Domande frequenti (FAQ)

Domande generali

  1. Qual è lo scopo di questo sito?
  2. Ho dimenticato la mia password. Come posso resettarla?
  3. Come posso aggiornare l'email che uso per accedere al mio account?
  4. È vero che un'altra società, un altro sito Web o un'altra persona possono ottenere un appuntamento per il Visto americano più rapidamente che tramite questo servizio?
  5. È vero che un'altra società, un altro sito Web o un'altra persona possono garantire il rilascio del Visto americano?
  6. Come faccio a sapere se sono idoneo per il Programma di Esenzione dal Visto (Visa Waiver Program) ?
  7. Potete aiutarmi con il modulo DS-160? Non cosa inserire in un certo campo. Non riesco a caricare la mia foto. Non riesco ad ottenere un'e-mail di conferma. Non riesco a stampare la mia pagina di conferma.
  8. Per che cosa viene utilizzato il mio indirizzo di posta elettronica su questo sito web?
  9. Cosa succede al mio Modulo DS-160 online, se seleziono una Sezione Consolare USA dove fare domanda per il mio visto, ma poi finisco per fare il colloquio presso un'altra Sezione Consolare USA?
  10. C’è l’obbligo di fornire gli identificatori di social media quando si richiede un visto per gli USA?
  11. Cosa devo fare se si verifica un'interruzione dei servizi relativi a questo sito Web o di uno dei servizi associati? (Ad esempio: non riesco a completare il pagamento della tassa di visto in banca o on-line, non riesco a raggiungere il numero del call center, non riesco a scaricare la ricevuta del corriere, ecc.)
  12. Come posso modificare le mie informazioni di richiedente se commetto un errore?
  13. Sono state prese misure nei Centri di Assistenza per garantire la salute e la sicurezza durante la visita?
  1. Cos'è un visto?
  2. Quali tipi di visto sono disponibili?
  3. Desidero fare domanda per un doppio visto C1/D e B1/B2. Cosa devo fare?
  4. Chi decide se otterrò il visto?
  5. Quanto tempo occorre per l'elaborazione della mia richiesta di visto?
  6. Che cos'è una "elaborazione amministrativa"?
  7. Quanto tempo sono autorizzato a rimanere negli Stati Uniti?
  8. Posso richiedere due diversi tipi di visto contemporaneamente?
  9. Dopo avere ottenuto il mio visto, sarò in grado di entrare negli Stati Uniti?
  10. Ho cambiato nome. Il visto per gli Stati Uniti con il mio vecchio nome è ancora valido?
  11. Devo prenotare il mio viaggio prima del colloquio?

Domande relative al rinnovo del visto e ad eventuali prolungamenti

  1. Come posso prolungare il mio visto?
  2. Ho un visto non immigrante che scadrà a breve. Devo sottopormi nuovamente all'intero procedimento di richiesta del visto?

Domande relative al passaporto

  1. Perché occorre una pagina vuota nel mio passaporto?
  2. Ho una doppia cittadinanza. Quale passaporto devo utilizzare per recarmi negli Stati Uniti?
  3. Il mio passaporto recante il visto valido mi è stato rubato. Cosa posso fare?
  4. Qual è la validità residua richiesta per il mio passaporto per poter richiedere un visto americano?
  5. Ho dovuto sostituire il mio passaporto prima della data fissata per l’appuntamento. Cosa devo fare?
  6. Il mio passaporto è scaduto, ma il mio visto USA è ancora valido. Cosa devo fare?

Domande in merito alla tariffa MRV

  1. La mia richiesta è stata respinta. Posso ottenere un rimborso della Tariffa per il visto?
  2. Durante il pagamento online della tariffa MRV si è verificato un errore di sistema. Il pagamento è andato a buon fine? Come posso ottenere il mio numero di ricevuta del pagamento della tariffa MRV?
  3. Posso vendere o dare la mia tassa MRV a qualcun altro?
  4. Ho pagato la tariffa MRV errata, cosa posso fare?
  5. Ho pagato l'MRV dopo la data di scadenza. Cosa posso fare?
  6. Ho pagato una tariffa MRV superiore al dovuto. Cosa posso fare?
  7. Dove trovo i termini e le condizioni di pagamento della della tassa (MRV) di richiesta di Visto?

