выше из-за отключения электроэнергии, интернета или телефонной связи, или иной подобной проблемы, пожалуйста, попробуйте еще раз, когда проблема будет решена. Если после этого Вы все еще не можете воспользоваться услугой, Свяжитесь с нами с помощью линка https://ais.usvisa-info.com/ru-az/niv/information/contact_us. В вашем сообщении опишите вид неполадки, с которой вы столкнулись, услугу, которой пытались воспользоваться, и запросите инструкции для дальнейших действий.

    Если Вы были в процессе оплаты визового сбора онлайн (например, с помощью кредитной карты) и Вы не уверены, была ли осуществлена оплата перед наступлением неполадки, НЕ СОВЕРШАЙТЕ попыток заплатить снова. Свяжитесь с нами с помощью линка https://ais.usvisa-info.com/ru-az/niv/information/contact_us. В вашем сообщении пожалуйста опишите тип неполадки, с которой вы столкнулись, услугу, которой пытались воспользоваться, и уточните, прошла ли Ваша оплата. Обратите внимание, что оплата визового сбора не подлежит возврату.

  10. Как я могу внести изменения в информацию заявителя, если я сделаю ошибку?

    Госдепартамент США ограничивает виды информации, которые вы можете изменить после того, как создали учетную запись в этой системе:

    • В любое время вы можете изменить ваши электронный адрес и номер телефона.
    • Вы можете изменить ваш номер паспорта только один (1) раз после того, как произведена оплата.
    • Вы НЕ можете изменить имя, фамилию, страну, выдавшую паспорт, страну рождения, дату рождения или пол, указанные в профиле заявителя, после того, как произведена оплата визового сбора.
    • Если вы уже записаны на собеседование, то чтобы изменить любую другую информацию, вам следует отменить ваше собеседование. Если собеседование не назначено, следует зайти в свою учетную запись, нажать на шестеренку справа от имени заявителя и выбрать "Изменить" (Edit).

Вопросы, связанные с возобновлением и продлением визы

  1. Могу ли я продлить свою визу?

    Если вы желаете продлить временное пребывание в США, вам необходимо подать запрос в Службу гражданства и иммиграции США (USCIS) до истечения срока разрешенного пребывания. Если вы останетесь в США дольше разрешенного срока, вам может быть запрещено возвращаться в США и/или вы можете быть выдворены (депортированы) из США. Проверьте период пребывания, указанный на штампе в вашем паспорте сотрудниками Бюро таможенного и пограничного контроля США, чтобы определить дату истечения срока вашего разрешенного пребывания. Чтобы узнать больше о том, как продлить визу, ознакомьтесь с информацией на веб-сайте USCIS по адресу https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

  2. У моей неиммиграционной визы скоро заканчивается срок действия. Придется ли мне снова проходить всю процедуру подачи заявления на получение визы?

    Да. Вам будет необходимо пройти всю процедуру подачи каждый раз при подаче такого заявления, даже если ваша виза еще действительна. Однако лица, продлевающие ранее выданную визу США или заявители определенной возрастной группы иметь право подать заявление на визу без прохождения собеседования в консульском отделе. Право на рассмотрение документов без личного посещения консульского отдела определяется в процессе записи на собеседование. Однако сотрудники консульства оставляют за собой право требовать собеседования с любым подателем заявления на визу.

Вопросы, связанные с паспортом

  1. Для чего нужна пустая страница в паспорте?

    Неиммиграционные визы США печатаются на целую страницу паспорта. Убедитесь, что в Вашем паспорте есть 1–2 пустых страницы для виз/штампов для печати визы и соответствующих штампов о въезде в страну.

  2. У меня двойное гражданство. Какой из паспортов мне использовать для въезда в США?

    Если у Вас двойное гражданство, и Вы не являетесь гражданином США, то для въезда в США Вы можете указать любое из двух. Однако как въезд, так и выезд из США должен осуществляться по одному и тому же паспорту.

  3. Мой паспорт с действующей визой украли. Что мне делать?

    Если Ваш паспорт с бумажной формой I-94 потерян или украден, Вам незамедлительно нужно восстановить документы. Для этого Вам нужно предпринять ряд действий. Чтобы узнать об этом более подробно, ознакомьтесь с разделом «Утерянные и украденные паспорта, визы и формы I-94» на странице https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html.

  4. В течение какого срока должен быть действителен мой паспорт, чтобы можно было подать заявление на визу США?

    Паспорт должен быть действителен еще как минимум шесть месяцев сверх срока пребывания в США (кроме случаев, когда согласно соглашениям с отдельными странами этого не требуется). С исключениями можно ознакомится по адресу: https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update. С дополнительной информацией можно ознакомиться на странице https://travel.state.gov/content/visas/en.html.

  5. Мне необходимо сменить паспорт перед датой назначенного собеседования. Что мне нужно сделать?

    Заявитель может посетить назначенное собеседование и предъявить новый паспорт. Если заявитель не успевает получить новый паспорт до назначенной даты собеседования, то ему придется отменить или перенести запись. Заявитель не может подать заявление на визу без действующего паспорта. Предоставьте копию заявления в полицию, если Ваш паспорт украли.

