Veelgestelde vragen

Algemene vragen

  1. Waarvoor is deze website bedoeld?
  2. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?
  3. Hoe kan ik het e-mailadres bijwerken dat is gebruikt om in te loggen op mijn account?
  4. Is het waar dat via een ander bedrijf of een andere website of persoon sneller een afspraak voor een Amerikaans visum kan worden gemaakt dan via deze dienst?
  5. Is het waar dat een ander bedrijf of een andere website of persoon de afgifte van een Amerikaans visum kan garanderen?
  6. Hoe weet ik of ik in aanmerking kom voor het Visa Waiver Program?
  7. Kunt u me helpen met het formulier DS-160? Ik weet niet wat ik in een bepaald veld moet invullen. Ik kan mijn foto niet goed uploaden. Het lukt me niet een bevestigingse-mail te krijgen. Ik kan mijn bevestigingspagina niet afdrukken.
  8. Waarvoor wordt mijn e-mailadres op deze site gebruikt?
  9. Wat gebeurt er met mijn online DS-160-formulier als ik een Amerikaanse consulaire afdeling selecteer om daar mijn visum aan te vragen, maar in plaats daarvan een afspraak voor een interview maak met een andere consulaire afdeling?
  10. Is het verplicht om identificatiegegevens van sociale media te verstrekken bij de aanvraag van een Amerikaans visum?
  11. Wat moet ik doen als er een storing optreedt op deze website of één van de bijbehorende diensten? (Voorbeelden: niet in staat zijn om de betaling van de visumkosten bij een bank of online te voltooien, niet in staat zijn om het nummer van het callcenter te bereiken, niet in staat zijn om de koerierlabel te downloaden, enz.)
  12. Hoe kan ik mijn aanmeldingsinformatie bewerken als ik een fout maak?
  13. Worden er bij de Servicecentra maatregelen genomen om mijn gezondheid en veiligheid tijdens mijn bezoek te vrijwaren?
  1. Wat is een visum?
  2. Welke visumtypen zijn beschikbaar?
  3. Ik wil een aanvraag doen voor een dubbel visum C1/D en B1/B2. Wat moet ik doen?
  4. Wie bepaalt of ik een visum krijg?
  5. Hoelang duurt de verwerking van mijn visumaanvraag?
  6. Wat is ‘administratieve verwerking’?
  7. Hoe lang ben ik bevoegd om te verblijven in de Verenigde Staten?
  8. Kan ik een aanvraag doen voor twee visa types op dezelfde tijd?
  9. Krijg ik, nadat ik mijn visum heb verkregen, toegang tot de Verenigde Staten?
  10. Ik heb mijn naam veranderd. Is mijn Amerikaanse visum met mijn oude naam nog steeds geldig ?
  11. Moet ik mijn reis vóór het vraaggesprek boeken?

Vragen over visumverlenging

  1. Hoe kan ik mijn visum verlengen?
  2. Ik heb een niet-immigratievisum dat binnenkort verloopt. Moet ik het volledige aanvraagproces voor een visum opnieuw doorlopen?

Vragen over paspoorten

  1. Waarom moet ik een blanco pagina in mijn paspoort hebben?
  2. Ik heb een dubbele nationaliteit. Welk paspoort moet ik gebruiken om naar de Verenigde Staten te reizen?
  3. Mijn paspoort met het geldige visum is gestolen. Wat moet ik doen?
  4. Hoelang moet mijn paspoort geldig zijn als ik een Amerikaans visum wil aanvragen?
  5. Ik moest mijn paspoort vervangen vóór de geplande afspraakdatum. Wat moet ik doen?
  6. Mijn paspoort is verlopen maar mijn Amerikaans visum is nog steeds geldig. Wat moet ik doen?

Vragen over MRV-kosten

  1. Mijn aanvraag werd afgewezen. Worden de visumkosten aan mij gerestitueerd?
  2. Ik kreeg een systeemfout toen ik mijn visumkosten/MRV-vergoeding online betaalde. Is mijn betaling gelukt?
  3. Kan ik mijn betaalde visumaanvraag aan iemand anders verkopen of geven?
  4. Ik heb het verkeerde MRV-bedrag betaald. Wat moet ik doen?
  5. Ik heb het MRV-bedrag na de vervaldatum betaald. Wat moet ik doen?
  6. Ik heb te hoge MRV-kosten betaald. Wat moet ik doen?
  7. Waar vind ik de voorwaarden voor betaling van de kosten van de visumaanvraag (MRV)?

Vragen over visumafspraken

  1. Ik heb een vroegere afspraak nodig maar er zijn geen mogelijkheden beschikbaar. Wat moet ik doen?
  2. Wat moet ik doen als ik mijn gesprek heb gemist?
  3. Waar kan de aanvrager met klachten terecht?
  4. Hoe kan ik leden voor een gemaakte groepsafspraak toevoegen of wijzigen?
  5. Mag ik iemand meenemen naar het visumgesprek?
  6. Zijn alle aanvragers verplicht om persoonlijk voor een consulair vraaggesprek te verschijnen?

Vragen over aflevering documenten

  1. Hoe kan ik de documenten volgen die ik naar de consulaire vertegenwoordiging heb verzonden?
  2. Hoe krijg ik mijn paspoort/visum terug nadat de aanvraag is verwerkt?
  3. Kan ik de ophaallocatie wijzigen? Kan ik de locatie wijzigen in aflevering op het privéadres?
  4. Mijn gesprek op het consulaat vond ruim twee weken geleden plaats. Wanneer kan ik mijn documenten verwachten?
  5. Kan ik de retournering van mijn documenten per koerier bespoedigen?
  6. Kan ik de documenten voor mijn visumaanvraag per e-mail bij de consulaire vertegenwoordiging indienen?
  7. Ik heb instructies van de consulaire afdeling gekregen om aanvullende documenten in te sturen in verband met mijn visumaanvraag. Hoe doe ik dit?
  8. Hoe volg ik de status van documentlevering?

