Perguntas Frequentes

Perguntas Gerais

  1. Qual é o objectivo deste site?
  2. É verdade que outras empresas, sites ou indivíduos podem conseguir um visto para os EUA mais rapidamente que este serviço?
  3. É verdade que outras empresas, indivíduos ou sites podem garantir a emissão de um visto para os EUA?
  4. Como sei se me qualifico para o Programa de Isenção de Visto?
  5. Podem ajudar-me com o DS-160? Não sei o que colocar num determinado campo. Não consigo fazer o upload da minha fotografia. Não recebi nenhum email de confirmação. Não consigo imprimir a minha página de confirmação.
  6. Como é que este website usa o meu endereço de email?
  7. O que acontece ao meu formulário DS-160 se eu tiver escolhido uma Seção Consular para pedir o visto para os Estados Unidos, mas depois acabo por ter a entrevista noutra Secção Consular, diferente da que referi?
  8. Existe algum requisito para fornecer IDs pessoais de redes sociais ao solicitar um visto para os Estados Unidos?
  9. O que devo fazer se houver uma interrupção de serviços que afete este site ou qualquer um dos serviços associados? (Exemplos: não é possível concluir o pagamento da taxa de pedido de visto no Banco ou On-line, não é possível contactar com o número do Call Center, não consegue fazer o download das instruções de envio por correio, etc.)
  10. Como posso corrigir a minha informação de requerente se tiver cometido um erro?
  1. O que é um visto?
  2. Que tipos de vistos existem disponíveis?
  3. Gostaria de requerer um visto duplo C1/D e B1/B2. O que devo fazer?
  4. Quem decide se me concedem o visto?
  5. Quanto tempo demora a processar o meu pedido de visto?
  6. O que é o "processamento administrativo"?
  7. Quanto tempo estou autorizado a permanecer nos Estados Unidos?
  8. Posso registar-me e pedir 2 tipos de visto ao mesmo tempo?
  9. Depois de ter o meu visto, poderei entrar nos Estados Unidos?
  10. Alterei o meu nome. O meu visto para os Estados Unidos, com o nome antigo, ainda é válido?
  11. Devo marcar a minha viagem antes da data da entrevista?

Perguntas relacionadas com renovações e prolongações de vistos

  1. Como posso prolongar o meu visto?
  2. Tenho um visto de não imigrante que irá expirar em breve. Tenho de passar novamente por todo o processo de pedido de visto?

Perguntas relacionadas com o passaporte

  1. Por que preciso de uma página em branco no meu passaporte?
  2. Tenho dupla nacionalidade. Que passaporte devo usar para viajar para os Estados Unidos?
  3. O meu passaporte com o visto válido foi roubado. O que devo fazer?
  4. Que validade deve de ter o meu passaporte para poder solicitar um visto para os EUA?
  5. Tive de substituir meu passaporte antes da data da entrevista. O que tenho de fazer?
  6. O meu passaporte perdeu a validade, mas o meu visto para os EUA ainda é válido. O que devo fazer?

Perguntas relacionadas com o emolumento MVR

  1. O meu pedido de visto foi recusado. Posso obter um reembolso do emolumento pago?
  2. Fui notificado/a de um erro no sistema quando estava a fazer o pagamento online do meu emolumento MRV. O meu pagamento foi processado? Como obtenho o número comprovativo do pagamento do emolumento MRV?
  3. Posso vender ou dar a minha taxa de pedido de visto (MRV fee) paga a outra pessoa?
  4. Paguei um valor de emolumento MRV errado, o que devo fazer?
  5. Paguei o emolumento MRV, após a data de validade, o que devo fazer?
  6. Paguei um valor de emolumento MRV em excesso, o que devo fazer?
  7. Onde posso encontrar os Termos e Condições do pagamento da taxa de pedido de visto?

Perguntas relacionadas com as marcações de entrevistas

  1. Preciso de marcar uma entrevista mais cedo e não há marcações disponíveis, o que devo fazer?
  2. Como posso voltar a marcar ou cancelar uma entrevista?
  3. O que devo fazer se faltei à minha entrevista?
  4. Onde deve o candidato apresentar reclamações?
  5. Como faço para adicionar ou alterar os candidatos numa marcação de grupo?
  6. Quem poderá acompanhar-me à entrevista para pedido de visto?
  7. Todos os Requerentes de visto são obrigados a comparecer pessoalmente numa entrevista consular?