Domande in merito all'appuntamento per il Visto

  1. Mi occorre un appuntamento anticipato, ma non ci sono appuntamenti disponibili. Cosa posso fare?
  2. Cosa devo fare se ho saltato il colloquio?
  3. Dove si possono presentare reclami?
  4. Come posso fare per aggiungere o modificare i membri per un appuntamento di gruppo già prenotato?
  5. Chi può accompagnarmi al colloquio per il visto?
  6. Tutti i richiedenti di visto devono presentarsi personalmente per un colloquio consolare?

Domande sulla Consegna dei Documenti

  1. Come posso monitorare i documenti che ho inviato alla Sezione Consolare?
  2. Come avrò indietro il mio passaporto/visto una volta che la richiesta è stata elaborata?
  3. Posso cambiare la sede di ritiro? Posso passare alla consegna a domicilio?
  4. Sono trascorse 2 settimane dalla mia intervista presso la Sezione Consolare; quando posso aspettarmi di ricevere i miei documenti?
  5. Posso velocizzare la spedizione tramite corriere dei miei documenti?
  6. Posso inviare i documenti della mia richiesta di visto alla Sezione Consolare per posta?
  7. Ho ricevuto istruzioni dalla Sezione Consolare di presentare ulteriori documenti in relazione alla mia domanda di visto. Come posso farlo?
  8. Come posso monitorare lo stato di consegna dei documenti?

Altre domande sull'elaborazione dei visti

Disponibilità degli appuntamenti

  1. Ho già fissato un appuntamento, ma come posso verificare l’eventuale disponibilità di un appuntamento prima?
  2. Poiché non sono disponibili appuntamenti per il colloquio, dovrei provare a presentare la domanda in un altro paese?
  3. C’è un limite al numero di volte in cui posso accedere al mio account per controllare la disponibilità di appuntamenti?

Annullamento dell’appuntamento

  1. Se avrò ricevuto la comunicazione di annullamento dell’appuntamento, dovrò recarmi all’appuntamento stesso?
  2. Il mio appuntamento è stato annullato. Perché non ho ricevuto l’e-mail di comunicazione?
  3. Come posso sapere se il mio appuntamento sarà annullato e con quanto anticipo riceverò l’e-mail in caso di cancellazione?

Rinnovo del visto

  1. Devo rinnovare il mio visto, ma non vedo attestazioni di idoneità all’esonero dal colloquio di rinnovo. Dove possono trovare le attestazioni di idoneità, per evitare di sostenere un colloquio per il visto?
  2. Qual è il tempo di attesa per il rilascio del rinnovo del visto?

Appuntamenti di emergenza

  1. Ho inviato una richiesta di appuntamento di emergenza, ma sono ancora in attesa di una risposta.
  2. La mia richiesta di appuntamento di emergenza è stata respinta. Posso inviare un’altra richiesta di emergenza?
  3. La mia richiesta di appuntamento di emergenza è stata approvata, ma non posso accettare la nuova data.

Tariffa per il visto

  1. Per quanto tempo è valida per fissare un appuntamento la tariffa per il visto che ho versato?
  2. Ho versato la tariffa per il mio visto, ma non intendo procedere con la domanda di visto perché le mie esigenze di viaggio sono mutate, il mio appuntamento è stato più volte annullato oppure il tempo di attesa per ottenere un appuntamento è particolarmente lungo. Posso ottenere un rimborso?

Stato delle domande di visto presentate

  1. Ho presentato la mia domanda di rinnovo del visto molte settimane/molti mesi fa e vorrei conoscere lo stato della mia domanda.
  2. Quando tempo servirà per elaborare il mio visto e per conoscere lo stato della mia domanda di visto?

Altro

  1. Ho ricevuto una e-mail secondo la quale il mio account è stato disattivato. Cosa posso fare?
  2. Se avrò compilato il mio modulo DS-160 nel 2020, dovrò compilare un nuovo modulo per il mio appuntamento nel 2021?