Andere vragen over visumverwerking

Beschikbaarheid van afspraken

  1. Ik heb al een afspraak gepland in de toekomst, maar hoe kan ik zien of er een eerdere afspraak beschikbaar is?
  2. Moet ik, aangezien er geen sollicitatiegesprekken beschikbaar zijn, proberen in een ander land te solliciteren?
  3. Is er een limiet aan het aantal keren dat ik toegang heb tot mijn account om de beschikbaarheid van afspraken te controleren?

Opzegging afspraak

  1. Moet ik naar mijn afspraak komen als ik een annuleringsbericht heb ontvangen?
  2. Mijn afspraak is geannuleerd. Waarom heb ik geen e-mailmelding ontvangen?
  3. Hoe weet ik of mijn afspraak wordt geannuleerd en hoe lang van tevoren ontvang ik een e-mail als deze wordt geannuleerd?

Visumverlenging

  1. Ik moet mijn visum verlengen, maar ik zie geen kwalificatiecriteria voor de vrijstelling van interview. Waar kan ik de kwalificatieverklaringen vinden zodat ik geen visuminterview hoef bij te wonen?
  2. Wat is de wachttijd om een ​​visum af te geven voor een visumvernieuwingsaanvraag?

Spoedafspraken

  1. Ik heb een spoedafspraak verzoek ingediend, maar wacht nog steeds op antwoord.
  2. Mijn verzoek voor een spoedafspraak is afgewezen. Kan ik nog een spoedverzoek sturen?
  3. Mijn verzoek voor een spoedafspraak is goedgekeurd, maar ik kan niet aanwezig zijn op de afspraak op de nieuwe datum.

Visumkosten

  1. Hoe lang is mijn visumkosten betaling geldig om een ​​afspraak te maken?
  2. Ik heb mijn visumkosten betaald, maar ik wil niet doorgaan met mijn visumaanvraag omdat mijn reisbehoeften zijn gewijzigd, mijn afspraak meerdere keren is geannuleerd of vanwege de lange wachttijd om een ​​afspraak te krijgen. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Status van ingediende visumaanvragen

  1. Ik heb mijn aanvraag voor visumverlenging vele weken/maanden geleden ingediend en ik wil de status van mijn aanvraag kennen.
  2. Hoe lang duurt het om mijn visum te verwerken en geïnformeerd te worden over de status van mijn visumaanvraag?

Andere

  1. Ik heb een e-mail ontvangen dat mijn account is gedeactiveerd, wat kan ik doen?
  2. Als ik mijn DS-160-formulier in 2020 heb ingevuld, moet ik dan een nieuw formulier invullen voor mijn afspraak in 2021?

Algemene vragen

  1. Waarvoor is deze website bedoeld?

    Het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken heeft GDIT ingeschakeld om alle of sommige van de volgende diensten voor niet-immigratievisa te verzorgen in België:

    1. Visumdienstinformatie (internet, Interactive Voice Response en callcenter);
    2. Innen van visumkosten;
    3. Regelen van beoordelingen/gesprekken betreffende visumaanvragen;
    4. Binnenkomende of uitgaande koeriersdiensten voor visumdocumenten.

    GDIT is de enige entiteit die gemachtigd is om deze diensten in dit land te verlenen namens het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken. Als u een ander bedrijf gebruikt om deze diensten te leveren, moet dat bedrijf nog steeds gebruik maken van de diensten op deze website.

  2. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

    Op de pagina 'Aanmelden of een account maken', klik op 'Wachtwoord vergeten?'. Voer vervolgens het e-mailadres in dat aan uw gebruikersaccount is gekoppeld. We sturen u een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

  3. Hoe kan ik het e-mailadres bijwerken dat is gebruikt om in te loggen op mijn account?

    Alleen de accounteigenaar kan het e-mailadres bijwerken. De accounteigenaar moet eerst inloggen op het account, vervolgens in het menu Acties naar 'Accountinstellingen' gaan en 'E-mail bijwerken' selecteren. Als een derde partij het account heeft aangemaakt, moet u rechtstreeks contact met hen opnemen om het e-mailadres te laten wijzigen.

  4. Is het waar dat via een ander bedrijf of een andere website of persoon sneller een afspraak voor een Amerikaans visum kan worden gemaakt dan via deze dienst?

    Nee. Alle bedrijven en particulieren moeten deze dienst gebruiken om een ​​visumafspraak te plannen. Geen enkele persoon en geen enkel bedrijf krijgt een voorkeursbehandeling. Beweringen van derden dat zij snellere toegang tot het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken kunnen garanderen, zijn onjuist.

    Kan ik het proces bespoedigen als ik meer betaal?
    Geen enkele persoon en geen enkel bedrijf krijgt een voorkeursbehandeling. Dergelijke beweringen zijn onjuist.

  5. Is het waar dat een ander bedrijf of een andere website of persoon de afgifte van een Amerikaans visum kan garanderen?

    Nee. Dergelijke beweringen zijn onjuist.

  6. Hoe weet ik of ik in aanmerking kom voor het Visa Waiver Program?

    Om te bepalen of u in aanmerking komt voor het Visumontheffingsprogramma, gaat u naar hhttps://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. U kunt ook de ESTA-website (Electronic System for Travel Authorization) bezoeken op https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

    Reizigers in de volgende categorieën moeten een visum verkrijgen voordat ze naar de Verenigde Staten reizen, aangezien ze niet langer in aanmerking komen om te reizen onder het Visa Waiver Program (VWP):

    • Onderdanen van VWP-landen die op of na 1 maart 2011 naar de Democratische Volksrepubliek Korea, Iran, Irak, Libië, Somalië, Soedan, Syrië of Jemen zijn gereisd of daar aanwezig zijn geweest (met beperkte uitzonderingen voor reizen voor diplomatieke of militaire doeleinden in dienst van een VWP-land).
    • Onderdanen van VWP-landen die op of na 12 januari 2021 naar Cuba zijn gereisd of daar aanwezig zijn geweest (met beperkte uitzonderingen voor reizen voor diplomatieke of militaire doeleinden in dienst van een VWP-land).
    • Onderdanen van VWP-landen die ook onderdanen zijn van Cuba, de Democratische Volksrepubliek Korea, Iran, Irak, Soedan of Syrië.