Questões acerca da entrega de Documentos

  1. Como localizo os documentos que enviei para a Secção Consular?
  2. Como me é devolvido o passaporte/visto após o processamento do requerimento?
  3. Posso alterar o local de levantamento? Posso alterar a entrega ao domicílio?
  4. Passaram duas semanas desde a minha entrevista na Secção Consular, quando poderei receber os meus documentos?
  5. Posso acelerar a devolução dos meus documentos através do Serviço de Mensageiro?
  6. Posso enviar os meus documentos para pedido de visto, por correio, para a Secção Consular?
  7. Recebi instruções da Secção Consular para enviar documentos adicionais, relativos ao meu pedido de visto. Como poderei fazer isso?
  8. Como poderei acompanhar o estado da entrega dos meus documentos?

Perguntas Gerais

  1. Qual é o objectivo deste site?

    O Departamento de Estado dos EUA contratou a CSRA para prestar todos ou alguns dos serviços abaixo mencionados, relativos a pedidos de visto de não imigrante para Portugal:

    1. Informação sobre o Serviço de Vistos (Internet, IVR e Call Center)
    2. Cobrança de emolumentos de Vistos
    3. Marcação de uma revisão do processo/entrevista para efeitos de pedido de Visto
    4. Serviços de correio para recolha e entrega de documentos, relacionados com o pedido de Visto

    A CSRA é a única entidade autorizada pelo Departamento de Estado dos EUA a prestar estes serviços neste país. Se recorrer a outra empresa que forneça estes serviços, saiba que essa empresa terá sempre de usar os serviços deste site.

  2. É verdade que outras empresas, sites ou indivíduos podem conseguir um visto para os EUA mais rapidamente que este serviço?

    Não. Todas as empresas e indivíduos têm de usar este serviço para obter um visto. Não é dada preferência a nenhum indivíduo ou empresa. Quaisquer pretensões feitas por terceiros afirmando que podem garantir um acesso mais rápido a serviços de vistos do Departamento do Estado dos EUA são fraudulentos.

    E se eu pagar mais dinheiro?
    Não é dada preferência a nenhum indivíduo ou empresa. Quaisquer outras pretensões são fraudulentas.

  3. É verdade que outras empresas, indivíduos ou sites podem garantir a emissão de um visto para os EUA?

    Não. Quaisquer pretensões nesse sentido são fraudulentas.

  4. Como sei se me qualifico para o Programa de Isenção de Visto?

    Para verificar se se qualifica para o Programa de Isenção de Visto, por favor aceda a https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. Também pode aceder ao site do "Electronic System for Travel Authorization" (ESTA), em https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

    Alguns viajantes, cidadãos de um país parceiro do Programa de Isenção de Visto, poderão mesmo assim não poder viajar para os Estados Unidos sob este Programa. Se viajou para a República Popular Democrática da Coreia, Irão, Iraque, Líbia, Sudão, Síria, Somália ou Iémen depois de Março de 2011, não é elegível para viajar no âmbito do Programa de Isenção de Vistos. Se tem dupla nacionalidade com a República Popular Democrática da Coreia, Irão, Iraque, Sudão ou Síria, também não é elegível para viajar no âmbito do Programa de Isenção de Vistos. Estes viajantes devem pedir um visto de não imigrante, com bastante antecedência à data de viagem desejada, para evitar atrasos desnecessários.

    Quem tenha uma viagem iminente pode pedir uma entrevista de urgência. Para pedir uma entrevista de urgência, primeiro marque uma entrevista para a primeira data disponível. Depois, entre na sua conta, clique em 'Continuar', selecione 'Entrevista Urgente', e siga as instruções. Deve incluir neste pedido a data e a finalidade da viagem, bem como uma cópia de qualquer mensagem recebida da Alfândega e Proteção de fronteiras dos Estados Unidos, sobre o estado do seu ESTA e, se for o caso, o porquê do seu ESTA ter sido negado.

    Mais informações acerca das restrições para poder viajar sob o Programa de Isenção de Visto, incluindo os requisitos para um passaporte electrónico, estão disponíveis em https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

  5. Podem ajudar-me com o DS-160? Não sei o que colocar num determinado campo. Não consigo fazer o upload da minha fotografia. Não recebi nenhum email de confirmação. Não consigo imprimir a minha página de confirmação.