  6. Срок действия моего паспорта истекает, но виза США еще действует. Что мне нужно делать?

    Виза действительна до истечения срока ее действия, если она не аннулирована и не отозвана. Если ваша виза действительна, вы можете въезжать в США с вашими двумя паспортами, при условии что виза действительна, не повреждена и соответствует основной цели вашей поездки. Оба паспорта (действительный и паспорт с истекшим сроком действия с визой) должны быть одной и той же страны и типа. Обратите внимание! Действительная виза не является гарантией въезда в США. Окончательное решение о въезде принимается на личное усмотрение сотрудника Бюро таможенного и пограничного контроля США, рассматривающего въездные документы.

Вопросы, связанные с оплатой сбора за машиночитаемую визу

  1. Мне отказали в визе. Могу ли я вернуть сбор за визу?

    Нет. Оплаченный Вами сбор — это сбор за обработку заявления. Любой человек, подавший заявление на получение визы США в любой стране мира, оплачивает этот сбор, в который входит стоимость обработки заявления.

  2. У меня возникла системная ошибка при онлайн-оплате сбора за машиночитаемую визу. Прошел ли мой платеж? Как мне получить номер чека, подтверждающего оплату сбора за машиночитаемую визу?

    Сбор за машиночитаемую визу не возвращается. Если в процессе онлайн-оплаты сбора за машиночитаемую визу у Вас произошла системная ошибка, не повторяйте платеж. Войдите в свою запись. Пройдите на домашнюю страницу своей записи, нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям.

  3. Могу ли я продать или отдать свой консульский сбор (MRV) другому лицу?

    Сбор за машиночитаемую визу не возвращается и не может быть передан. Вы не можете продать или передать свой оплаченный сбор за машиночитаемую визу другому лицу.

  4. Я заплатил больше, чем надо, за машиночитаемую визу. Что мне делать?

    Если у Вас возникли вопросы или проблемы в связи с оплатой, используйте функцию «Связаться с нами» на сайте.

  5. Где я могу ознакомиться с условиями оплаты сбора за подачу заявления на получение визы (машиночитаемой визы)?

    Всю информацию, касающуюся сбора за подачу заявления на получение визы (машиночитаемой визы) можно найти здесь.

Вопросы, связанные с записью на собеседование для визы

  1. Мне нужно записаться на прием раньше, но в расписании нет свободных мест. Что мне делать?

    Вы можете обратиться с просьбой о срочном собеседовании. Чтобы обратиться с просьбой о срочном собеседовании, сначала запишитесь на обычное на ближайшую доступную дату. После этого войдите в свою учетную запись, щелкните «Continue» (Продолжить), выберите «Request Expedite» (Запросить срочное собеседование) и следуйте инструкциям. Срочные собеседования предоставляются исключительно на усмотрение консульского отдела. Обстоятельства, при которых может быть одобреное срочное собеседование, включают:

    1. Смерть близкого родственника, тяжелая болезнь или опасный для жизни несчастный случай, имевшие место в США.
    2. Неотложное лечение подателя заявления или его несовершеннолетнего ребенка.
    3. Заявление на студенческую визу или визу для участника программы обмена (F/M/J), в случае, если первое доступное время собеседование имеется позже, чем дата начала программы на форме I-20 или DS-2019.
    4. Непредвиденная необходимость поездки в США с неотложной деловой целью, дата которой приходится на период 10 дней после даты первого доступного времени собеседования.
    5. Непредвиденная поездка, имеющая значительную культурную, политическую, журналистскую, спортивную или экономическую важность, дата которой приходится на период 10 дней после даты первого доступного времени собеседования.
  2. Как я могу перенести или отменить запись на прием?

    Вы можете отменить или перенести собеседование только в тому случае, если оно еще не наступило. Для того, чтобы отменить или перенести собеседование войдите в нашу систему, нажмите "Продолжить", выберите вариант "Отменить собеседование" или "Перенести собеседование" и следуйте дальнейшим инструкциям.

  3. Что мне делать, если я пропустил (а) собеседование?

    Если вы не явились на назначенное собеседование, вам необходимо войти в свою учетную запись, щелкнуть «Continue» (Продолжить), выбрать ссылку «Missed My Appointment» (Я пропустил собеседование) и следовать инструкциям. Обратите внимание, что заявителю необходимо подождать 24 часа, прежде чем будет возможно подать запрос на назначение нового собеседования взамен пропущенного.

  4. Куда заявитель может направлять свои жалобы?

    Пройдите по ссылке «Связаться с нами» внизу сайта и следуйте инструкциям.

  5. Как я могу добавить или изменить состав участников, если у меня назначено групповое собеседование?

    Если Вы хотите добавить или изменить участников группы после того, как Вы записались на прием, Вам нужно отменить групповую запись, добавить или изменить участников группы, а затем повторно записаться на групповой прием.

    Обратите внимание, что, в зависимости от свободного времени в расписании, мы не гарантируем, что Вы сможете забронировать ту же дату и время, которые Вы выбрали изначально.

  6. Кто может сопровождать меня на собеседовании для получения визы?