    Reizigers die binnen afzienbare tijd moeten reizen, kunnen een versnelde visumafspraak aanvragen. Als u een versnelde visumaanvraag wilt aanvragen, plant u eerst een normale visumafspraak op de dichtstbijzijnde beschikbare datum. Vervolgens meldt u zich aan bij uw account, klikt u op 'Doorgaan', selecteert u 'Versneld aanvragen' en volgt u de instructies. De reiziger moet bij het verzoek de datum en het doel van de reis opnemen, evenals een kopie van een bericht van de Amerikaanse Customs and Border Protection dat hij/zij heeft ontvangen met betrekking tot zijn/haar ESTA-status en, indien van toepassing, waarom de ESTA-aanvraag is afgewezen.

    Meer informatie over de beperkingen om te reizen onder het Visa Waiver Programma, met inbegrip van de eis van een elektronisch paspoort, is te vinden op https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

  7. Kunt u me helpen met het formulier DS-160? Ik weet niet wat ik in een bepaald veld moet invullen. Ik kan mijn foto niet goed uploaden. Het lukt me niet een bevestigingse-mail te krijgen. Ik kan mijn bevestigingspagina niet afdrukken.

    Deze service is uitsluitend bedoeld voor visuminformatie en het maken van afspraken. Advies om u te helpen of u informatie of assistentie te verlenen betreffende het formulier DS-160 is te vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken. Veelgestelde vragen over het aanvraagformulier DS-160 is te vinden via https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  8. Waarvoor wordt mijn e-mailadres op deze site gebruikt?

    Een gebruiker van deze website ontvangt kennisgevingen per e-mail wanneer hij/zij een account registreert, een betaling voor aanvraagkosten van een visum voltooit, een afspraak maakt enz. Merk op dat deze kennisgevingen belangrijk zijn en vergeet niet uw e-mailinstellingen te controleren. Indien u geen e-mail ontvangt, raden wij u aan uw mappen voor spam en ongewenste e-mail te controleren.

  9. Wat gebeurt er met mijn online DS-160-formulier als ik een Amerikaanse consulaire afdeling selecteer om daar mijn visum aan te vragen, maar in plaats daarvan een afspraak voor een interview maak met een andere consulaire afdeling?

    Ga voor informatie over deze specifieke situatie naar de Veelgestelde vragen (FAQ) voor DS-160 op https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  10. Is het verplicht om identificatiegegevens van sociale media te verstrekken bij de aanvraag van een Amerikaans visum?

    Op 31 mei 2019 heeft het Amerikaanse Ministerie van Buitenlandse Zaken (United States Department of State) een onderdeel aan de visumformulieren voor immigranten en niet-immigranten toegevoegd waarin van de meeste aanvragers van een Amerikaans visum wordt gevraagd naar extra gegevens, waaronder identificatiegegevens van sociale media. Voor meer informatie raadpleegt u de antwoorden die het Ministerie geeft op de Veelgestelde vragen.

  11. Wat moet ik doen als er een storing optreedt op deze website of één van de bijbehorende diensten? (Voorbeelden: niet in staat zijn om de betaling van de visumkosten bij een bank of online te voltooien, niet in staat zijn om het nummer van het callcenter te bereiken, niet in staat zijn om de koerierlabel te downloaden, enz.)

    Als u één van de vereiste stappen die op deze website worden beschreven niet kunt uitvoeren vanwege een stroomstoring, internet- of telefoonstoring of soortgelijke omstandigheden die van invloed zijn op de algemene nutsvoorzieningen, probeer het opnieuw wanneer de storing is verholpen. Als het u nog steeds niet lukt om de vereiste stappen te voltooien, neem dan contact met ons op via de informatie op de link https://ais.usvisa-info.com/nl-be/niv/information/contact_us. Leg in uw correspondentie het type storing uit, de dienst die werd onderbroken en vraag om advies over wat u vervolgens moet doen.

    Als u bezig was met het online betalen van uw visumkosten (voorbeelden: het gebruik van een bankpas, creditcard of elektronische overboeking) en u weet niet zeker of uw betaling is voltooid voordat de storing plaatsvond, probeer dan NIET opnieuw te betalen. Neem contact met ons op via de informatie op de link https://ais.usvisa-info.com/nl-be/niv/information/contact_us. Leg in uw correspondentie het type storing uit, de dienst die werd onderbroken en vraag of uw betaling is voltooid. Houd er rekening mee dat betalingen voor visumkosten niet worden teruggestort.

  12. Hoe kan ik mijn aanmeldingsinformatie bewerken als ik een fout maak?

    Het Amerikaanse Ministerie van Buitenlandse Zaken stelt grenzen aan de informatie die u kunt veranderen nadat u een account in dit systeem hebt aangemaakt.:

    • U kunt uw e-mailadres en telefoonnummer op ieder moment bijwerken.
    • U kunt uw paspoortnummer of DS-160-nummer slechts één (1) keer wijzigen nadat een betaling is gedaan.
    • U mag de voornaam, de achternaam, het land dat het paspoort heeft afgegeven, het geboorteland, de geboortedatum of het geslacht dat aan uw aanvraagprofiel is gekoppeld, NIET wijzigen na betaling van uw visumkosten.
    • Voor het bewerken van andere informatie, als u al een afspraak hebt gepland, moet u uw afspraak annuleren om uw informatie te bewerken. Als u geen afspraak hebt gepland, moet u zich aanmelden bij uw account, klik op het tandwielsymbool aan de rechterkant van de aanvragersnaam en selecteer "Bewerken".
  13. Worden er bij de Servicecentra maatregelen genomen om mijn gezondheid en veiligheid tijdens mijn bezoek te vrijwaren?