    Este serviço destina-se exclusivamente a fornecer informações e a fazer marcações para pedidos de visto. No site do Departamento de Estado dos EUA encontrará os conselhos e informação que o vão ajudar a preencher o formulário DS-160. Dirija-se a https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html para saber quais as Perguntas Frequentes (FAQ), relacionadas com o formulário DS-160.

  6. Como é que este website usa o meu endereço de email?

    O seu endereço de email será a sua identificação de acesso à conta. Todas as notificações enviadas a partir deste website serão enviadas para o endereço de email facultado. Se não receber quaisquer emails de usvisa-info.com, verifique as suas pastas de SPAM e lixo.

  7. O que acontece ao meu formulário DS-160 se eu tiver escolhido uma Seção Consular para pedir o visto para os Estados Unidos, mas depois acabo por ter a entrevista noutra Secção Consular, diferente da que referi?

    Para obter mais informações sobre esta situação específica, por favor verifique as Perguntas Frequentes relativas ao DS-160, acedendo a https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  8. Existe algum requisito para fornecer IDs pessoais de redes sociais ao solicitar um visto para os Estados Unidos?

    A 31 de maio de 2019, o Departamento de Estado atualizou os seus formulários de pedido de visto de imigrante e não imigrante para poder solicitar mais informações, incluindo os IDs pessoais das redes sociais, da maioria dos requerentes de visto para os Estados Unidos, em todo o mundo. Para obter mais informação, consulte as respostas do Departamento de Estado às perguntas mais frequentes.

  9. O que devo fazer se houver uma interrupção de serviços que afete este site ou qualquer um dos serviços associados? (Exemplos: não é possível concluir o pagamento da taxa de pedido de visto no Banco ou On-line, não é possível contactar com o número do Call Center, não consegue fazer o download das instruções de envio por correio, etc.)

    Se não lhe for possível concluir uma das ações necessárias, descritas neste site, devido a uma falha de energia, uma falha de Internet, de telefones ou a circunstâncias semelhantes que afetem a sua região, tente novamente quando a situação for resolvida. Se continuar a ter dificuldades em concluir a ação necessária, Contacte-nos usando a informação no seguinte link https://ais.usvisa-info.com/pt-pt/niv/information/contact_us. Na sua comunicação, por favor explique o tipo de falha que houve, o serviço que foi interrompido e solicite orientação sobre o que fazer a seguir.

    Se estava no processo de pagar a sua taxa de pedido de visto on-line (exemplos: usando um cartão de débito, cartão de crédito, ou por transferência bancária) e não tem a certeza se o pagamento da taxa foi concluído antes da interrupção, NÃO TENTE efetuar o pagamento outra vez. Por favor, Contacte-nos usando a informação no link https://ais.usvisa-info.com/pt-pt/niv/information/contact_us. Na sua comunicação, por favor, explique o tipo de falha que houve, o serviço que foi interrompido e pergunte se o seu pagamento da taxa de pedido de visto foi recebido. Por favor tenha em atenção que o pagamento da taxa de pedido de visto não é reembolsável.

  10. Como posso corrigir a minha informação de requerente se tiver cometido um erro?

    O Departamento de Estado dos Estados Unidos coloca limites sobre o tipo de informação que pode editar, depois de ter criado uma conta neste sistema:

    • Pode atualizar em qualquer altura o seu endereço de e-mail e número de telefone.
    • Pode mudar seu número de passaporte apenas uma (1) vez depois de efectuado um pagamento.
    • NÃO pode alterar o seu nome, apelido, país que emitiu o passaporte, país de nascimento, data de nascimento ou o género, no seu perfil de requerente, após ter pago a sua taxa de visto.
    • Para poder editar outra informação, se já tiver uma entrevista marcada, deve primeiro cancelar a entrevista para o poder fazer. Se não tem uma entrevista marcada, deve entrar na sua conta, clicar no menu do ícone da engrenagem, à direita do nome do requerente, e selecionar "Editar".

Perguntas relacionadas com renovações e prolongações de vistos

  1. Como posso prolongar o meu visto?

    Se desejar prolongar a sua estadia temporária nos Estados Unidos, deve apresentar um pedido aos Serviços de Cidadania e Imigração americanos (USCIS) antes que passe a data de estadia autorizada. Se permanecer nos Estados Unidos mais tempo que o que foi autorizado, poderá ser impedido de regressar aos Estados Unidos e/ou poderá ser deportado. Verifique o prazo de estadia carimbado no seu passaporte pelos Agentes de Proteção de Alfândega e Fronteiras para determinar a sua data de estadia autorizada. Para obter mais informações sobre como prolongar o seu visto, por favor aceda ao site da USCIS, em https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

  2. Tenho um visto de não imigrante que irá expirar em breve. Tenho de passar novamente por todo o processo de pedido de visto?