Domande generali

  1. Qual è lo scopo di questo sito?

    Il Dipartimento di Stato americano ha incaricato GDIT di fornire tutti o alcuni dei seguenti servizi relativi a visti non immigrante per l'Italia:

    1. Informazioni sul servizio di Visto (Web, IVR e Call Center)
    2. Riscossione della tariffa per il visto
    3. Programmazione della revisione richiesta di visto/intervista
    4. Servizi di corriere per documenti di visto in ingresso e in uscita

    Il GDIT è l'unica entità autorizzata a fornire tali servizi in questo Paese per conto del Dipartimento di Stato americano. Se si serve di un'altra società per fornire tali servizi, questa dovrà comunque utilizzare i servizi presenti su questo sito Web.

  2. Ho dimenticato la mia password. Come posso resettarla?

    Nella pagina "Accedi o Crea un account", clicca sul link "Password dimenticata?". Quindi inserisci l'indirizzo email associato al tuo account utente. Ti invieremo un'email con le istruzioni per resettare la tua password.

  3. Come posso aggiornare l'email che uso per accedere al mio account?

    Solo il proprietario dell'account può aggiornare l'indirizzo email. Il proprietario dell'account deve prima accedere all'account, quindi nel menu Azioni andare su "Impostazioni account" e selezionare "Aggiorna email". Se l'account è stato creato da una terza parte, è necessario contattarla per richiedere di modificare l'indirizzo email.

  4. È vero che un'altra società, un altro sito Web o un'altra persona possono ottenere un appuntamento per il Visto americano più rapidamente che tramite questo servizio?

    No. Tutte le società e le persone fisiche devono utilizzare questo servizio per fissare un appuntamento per il visto. A nessuna persona o azienda viene data alcuna preferenza. Dichiarazioni di terzi che lascino intendere che possono garantire un accesso più rapido ai servizi di Visto del Dipartimento di Stato americano sono fraudolente.

    E se pagassi di più?
    A nessuna persona o azienda viene data alcuna preferenza. Qualsiasi dichiarazione di questo tipo è fraudolenta.

  5. È vero che un'altra società, un altro sito Web o un'altra persona possono garantire il rilascio del Visto americano?

    No. Qualsiasi dichiarazione di questo tipo è fraudolenta.

  6. Come faccio a sapere se sono idoneo per il Programma di Esenzione dal Visto (Visa Waiver Program) ?

    Per determinare se si è idonei al Programma di Esenzione dal Visto (Visa Waiver), visitare il sito https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. È inoltre possibile visitare il sito web del Sistema Elettronico di Autorizzazione ai Viaggi (ESTA) all'indirizzo https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

    I viaggiatori delle seguenti categorie devono ottenere un visto prima di recarsi negli Stati Uniti poiché non sono più idonei a viaggiare nell'ambito del Programma di Esenzione dal Visto (VWP):

    • Cittadini di paesi VWP che si sono recati o si trovavano nella Repubblica Popolare Democratica di Corea, Iran, Iraq, Libia, Somalia, Sudan, Siria o Yemen a partire dal 1 marzo 2011 (con limitate eccezioni per viaggi per scopi diplomatici o militari al servizio di un paese VWP).
    • Cittadini di paesi VWP che si sono recati o si trovavano a Cuba a partire dal 12 gennaio 2021 (con limitate eccezioni per viaggi per scopi diplomatici o militari al servizio di un paese VWP).
    • Cittadini di paesi VWP che siano anche cittadini di Cuba, Repubblica Popolare Democratica di Corea, Iran, Iraq, Sudan o Siria.

    I viaggiatori con un viaggio imminente possono richiedere un appuntamento urgente. Per richiedere un appuntamento urgente per il visto, fissare prima un appuntamento regolare alla più vicina data disponibile. Accedere quindi al proprio account, fare clic su "Continua", selezionare 'Richiesta appuntamento urgente e seguire le istruzioni. Il viaggiatore dovrebbe includere nella richiesta la data e lo scopo del viaggio, nonché una copia di ogni messaggio ricevuto dalla Protezione delle Dogane e delle Frontiere Statunitensi relativo allo stato dell’ESTA e, se applicabile, la ragione per cui la domanda ESTA è stata negata.