    Veiligheidsmaatregelen bij dienstencentra die Amerikaanse visum aanvragers helpen, zijn veranderd als gevolg van de COVID-19-pandemie. Dienstencentra volgen lokale en staatswetten, voorschriften en richtlijnen voor civiele bescherming met betrekking tot het gebruik van persoonlijke beschermende uitrusting, handen wassen, ontsmetting van faciliteiten, enz. Aanvragers dienen de lokale voorschriften te controleren en hun bezoek aan het Dienstencentrum dienovereenkomstig te plannen.

    Door het Dienstencentrum binnen te gaan, gaat u akkoord met het volgende:

    1. U ervaart geen griepachtige symptomen.
    2. U heeft geen koorts. We raden u aan om uw temperatuur op te nemen voordat u het Dienstencentrum bezoekt.
    3. U heeft de afgelopen 14 dagen geen nauw contact gehad met iemand die, naar uw beste kennis, die wordt onderzocht voor of gediagnosticeerd is met COVID-19.
    4. U draagt ​​te allen tijde een gezichtsmasker wanneer u zich in het Dienstencentrum bevindt. U verwijdert enkel uw masker wanneer u hierom wordt gevraagd voor de verzameling van biometrische gegevens (indien van toepassing).
    5. U houdt de aangegeven afstand aan tot andere aanvragers en houdt u aan alle afstandsborden, vloermarkeringen en zit beperkingen.
    6. U maakt gebruik van de aanwezige handen was- / ontsmetting faciliteiten.
    7. U volgt de instructies van de medewerkers van het Dienstencentrum op zodat ze u door de procedure binnen de faciliteit kunnen begeleiden.

Vragen over visumverlenging

  1. Hoe kan ik mijn visum verlengen?

    Als u uw tijdelijk verblijf in de Verenigde Staten wilt verlengen, moet u, voordat uw verblijf verloopt, een verzoek indienen bij de USCIS (US Citizenship and Immigration Services). Als u langer dan toegestaan in de Verenigde Staten verblijft, kunt u worden verboden om terug te keren en/of kunt u worden gedwongen de Verenigde Staten te verlaten (worden uitgewezen).Controleer de verblijfsperiode die in uw paspoort is gestempeld door de ambtenaren van de Customs and Border Protection om de datum te bepalen waarop uw toegestaan verblijf verloopt. Ga voor meer informatie over de procedure voor het verlengen van uw visum naar de USCIS-website op https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

  2. Ik heb een niet-immigratievisum dat binnenkort verloopt. Moet ik het volledige aanvraagproces voor een visum opnieuw doorlopen?

    Ja, u moet telkens wanneer u een visum aanvraagt het gehele proces voor visumaanvragen doorlopen, ook al is uw visum nog steeds geldig. Maar diegenen die een eerder Amerikaans visum verlengen of die voldoen aan de leeftijdsgebonden criteria kunnen in aanmerking komen voor ontheffing van het visumvraaggesprek. Of u daarvoor in aanmerking komt, wordt gebaseerd op de antwoorden die tijdens het proces van het plannen van een afspraak op de vragen worden gegeven. Maar consulaire ambtenaren kunnen het recht behouden om een vraaggesprek te eisen voor elke visumaanvraag.

Vragen over paspoorten

  1. Waarom moet ik een blanco pagina in mijn paspoort hebben?

    Een afgedrukt Amerikaans niet-immigratievisum beslaat een volledige paspoortpagina. Ga na of uw paspoort minstens één of twee blanco, voor visa en stempels bedoelde pagina’s heeft, zodat het visum en de bijbehorende stempels voor binnenkomst daarop kunnen worden aangebracht.

  2. Ik heb een dubbele nationaliteit. Welk paspoort moet ik gebruiken om naar de Verenigde Staten te reizen?

    Indien u een dubbele nationaliteit hebt en geen Amerikaans staatsburger bent, moet u een nationaliteit selecteren om de Verenigde Staten binnen te komen. U moet de Verenigde Staten met één en hetzelfde paspoort binnenkomen en verlaten.

  3. Mijn paspoort met het geldige visum is gestolen. Wat moet ik doen?

    Indien uw paspoort en uw papieren formulier I-94 zijn zoekgeraakt of gestolen, moet u deze onmiddellijk laten vervangen. U moet daarvoor verschillende stappen volgen. Raadpleeg ‘Zoekgeraakte en gestolen paspoorten, visa en formulieren I-94’ op https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html voor meer informatie.

  4. Hoelang moet mijn paspoort geldig zijn als ik een Amerikaans visum wil aanvragen?

    Het paspoort moet minstens 6 maanden na de beoogde verblijfsperiode in de Verenigde Staten van de aanvrager geldig zijn, tenzij door landspecifieke afspraken uitzonderingen worden verleend. Raadpleeg https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update voor vrijstellingen. U kunt voor meer informatie ook naar https://travel.state.gov/content/visas/en.html gaan.

  5. Ik moest mijn paspoort vervangen vóór de geplande afspraakdatum. Wat moet ik doen?

    De aanvrager kan op de afspraak verschijnen en het nieuwe paspoort overleggen. Indien de aanvrager voorafgaande aan de afspraakdatum geen nieuw paspoort kan krijgen, moet de aanvrager de afspraak annuleren of verzetten. Een aanvrager kan zonder geldig paspoort geen visum aanvragen. Verstrek een kopie van de aangifte bij de politie indien het paspoort is gestolen.