    В целом вход в консульский отдел разрешается только заявителям с назначенным собеседованием. Родителям и законным опекунам разрешается сопровождать несовершеннолетних детей. За специальными инструкциями, касающимися переводчиков или лиц, оказывающих уход, а также для обращений в консульский отдел за дополнительной информацией, можно посетить веб-сайт консульского отдела.

  7. Обязательно ли всем подателям заявления лично проходить собеседование в консульском отделе?

    Податели заявления, продлевающие ранее выданную визу США, или лица определенной возрастной группы могут иметь право подать заявление на визу без прохождения собеседования в консульском отделе. Право на рассмотрение документов без личного посещения консульского отдела определяется в процессе записи на собеседование. Однако сотрудники консульства оставляют за собой право требовать собеседования с любым подателем заявления на визу.

Вопросы по доставке документов

  1. Как я могу отследить документы, отправленные в Консульский отдел?

    Курьер присваивает документам внутренний курьерский номер отслеживания. При передаче документов для отправки запросите номер у представителя курьерской службы. Статус доставки можно отслеживать на сайте курьера.

  2. Как я могу получить свой паспорт/визу после обработки заявления?

    Время обработки заявления на получение визы и печати утвержденной визы США для разных заявителей может отличаться. После прохождения собеседования в Консульском отделе США Вы можете отслеживать статус Вашего заявления на получение визы по ссылке https://ceac.state.gov/CEAC.

    Отслеживать возврат Ваших документов можно после того, как Консульский отдел США передаст документы курьеру. Вы получите электронное сообщение с уведомлением о присвоении номера отслеживания Вашим документам.

    Вы можете отслеживать статус доставки в своей записи на нашем на сайте, нажав на ссылку с курьерским номером отслеживания, по которой Вы будете перенаправлены на сайт курьера, где можно узнать актуальную информацию о статусе документов.

  3. Могу ли я изменить пункт доставки документов? Могу ли я указать домашний адрес вместо рабочего?

    Да. Конечный срок для изменения пункта доставки документов - 24 часа до назначенного собеседования. После указанного срока возможность изменить место курьерской доставки будет отключена в вашей учетной записи и дальнейшие изменения по курьерской доставке не будут возможны.

  4. Со дня моего собеседования в Консульском отделе прошло больше 2 недель. Когда мне ждать документов?

    Время обработки заявления на получение визы зависит исключительно от Консульского отдела. Перейдите на страницу https://ceac.state.gov/CEAC, чтобы проверить статус Вашего заявления. Если Ваша виза была выдана более 5 рабочих дней назад, но курьерский номер отслеживания Вам еще не выдан, следуйте инструкциям на странице «Связаться с нами».

  5. Могу ли я ускорить процесс курьерской доставки моих документов?

    Нет. После того как Консульский отдел передал документ(ы) в курьерскую службу, доставка будет осуществлена в течение 1–3 рабочих дней.

  6. Могу ли я подать документы на получение визы в Консульский отдел по почте?

    Только если в результате записи на собеседование вы получили инструкции отослать документы на визу в консульский отдел с помощью курьерской службы, вы можете воспользоваться этой услугой. Информация о том, какие лица соответствуют критериям для подачи документов с помощью курьерской службы, представлена на странице https://ais.usvisa-info.com/ru-az/niv/information/courier#courier_send.

  7. Я получил от консульского отдела указания представить дополнительные документы в связи с моим заявлением на визу. Как мне это сделать?

    Вы можете отправить дополнительные документы в консульский отдел только в том случае, если вы получили письмо или электронное письмо со специальными указаниями, включая перечень необходимых документов для отправки. Чтобы отправить документы в консульский отдел бесплатно, выполните инструкции, которые вы получили, распечатав сертификат авторизации для отправки курьером (Courier-in Authorization Certificate) с этого веб-сайта. Если у вас возникнут затруднения при распечатке сертификата авторизации для отправки курьером, следуйте инструкциям раздела «Document Delivery Issues» (Затруднения при доставке документов) на странице «Contact Us» (Связаться с нами) на этом веб-сайте. Перечень уполномоченных пунктов сдачи документов см. на странице https://ais.usvisa-info.com/ru-az/niv/information/courier#courier_send.

  8. Как отслеживать статус доставки документов?

    Войдите в свою учетную запись и щелкните ссылку «Courier Shipping Number» (Номер курьерской доставки) под «Status» (Статус). Откроется страница курьерской службы со статусов ваших документов. Если на вашем статусе отсутствует номер курьерской доставки, ваш паспорт еще не обработан курьером и может быть в процессе обработки. После прохождения собеседования в консульском отделе США вы можете отслеживать статус вашего заявления на получение визы по адресу https://ceac.state.gov/CEAC, или же следуйте инструкциям, полученным на собеседовании (если они были даны). Если у вас появились дополнительные вопросы или затруднения касательно возврата ваших документов или прошло более 5 рабочих дней с момента выдачи вам визы, но номер курьерской доставки все еще отсутствует, следуйте инструкциям раздела «Document Delivery Issues» (Затруднения при доставке документов) на странице «Contact Us» (Связаться с нами) на этом веб-сайте.