    Maggiori informazioni sulle limitazioni a viaggiare nell’ambito del Visa Waiver Program, incluso il requisito del passaporto elettronico, sono disponibili all'indirizzo https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

  7. Potete aiutarmi con il modulo DS-160? Non cosa inserire in un certo campo. Non riesco a caricare la mia foto. Non riesco ad ottenere un'e-mail di conferma. Non riesco a stampare la mia pagina di conferma.

    Questo è unicamente un servizio di informazioni sul visto e di prenotazione appuntamenti. Consigli, informazioni o assistenza in merito al modulo DS-160 si possono trovare sul sito Web del Dipartimento di Stato americano. Troverà domande frequenti (FAQ) in merito al modulo di richiesta DS-160 all'indirizzo: https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  8. Per che cosa viene utilizzato il mio indirizzo di posta elettronica su questo sito web?

    Il suo indirizzo email sarà il suo account di accesso. Tutte le email di notifica inviate da questo sito web saranno inviate all'indirizzo email fornito. Se non si riceve alcuna email da usvisa-info.com, è necessario controllare le cartelle di posta indesiderata (SPAM e Junk).

  9. Cosa succede al mio Modulo DS-160 online, se seleziono una Sezione Consolare USA dove fare domanda per il mio visto, ma poi finisco per fare il colloquio presso un'altra Sezione Consolare USA?

    Per informazioni su questa situazione specifica, si prega di visitare la pagina delle domande frequenti sul DS-160, sul sito https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  10. C’è l’obbligo di fornire gli identificatori di social media quando si richiede un visto per gli USA?

    Il 31 maggio 2019, il Dipartimento di Stato ha aggiornato i moduli di richiesta di visto di immigrazione e di non immigrazione al fine di richiedere ulteriori informazioni, compresi gli identificatori di social media, alla maggior parte dei richiedenti un visto per gli Stati Uniti in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, consultare le risposte del Dipartimento di Stato alle domande frequenti (FAQ).

  11. Cosa devo fare se si verifica un'interruzione dei servizi relativi a questo sito Web o di uno dei servizi associati? (Ad esempio: non riesco a completare il pagamento della tassa di visto in banca o on-line, non riesco a raggiungere il numero del call center, non riesco a scaricare la ricevuta del corriere, ecc.)

    Se non è possibile completare una delle azioni necessarie descritte in questo sito Web, a causa di un'interruzione di corrente, un'interruzione della rete o del telefono, o circostanze simili che interessano la propria comunità, riprovare quando l'interruzione viene risolta. Se non si riesce ancora a completare l'azione richiesta, si prega di contattarci utilizzando le informazioni fornite al link https://ais.usvisa-info.com/it-it/niv/information/contact_us. Nella comunicazione, si prega di specificare il tipo di interruzione verificatasi, quale servizio è stato interrotto e richiedere indicazioni su cosa fare dopo.

    Se si stava pagando la tassa di visto on-line (Ad esempio: utilizzando una carta di debito o di credito o tramite bonifico elettronico) e non si è certi che il pagamento della tassa sia stato completato prima che si verificasse l'interruzione, NON tentare di effettuare di nuovo il pagamento. Vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite al link https://ais.usvisa-info.com/it-it/niv/information/contact_us. Nella comunicazione, si prega di specificare il tipo di interruzione verificatasi, quale servizio è stato interrotto e chiedere se il pagamento è stato completato. Si prega di notare che i pagamenti delle tasse sui visti non sono rimborsabili e ottenere un rimborso per un pagamento duplicato potrebbe richiedere molto tempo.