  6. Mijn paspoort is verlopen maar mijn Amerikaans visum is nog steeds geldig. Wat moet ik doen?

    Een visum is geldig tot aan zijn vervaldatum, tenzij het wordt geannuleerd of ingetrokken. Als uw visum nog geldig is, mag u met uw twee paspoorten naar de Verenigde Staten reizen, zolang het visum geldig en niet beschadigd is, en het om een juiste type visum gaat voor uw primaire reisdoel. Beide paspoorten (het geldige en het vervallen paspoort met het visum) moeten afkomstig zijn van hetzelfde land en van hetzelfde type zijn. Een geldig visum is geen garantie voor toegang tot de Verenigde Staten. Definitieve bepaling tot toegang is geheel naar inzicht van de CBP-functionaris die de documentatie beoordeelt.

Vragen over MRV-kosten

  1. Mijn aanvraag werd afgewezen. Worden de visumkosten aan mij gerestitueerd?

    Nee. De kosten die u hebt betaald, zijn aanvraagkosten. Iedereen die waar dan ook ter wereld een Amerikaans visum aanvraagt, moet deze kosten betalen, waarmee de verwerkingskosten van uw aanvraag worden gedekt.

  2. Ik kreeg een systeemfout toen ik mijn visumkosten/MRV-vergoeding online betaalde. Is mijn betaling gelukt?

    Betalingen van Visumkosten/MRV-vergoedingen worden niet terugbetaald. Als u niet zeker bent van de status van uw online betaling of een time-out-/onderhoudsbericht ontvangt nadat u op "Verzenden" hebt gedrukt tijdens het online betalen van de kosten, probeer dan NIET opnieuw te betalen, aangezien dit kan resulteren in een dubbele betaling. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via fae_contactus+be+mrv+nl@visaops.net om de betalingsstatus te bevestigen. Het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken geeft geen restitutie/terugbetaling van visumaanvraagkosten.

  3. Kan ik mijn betaalde visumaanvraag aan iemand anders verkopen of geven?

    Betalingen van MRV-kosten zijn niet restitueerbaar en niet overdraagbaar. U kunt MRV-kosten niet aan anderen verkopen of verhandelen.

  4. Ik heb te hoge MRV-kosten betaald. Wat moet ik doen?

    Gebruik de functie ‘Contact opnemen’ van deze website indien u vragen of problemen hebt betreffende uw betaling.

  5. Waar vind ik de voorwaarden voor betaling van de kosten van de visumaanvraag (MRV)?

    Alle informatie betreffende de kosten van de visumaanvraag (MRV) is hier te vinden.

Vragen over visumafspraken

  1. Ik heb een vroegere afspraak nodig maar er zijn geen mogelijkheden beschikbaar. Wat moet ik doen?

    U kunt een versnelde afspraak aanvragen. Als u een versnelde afspraak wilt aanvragen, plant u eerst een normale afspraak op de dichtstbijzijnde beschikbare datum. Vervolgens meldt u zich aan bij uw account en klikt u op 'Doorgaan', selecteert u 'Versneld aanvragen' en volgt u de instructies. Versnelde afspraken worden uitsluitend naar inzicht van de consulaire afdeling goedgekeurd. Omstandigheden die voor versnelde afspraken in overweging kunnen worden genomen, zijn:

    1. Het onmiddellijk overlijden, een ernstige ziekte of levensbedreigend ongeluk van een familielid, dat plaatsvindt in de Verenigde Staten.
    2. Urgente medische behandeling voor de aanvrager of zijn/haar minderjarig kind.
    3. Een aanvrager voor een studenten- of uitwisselingsvisum (F/M/J) van wie de I-20 of DS-2019 een ingangsdatum heeft die eerder valt dan de eerst beschikbare visumafspraak.
    4. Een onverwachte noodzaak om naar de Verenigde Staten te reizen voor urgente zakelijke doeleinden die zich binnen 10 dagen na de eerst beschikbare visumafspraak voordoet.
    5. Een onverwacht bezoek dat van aanzienlijk cultureel, politiek, journalistiek, sportief of economisch belang is en dat zich binnen 10 dagen na de eerst beschikbare visumafspraak voordoet.
    6. Een aanvrager van een toeristisch/zakelijk bezoekersvisum (B1/B2) die een weigering heeft ontvangen van het Electronic System for Travel Authorization (ESTA).

    De omstandigheden die in aanmerking worden genomen voor versnelde afspraken kunnen variëren. Als u een versnelde afspraak aanvraagt, ziet u de lijst met aanvaardbare omstandigheden in het land waar u een visum aanvraagt.

  2. Wat moet ik doen als ik mijn gesprek heb gemist?

    Als u de afspraak voor uw vraaggesprek heeft gemist, kunt u zich aanmelden bij uw account, op 'Doorgaan' klikken en de koppeling 'Mijn afspraak gemist' selecteren en de instructies volgen. Let op dat aanvragers 24 uur moeten wachten voordat ze goedkeuring kunnen aanvragen om een gemiste afspraak opnieuw in te plannen.

  3. Waar kan de aanvrager met klachten terecht?

    Klik op de link ‘Contact opnemen’ onderaan op deze website en volg de instructies.

  4. Hoe kan ik leden voor een gemaakte groepsafspraak toevoegen of wijzigen?

    Indien u leden van de groep wilt toevoegen of wijzigen nadat u een afspraak hebt gemaakt, moet u de groepsafspraak annuleren, de leden van de groep toevoegen of wijzigen en vervolgens een nieuwe groepsafspraak maken.

    Merk op dat afhankelijk van de beschikbaarheid op de kalender niet kan worden gegarandeerd dat de datum en het tijdstip van de oorspronkelijke afspraak kunnen worden gehandhaafd.

  5. Mag ik iemand meenemen naar het visumgesprek?

    In het algemeen mogen alleen visumaanvragers met geplande afspraken de consulaire afdeling bezoeken. Ouders of wettelijk voogden mogen minderjarige kinderen begeleiden. Voor speciale instructies met betrekking tot vertalers of verzorgers, of als u voor meer informatie contact wilt opnemen met de consulaire afdeling, gaat u naar de website van de consulaire afdeling.