    Sim, terá de passar por todo o processo de pedido de visto de cada vez que necessite um, mesmo se o seu visto ainda for válido. No entanto, quem esteja a renovar um visto para os Estados Unidos, ou que se qualifiquem mediante certos critérios relacionados com a idade, poderão estar isentos de uma entrevista pessoal. A elegibilidade é determinada com base nas respostas fornecidas às perguntas apresentadas durante o processo de pedido de visto. No entanto, os Oficiais Consulares reservam-se o direito de exigir a qualquer Requerente uma entrevista pessoal, se necessário.

Perguntas relacionadas com o passaporte

  1. Por que preciso de uma página em branco no meu passaporte?

    Os vistos de não imigrante para os EUA requerem uma página inteira do passaporte para serem impressos. Por favor, assegure-se de que o seu passaporte tem pelo menos 1-2 páginas em branco para a impressão do visto e para os carimbos de entrada associados.

  2. Tenho dupla nacionalidade. Que passaporte devo usar para viajar para os Estados Unidos?

    Se tem dupla nacionalidade e não é cidadão dos EUA, deve decidir que nacionalidade prefere para entrar nos Estados Unidos. Deve usar o mesmo passaporte para entrar e sair dos Estados Unidos.

  3. O meu passaporte com o visto válido foi roubado. O que devo fazer?

    Se o seu passaporte com o seu formulário I-94 em papel se perder ou for roubado, deve substituí-los por novos, imediatamente. Há uma série de passos que precisa seguir. Para mais informações, ver Passaporte, Visto, e Formulário I-94 Perdidos ou Roubados, em https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html.

  4. Que validade deve de ter o meu passaporte para poder solicitar um visto para os EUA?

    O passaporte deve ser válido durante pelo menos 6 meses para além do período da estadia nos Estados Unidos, a menos que existam acordos específicos com o país, que prevejam excepções. Aceda a https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update para isenções. Também pode aceder a https://travel.state.gov/content/visas/en.html para obter mais informações.

  5. Tive de substituir meu passaporte antes da data da entrevista. O que tenho de fazer?

    O candidato pode comparecer à entrevista marcada e apresentar o novo passaporte. Se não puder ter consigo o novo passaporte na data da entrevista, o candidato terá de cancelar ou fazer nova marcação da entrevista. Um candidato não poderá pedir um visto sem um passaporte válido. Por favor, apresente uma cópia do relatório da polícia, se o passaporte tiver sido roubado.

  6. O meu passaporte perdeu a validade, mas o meu visto para os EUA ainda é válido. O que devo fazer?

    A menos que cancelado ou revogado, o visto é válido até à sua data de vencimento. Se o seu visto ainda é válido, pode viajar para os Estados Unidos com os seus dois passaportes, desde que o visto esteja válido, não esteja danificado e o tipo de visto que tem seja o apropriado para o objetivo principal da sua viagem. Os dois passaportes (o válido e o expirado com o visto) devem ser do mesmo tipo e mesmo país. Atenção: um visto válido não garante a entrada nos Estados Unidos. A decisão final de entrada está ao critério do Oficial do CBP que reveja a documentação.

Perguntas relacionadas com o emolumento MVR

  1. O meu pedido de visto foi recusado. Posso obter um reembolso do emolumento pago?

    Não. O emolumento que paga é um emolumento pelo pedido do visto. Todas as pessoas que solicitam um visto para os EUA, em qualquer parte do mundo devem pagar este emolumento, que cobre o custo de processamento do seu pedido.

  2. Fui notificado/a de um erro no sistema quando estava a fazer o pagamento online do meu emolumento MRV. O meu pagamento foi processado? Como obtenho o número comprovativo do pagamento do emolumento MRV?

    O pagamento do emolumento MRV não é reembolsável. Se houve um erro no sistema ao fazer o pagamento online do seu emolumento de MRV, não tente fazer outro pagamento. Inicie sessão com a sua conta de utilizador e aceda à página "Minha Conta" (My Account), clique em "Continuar" (Continue) e siga as instruções.

  3. Posso vender ou dar a minha taxa de pedido de visto (MRV fee) paga a outra pessoa?

    Os pagamentos dos emolumentos MRV são não reembolsáveis e não são transferíveis. Não pode vender ou trocar o seu emolumento MRV com outra pessoa.

  4. Paguei um valor de emolumento MRV em excesso, o que devo fazer?

    Se tiver dúvidas ou questões relacionadas com o seu pagamento, por favor use a função "Contacte-nos" (Contact Us) neste site.

  5. Onde posso encontrar os Termos e Condições do pagamento da taxa de pedido de visto?

    Toda a informação acerca das taxas dos vistos pode ser encontrada aqui.

Perguntas relacionadas com as marcações de entrevistas

  1. Preciso de marcar uma entrevista mais cedo e não há marcações disponíveis, o que devo fazer?

    Pode pedir uma entrevista de emergência. Para pedir uma entrevista de urgência, primeiro marque uma entrevista para a primeira data disponível. Depois, entre na sua conta, clique em 'Continuar', selecione 'Entrevista Urgente', e siga as instruções. Entrevistas urgentes só serão aprovadas de acordo com os critérios Secção Consular. Circunstâncias que podem ser consideradas para aprovação de entrevistas urgentes:

    1. A morte, doença grave ou acidente que põe a vida em perigo de um parente próximo nos Estados Unidos.
    2. Tratamento médico urgente para o/a Requerente ou um/a filho/a menor.
    3. Requerente de um visto de estudante ou de intercâmbio (F/M/J) cujo I-20 ou DS-2019 tem uma data de início anterior à primeira entrevista disponível.
    4. Inesperada necessidade de viajar para os Estados Unidos para fins de negócios urgentes, que ocorrerá no prazo de 10 dias após a primeira data de entrevista disponível.
    5. Visita inesperada de significativa importância cultural, política, jornalística, desportiva ou económica que ocorrerá no prazo de 10 dias após a primeira data de entrevista disponível.
  2. Como posso voltar a marcar ou cancelar uma entrevista?

    Pode cancelar ou remarcar uma entrevista apenas se a data da mesma é no futuro. Para cancelar ou remarcar uma entrevista, deve aceder ao sistema e clicar em "Continuar", depois seleccionar "Cancelar Marcação" ou "Reagendar Marcação" e depois siga as instruções que lhe são fornecidas.

  3. O que devo fazer se faltei à minha entrevista?

    Se faltou à entrevista, deverá entrar na sua conta, clicar em "Continuar", selecionar "Faltei à Entrevista" e seguir as instruções. Atenção: os Requerentes têm de aguardar 24 horas, após a data da entrevista a que faltaram, para poder pedir nova entrevista.

  4. Onde deve o candidato apresentar reclamações?

    Seleccione a opção "Contacte-nos" (Contact Us) na parte inferior do site e siga as instruções.

  5. Como faço para adicionar ou alterar os candidatos numa marcação de grupo?

    Se quiser adicionar ou modificar os membros do grupo, depois de ter marcado uma entrevista, precisa cancelar essa marcação, adicionar ou alterar os membros do grupo e, em seguida, fazer nova marcação de entrevista para o grupo.

    Por favor, note que, dependendo da disponibilidade de calendário, não há nenhuma garantia de que possa fazer a marcação para a mesma data e hora, como originalmente previsto.

  6. Quem poderá acompanhar-me à entrevista para pedido de visto?

    Em geral, apenas os Requerentes de visto com entrevistas marcadas estão autorizados a entrar na Secção Consular. Os pais ou os responsáveis legais poderão acompanhar filhos menores. Para obter instruções especiais sobre o acompanhamento de tradutores ou de cuidadores, ou para contactar a Secção Consular para mais informações, visite o site da Secção Consular.

  7. Todos os Requerentes de visto são obrigados a comparecer pessoalmente numa entrevista consular?

    Os Requerentes que estejam a renovar um visto americano, ou que se qualifiquem mediante certos critérios relacionados com a idade, poderão estar isentos de uma entrevista pessoal. A elegibilidade é determinada com base nas respostas fornecidas às perguntas apresentadas durante o processo de pedido de visto. No entanto, os Oficiais Consulares reservam-se o direito de exigir a qualquer Requerente uma entrevista pessoal, se necessário.