  6. Zijn alle aanvragers verplicht om persoonlijk voor een consulair vraaggesprek te verschijnen?

    Degenen die een eerder Amerikaans visum verlengen, of die voldoen aan bepaalde andere leeftijdsgebonden criteria, kunnen in aanmerking komen voor ontheffing van het vraaggesprek voor een visum. Of iemand ervoor in aanmerking komt, wordt bepaald op basis van de antwoorden die tijdens het proces van het maken van een afspraak op de vragen worden gegeven. Maar consulaire ambtenaren behouden het recht om voor elke visumaanvrager een vraaggesprek te eisen.

Vragen over aflevering documenten

  1. Hoe kan ik de documenten volgen die ik naar de consulaire vertegenwoordiging heb verzonden?

    De koerier verstrekt een zendingsnummer voor indiening documenten per koerier. Vraag de koerier om dit nummer wanneer u uw documenten voor verzending afgeeft. De status van uw zending kan worden gevolgd via de website van de koerier.

  2. Hoe krijg ik mijn paspoort/visum terug nadat de aanvraag is verwerkt?

    De verwerkingstijd van de visumaanvraag en het afdrukken van een goedgekeurd Amerikaans visum varieert per aanvrager. Na uw gesprek op de Amerikaanse consulaire vertegenwoordiging kunt u de status van uw visumaanvraag volgen via https://ceac.state.gov/CEAC.

    U kunt de retournering van uw documenten volgen vanaf het moment waarop de Amerikaanse consulaire vertegenwoordiging de documenten aan de koerier overhandigt. U krijgt per e-mail een melding wanneer het zendingsnummer aan uw documenten is toegewezen.

    U kunt de status van de zending volgen door op deze website in te loggen en te klikken op de link met het zendingsnummer van de koerier. U wordt dan naar de website van de koerier geleid voor de meest recente volginformatie.

  3. Kan ik de ophaallocatie wijzigen? Kan ik de locatie wijzigen in aflevering op het privéadres?

    Ja, de deadline voor het wijzigen van de locatie waar uw visumdocumenten worden geleverd is 24 uur voorafgaand aan uw afspraak. Na de aangegeven tijd wordt de optie om de koerierslocatie te wijzigen in uw account uitgeschakeld en zijn verdere koerierswijzigingen niet toegestaan.

  4. Mijn gesprek op het consulaat vond ruim twee weken geleden plaats. Wanneer kan ik mijn documenten verwachten?

    De verwerkingstijd van een visumaanvraag is ter beoordeling van de consulaire vertegenwoordiging. Ga naar https://ceac.state.gov/CEAC om de status van uw aanvraag te controleren. Volg de instructies op de pagina ‘Contact opnemen’ indien uw visum meer dan vijf werkdagen geleden werd afgegeven en u nog geen zendingsnummer van de koerier hebt ontvangen.

  5. Kan ik de retournering van mijn documenten per koerier bespoedigen?

    Nee. Zodra de consulaire vertegenwoordiging de documenten aan de koerier heeft overhandigd, duurt het één tot drie werkdagen alvorens de zending wordt afgeleverd.

  6. Kan ik de documenten voor mijn visumaanvraag per e-mail bij de consulaire vertegenwoordiging indienen?

    U kunt uw visumaanvraagdocument alleen bij de consulaire afdeling indienen als u instructies hiertoe heeft ontvangen aan het einde van de procedures voor het plannen van de visumaanvraag. Zie https://ais.usvisa-info.com/nl-be/niv/information/courier#courier_send voor informatie over wie in aanmerking komt voor het versturen van visumaanvraagdocumenten via e-mail.

  7. Ik heb instructies van de consulaire afdeling gekregen om aanvullende documenten in te sturen in verband met mijn visumaanvraag. Hoe doe ik dit?

    U kunt alleen aanvullende documenten aan de consulaire afdeling versturen als u een brief of een e-mailbericht heeft ontvangen met specifieke instructies, inclusief de lijst met de vereiste documenten die per e-mail moeten worden verzonden. Als u de documenten kosteloos naar de consulaire afdeling wilt versturen, volgt u de instructies die u heeft ontvangen om het Courier-in Authorization-certificaat vanaf deze website af te drukken. Als u problemen ondervindt met het afdrukken van dit certificaat, volgt u de instructies voor Problemen met documentlevering op de Contact-pagina van deze website. Ga voor een lijst met afleverlocaties voor geautoriseerde documenten naar: https://ais.usvisa-info.com/nl-be/niv/information/courier#courier_send.

  8. Hoe volg ik de status van documentlevering?

    Meld u aan bij uw account en klik op de koppeling Nummer koeriersverzending onder Status. De pagina voor leveringsstatus wordt dan geopend. Als er geen Nummer koeriersverzending verschijnt onder status, is uw paspoort nog niet verwerkt door de koerier en kan deze nog in behandeling zijn. Nadat u het vraaggesprek van de Amerikaanse consulaire afdeling heeft bijgewoond, kunt u de beschikkingsstatus van uw visumaanvraag volgen op https://ceac.state.gov/CEAC, of, indien van toepassing, alle lokale instructies opvolgen die aan u bij het vraaggesprek zijn gegeven. Als er hierna bezwaren of problemen zijn bij het retourneren van uw documenten of als het meer dan 5 werkdagen geleden is sinds de uitgifte van uw visum en er nog steeds geen Nummer koeriersverzending beschikbaar is, volgt u de instructies voor Problemen met documentlevering op de Contact-pagina van deze website.