Questões acerca da entrega de Documentos

  1. Como localizo os documentos que enviei para a Secção Consular?

    O Serviço de Mensageiro fornece um número de registo de entrega para envio. Peça este número ao mensageiro quando entregar os seus documentos para envio. A situação da sua encomenda pode ser acompanhada através do site do Serviço de Mensageiro.

  2. Como me é devolvido o passaporte/visto após o processamento do requerimento?

    O tempo de processamento de um requerimento de visto e impressão de um visto dos EUA aprovado varia para cada requerente individual. Após comparecer à entrevista na Secção Consular dos EUA, pode acompanhar a situação do seu requerimento de visto em https://ceac.state.gov/CEAC.

    O acompanhamento da devolução dos seus documentos iniciar-se-á quando a Secção Consular dos EUA entregar os documentos ao Serviço de Mensageiro. Receberá um e-mail a informá-lo quando o número de registo de entrega para envio for atribuído aos seus documentos.

    Pode acompanhar a situação da sua encomenda acedendo a este site e clicando no link do número de registo de entrega para envio, que o direccionará para o site do Serviço de Mensageiro para obter a informação mais recente.

  3. Posso alterar o local de levantamento? Posso alterar a entrega ao domicílio?

    Sim, o prazo para alterar o local para onde serão devolvidos os seus documentos do pedido de visto é de 24 horas, antes da hora da sua entrevista. Após o tempo indicado, será desactivada a opção para alterar o local de entrega na sua conta e não serão permitidas alterações adicionais.

  4. Passaram duas semanas desde a minha entrevista na Secção Consular, quando poderei receber os meus documentos?

    O tempo de processamento do requerimento de visto é da inteira responsabilidade da Secção Consular. Aceda a https://ceac.state.gov/CEAC para verificar a situação do seu requerimento. Se o seu visto tiver sido emitido há mais de 5 dia úteis e ainda não tiver recebido um número de registo de entrega para envio do Serviço de Mensageiro, siga as instruções na página Contacte-nos.

  5. Posso acelerar a devolução dos meus documentos através do Serviço de Mensageiro?

    Não. Uma vez que a Secção Consular entregue os documentos ao Serviço de Mensageiro, o envio pode demorar 1-3 dias úteis para os mesmos estejam disponíveis para recolha em Portugal Continental. No caso das Ilhas da Madeira e Açores poderá levar até 9 dias úteis para que os documentos estejam disponíveis para recolha.

  6. Posso enviar os meus documentos para pedido de visto, por correio, para a Secção Consular?

    Só pode enviar os seus documentos de pedido de visto para a Secção Consular se tiver recebido instruções para fazê-lo, no final do processo de pedido de visto. Para obter informação sobre quem se pode qualificar para o envio dos documentos de pedido de visto pelo correio, aceda a https://ais.usvisa-info.com/pt-pt/niv/information/courier#courier_send.

  7. Recebi instruções da Secção Consular para enviar documentos adicionais, relativos ao meu pedido de visto. Como poderei fazer isso?

    Só poderá enviar documentos adicionais à Secção Consular se recebeu uma carta ou um e-mail com instruções específicas, incluindo a lista de documentos necessários a enviar. Para enviar os documentos adicionais para a Secção Consular gratuitamente, siga as instruções que recebeu, imprimindo o certificado de autorização de envio de documentos neste site. Se tiver problemas na impressão do certificado de autorização, por favor siga as instruções para problemas de entrega de documentos, no link "Contacte-nos" deste site. Para obter uma lista dos locais autorizados entrega, por favor aceda a: https://ais.usvisa-info.com/pt-pt/niv/information/courier#courier_send.

  8. Como poderei acompanhar o estado da entrega dos meus documentos?

    Entre na sua conta e clique no link que tem o número de seguimento dos correios, logo debaixo do "Status". Aparecerá uma nova página com a informação do estado da entrega. Se debaixo de "Status" não aparece nenhum número de seguimento dos correios, então o seu passaporte ainda não lhe foi enviado e ainda será processado. Depois da sua entrevista na Secção Consular dos Estados Unidos, pode acompanhar o estado do seu pedido de visto em https://ceac.state.gov/CEAC ou, se for caso disso, siga as instruções que lhe foram dadas no dia da entrevista. Se tiver mais dúvidas ou problemas com a devolução dos seus documentos, ou se há mais de 5 dias úteis que seu visto foi emitido e um número de seguimento dos correios ainda não se encontra disponível, siga as instruções para problemas com a entrega de documentos no link "Contacte-nos", neste site.