Andere vragen over visumverwerking

Beschikbaarheid van afspraken

  1. Ik heb al een afspraak gepland in de toekomst, maar hoe kan ik zien of er een eerdere afspraak beschikbaar is?

    U kunt de beschikbaarheid van afspraken niet zien, tenzij u actief een afspraak plant. Als u een afspraak heeft gepland en u wilt zien of een eerdere afspraak beschikbaar is, moet u inloggen op uw account op deze website (https://ais.usvisa-info.com/), op de knop Doorgaan klikken en de optie "Afspraak opnieuw plannen". De weergegeven afsprakenkalender bevat beschikbare afspraken op basis van uw visumklasse en andere criteria. Selecteer de gewenste datum en tijd van de afspraak en klik op de knop Opnieuw plannen. Het systeem zal u vragen om de wijziging te bevestigen en vervolgens een bijgewerkte pagina van bevestiging en instructies geven. Als u ervoor kiest om uw huidige afspraak te behouden, klikt u op de knop Sluiten.

  2. Moet ik, aangezien er geen sollicitatiegesprekken beschikbaar zijn, proberen in een ander land te solliciteren?

    We raden aan om een ​​aanvraag in te dienen in het land waar u een staatsburger of een legale permanente ingezetene bent. Momenteel hebben de meeste Amerikaanse ambassades en consulaten beperkte middelen beschikbaar voor het verwerken van visumaanvragen; daarom geven ze prioriteit aan de aanvragen van burgers en legale permanente bewoners.

  3. Is er een limiet aan het aantal keren dat ik toegang heb tot mijn account om de beschikbaarheid van afspraken te controleren?

    Er is geen limiet op het aantal keren dat u toegang heeft tot uw account; het herhaaldelijk vernieuwen van een pagina in het systeem gedurende een langere periode kan echter leiden tot deactivering van uw account. Bovendien is toegang tot deze website via meerdere computers tegelijk of met behulp van geautomatiseerde of niet-menselijke middelen, zoals bots of scripts, verboden door de gebruiksvoorwaarden van de site.

Opzegging afspraak

  1. Moet ik naar mijn afspraak komen als ik een annuleringsbericht heb ontvangen?

    U dient niet op uw consulaire afspraak aanwezig te zijn als u een bericht van afzegging van de afspraak heeft ontvangen. Om uw afspraak opnieuw te plannen, logt u in op uw gebruikersaccount op deze website (https://ais.usvisa-info.com/), selecteert u de optie "Doorgaan" en volgt u de systeeminstructies onder de optie "Afspraak opnieuw plannen". Als u meer hulp nodig heeft, raadpleeg dan de Help-sectie onderaan de pagina.

  2. Mijn afspraak is geannuleerd. Waarom heb ik geen e-mailmelding ontvangen?

    Wanneer een afspraak wordt geannuleerd, stuurt het systeem automatisch een e-mail naar het e-mailadres dat is opgegeven in het afsprakenplanningssysteem. In sommige gevallen is het opgegeven e-mailadres onjuist, heeft de aanvrager geen toegang tot het e-mailadres van de gebruiker die het account heeft aangemaakt, of gaat de melding naar de map met spam of ongewenste e-mail (op basis van de configuratie van het e-mailaccount). Om deze redenen raden we sollicitanten aan om de status van hun afspraak een dag of twee voor de afspraak te controleren door in te loggen op deze website (https://ais.usvisa-info.com/).

  3. Hoe weet ik of mijn afspraak wordt geannuleerd en hoe lang van tevoren ontvang ik een e-mail als deze wordt geannuleerd?

    Over het algemeen proberen consulaire afdelingen afspraken minimaal drie weken van tevoren te annuleren; echter gezien de huidige veranderende omgeving kunnen annuleringen minder dan drie weken voor de afspraak plaatsvinden. We raden sollicitanten aan om de status van hun afspraak een dag of twee voor de afspraak te controleren door in te loggen op deze website (https://ais.usvisa-info.com/).

Visumverlenging

  1. Ik moet mijn visum verlengen, maar ik zie geen kwalificatiecriteria voor de vrijstelling van interview. Waar kan ik de kwalificatieverklaringen vinden zodat ik geen visuminterview hoef bij te wonen?

    Kandidaten komen in aanmerking voor vrijstelling van gesprekken op basis van de informatie die ze verstrekken terwijl ze de stappen op deze website doorlopen (https://ais.usvisa-info.com/). Als er geen kwalificerende verklaringen zijn weergegeven, kwam u ofwel niet in aanmerking voor kwijtschelding voor een interview, of de optie voor het kwijtschelden van een sollicitatiegesprek is momenteel niet beschikbaar in de consulaire afdeling waar u solliciteert.

  2. Wat is de wachttijd om een ​​visum af te geven voor een visumvernieuwingsaanvraag?

    Elke visumaanvraag is uniek en de verwerkingstijd varieert per geval. Amerikaanse ambassades en consulaten met verminderde capaciteit en hebben ze momenteel slechts beperkte middelen beschikbaar om visumaanvragen te verwerken, wat de afgifte van uw visum kan vertragen. U kunt de status van uw visumaanvraag volgen op https://ceac.state.gov/CEAC.

Spoedafspraken

  1. Ik heb een spoedafspraak verzoek ingediend, maar wacht nog steeds op antwoord.

    Consulaire afdelingen ontvangen een groot aantal verzoeken voor spoed afspraken. Deze verzoeken worden beoordeeld en ingewilligd op basis van de beschikbaarheid van consulaire functionarissen om visumaanvragen te verwerken. Als u nog geen reactie hebt ontvangen op uw verzoek voor een spoedafspraak, wacht dan op een antwoord van de consulaire afdeling, aangezien zij ijverig werken aan het wegwerken van de achterstand met verzoeken. Als u geen antwoord ontvangt, plan dan uw consulaire afspraak op de oorspronkelijk geplande datum en tijd bij te wonen.

  2. Mijn verzoek voor een spoedafspraak is afgewezen. Kan ik nog een spoedverzoek sturen?

    In zeer beperkte gevallen kunnen bepaalde consulaire afdelingen aanvragers toestaan ​​om meer dan één verzoek voor een ​​spoedafspraak in te dienen. De beste manier om te controleren of u bevoegd bent om nog een noodverzoek te verzenden, is door in te loggen op uw account op deze website (https://ais.usvisa-info.com/). Als u niet de mogelijkheid heeft om een ​​nieuw spoedverzoek in te dienen, moet u plannen om op de geplande datum aanwezig te zijn bij uw consulaire afspraak.

  3. Mijn verzoek voor een spoedafspraak is goedgekeurd, maar ik kan niet aanwezig zijn op de afspraak op de nieuwe datum.

    Vanwege het grote aantal verzoeken om spoedafspraken, keuren de consulaire afdelingen slechts een beperkt aantal aanvragen voor spoedafspraken goed. Als uw verzoek voor een spoedafspraak is goedgekeurd en u een nieuwe afspraak heeft gekregen, raden we u aan om alles in het werk te stellen om aanwezig te zijn, aangezien de afspraakcapaciteit uiterst beperkt is.

    Als u niet op uw spoedafspraak kunt komen, kunt u de afspraak annuleren en een nieuwe afspraak inplannen op basis van beschikbare afspraakcapaciteit.

Visumkosten

  1. Hoe lang is mijn visumkosten betaling geldig om een ​​afspraak te maken?

    Deze visumaanvraagkosten zijn normaal gesproken één jaar geldig vanaf de betalingsdatum; het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken begrijpt echter dat veel visumaanvragers de verwerkingskosten voor de visumaanvraag hebben betaald en nog steeds wachten om een ​​visumafspraak bij te wonen of te plannen. Om deze reden is de geldigheid van de visumkosten verlengd tot 30 september 2023 in overeenstemming met de richtlijnen van het ministerie van Buitenlandse Zaken.

    Om de vervaldatum van uw visumkosten betaling te controleren, logt u in op uw account op deze website (https://ais.usvisa-info.com/), klikt u op de knop Doorgaan en selecteert u de optie Betalingsbewijs. De vervaldatum van de visumkosten voor elke aanvrager staat vermeld op het betalingsbewijs.

  2. Ik heb mijn visumkosten betaald, maar ik wil niet doorgaan met mijn visumaanvraag omdat mijn reisbehoeften zijn gewijzigd, mijn afspraak meerdere keren is geannuleerd of vanwege de lange wachttijd om een ​​afspraak te krijgen. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

    Visumkosten zijn niet-terugbetaalbaar en niet overdraagbaar. Alle niet-immigrantenvisumaanvragers moeten de visumaanvraagkosten betalen voordat ze een afspraak plannen. Alvorens de visumkosten te betalen, moeten aanvragers door een vakje aan te vinken bevestigen dat zij begrijpen dat de visumkosten aan de visumaanvrager zal worden toegewezen en dat de kosten niet worden terugbetaald en niet overdraagbaar zijn (noch aan een andere persoon, noch voor gebruik in een ander land).

    Deze visumaanvraagkosten zijn normaal gesproken één jaar geldig vanaf de betalingsdatum; het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken begrijpt echter dat veel visumaanvragers de verwerkingskosten voor de visumaanvraag hebben betaald en nog steeds wachten om een ​​visumafspraak bij te wonen of te plannen. Om deze reden is de geldigheid van de visumkosten verlengd tot 30 september 2023 in overeenstemming met de richtlijnen van het ministerie van Buitenlandse Zaken.

    Om de vervaldatum van uw visumkosten betaling te controleren, logt u in op uw account op deze website (https://ais.usvisa-info.com/), klikt u op de knop Doorgaan en selecteert u de optie Betalingsbewijs. De vervaldatum van de visumkosten voor elke aanvrager staat vermeld op het betalingsbewijs.

Status van ingediende visumaanvragen

  1. Ik heb mijn aanvraag voor visumverlenging vele weken/maanden geleden ingediend en ik wil de status van mijn aanvraag kennen.

    Amerikaanse ambassades en consulaten werken met beperkte capaciteit en hebben momenteel slechts beperkte middelen beschikbaar om visumaanvragen te verwerken; daarom duurt de tijd die nodig is om een ​​visumaanvraag te verwerken en een goedgekeurd Amerikaans visum af te drukken langer dan normaal (in sommige gevallen enkele maanden).

    Na het indienen van uw visumvernieuwingsdocumenten of het bijwonen van een afspraak voor een visuminterview, kunt u de status van uw visumaanvraag volgen op: https://ceac.state.gov/CEAC.

    Bel of stuur geen e-mail naar Contact Opnemen om te vragen naar de status van uw aanvraag, aangezien zij geen toegang hebben tot deze informatie.

  2. Hoe lang duurt het om mijn visum te verwerken en geïnformeerd te worden over de status van mijn visumaanvraag?

    Elke visumaanvraag is uniek en de verwerkingstijd varieert per geval. Amerikaanse ambassades en consulaten met verminderde capaciteit en hebben ze momenteel slechts beperkte middelen beschikbaar om visumaanvragen te verwerken, wat de afgifte van uw visum kan vertragen. U kunt de status van uw visumaanvraag volgen op https://ceac.state.gov/CEAC.

Andere

  1. Ik heb een e-mail ontvangen dat mijn account is gedeactiveerd, wat kan ik doen?

    Log in op uw account op deze website (https://ais.usvisa-info.com/) en volg de instructies met betrekking tot het opnieuw activeren van uw account.

  2. Als ik mijn DS-160-formulier in 2020 heb ingevuld, moet ik dan een nieuw formulier invullen voor mijn afspraak in 2021?

    Ingediende DS-160-formulieren verlopen niet. Ze kunnen vele maanden later worden gebruikt om een ​​visum aan te vragen, als de gegevens op het formulier nog steeds geldig zijn. Hetzelfde geldt voor de geüploade foto's. De consulaire afdeling bepaalt op het moment dat de visumaanvraag wordt verwerkt of u opnieuw een recentere foto moet indienen.