  12. Come posso modificare le mie informazioni di richiedente se commetto un errore?

    Il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti pone dei limiti alle informazioni che è possibile modificare dopo aver creato un account in questo sistema:

    • È possibile aggiornare l'indirizzo e-mail e il numero di telefono in qualsiasi momento.
    • È possibile modificare il numero del passaporto o il numero DS-160 solo una (1) volta dopo che è stato effettuato un pagamento.
    • NON è possibile modificare il nome, il cognome, il paese che ha rilasciato il passaporto, il paese di nascita, la data di nascita o il genere associati al profilo del richiedente dopo aver pagato la tassa di visto.
    • Per modificare altre informazioni, se si ha un appuntamento già fissato, è necessario annullare l'appuntamento per modificare le informazioni. Se non si ha un appuntamento fissato, bisogna accedere al proprio account, fare clic sul menu a scomparsa accanto all'icona a forma di ingranaggio, all'estrema destra del nome del richiedente e selezionare "Modifica".
  13. Sono state prese misure nei Centri di Assistenza per garantire la salute e la sicurezza durante la visita?

    Le misure di sicurezza nei Centri di Assistenza che assistono coloro che richiedono un ​​visto per gli Stati Uniti sono state modificate in seguito alla pandemia di COVID-19. I Centri di Assistenza osservano le leggi locali e statali, i regolamenti e le linee guida della protezione civile in materia di equipaggiamento per la protezione personale, lavaggio delle mani, sanificazione delle strutture, ecc. I richiedenti devono prendere visione delle normative locali e pianificare di conseguenza la visita al proprio Centro di Assistenza.

    Accedendo al Centro di Assistenza, si accetta quanto segue:

    1. Non si è soggetti a sintomi simil-influenzali.
    2. Non si ha la febbre. Si consiglia di misurare la temperatura prima di visitare il Centro di Assistenza.
    3. Negli ultimi 14 giorni non si è stati a stretto contatto con persone che, per quanto vi risulti, siano in fase di valutazione o a cui sia stato diagnosticato il COVID-19.
    4. All’interno del Centro di Assistenza si dovrà indossare sempre una mascherina. Sarà possibile togliere la mascherina soltanto quando vi sarà richiesto di farlo durante la raccolta dei dati biometrici (ove applicabile).
    5. Si dovrà mantenere la distanza indicata dagli altri richiedenti e rispettare tutte le indicazioni di distanziamento, la segnaletica orizzontale e le limitazioni dei posti a sedere.
    6. Si dovranno utilizzare le strutture disponibili per il lavaggio e la sanificazione delle mani.
    7. Sarà necessario seguire le istruzioni del personale del Centro di Assistenza mentre vi guidano attraverso la struttura.

Domande relative al rinnovo del visto e ad eventuali prolungamenti

  1. Come posso prolungare il mio visto?

    Se desideri estendere il tuo soggiorno temporaneo negli Stati Uniti, devi inviare una richiesta all’USCIS (US Citizenship and Immigration Services) prima che scada il soggiorno autorizzato. Se rimani negli Stati Uniti più a lungo del periodo autorizzato, può venirti impedito di tornare e/o essere allontanato (espulso) dagli Stati Uniti. Controllare il periodo di permanenza stampato sul passaporto dai funzionari della Protezione delle Dogane e delle Frontiere per determinare la data di scadenza del soggiorno autorizzato. Per ulteriori informazioni su come estendere il visto, visitare il sito Web dell’USCIS all'indirizzo https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

  2. Ho un visto non immigrante che scadrà a breve. Devo sottopormi nuovamente all'intero procedimento di richiesta del visto?

    Sì, è necessario ripetere l'intera procedura di domanda di visto ogni volta che si richiede un visto, anche se il visto precedente è ancora valido. Tuttavia, coloro che stanno rinnovando un visto per gli Stati Uniti, o che soddisfano determinati criteri legati all'età, possono beneficiare di un esonero dal colloquio per il visto. L'idoneità è determinata sulla base delle risposte fornite alle domande poste durante la procedura di programmazione degli appuntamenti. Tuttavia, i funzionari consolari si riservano il diritto di richiedere un colloquio ad ogni richiedente.

Domande relative al passaporto

  1. Perché occorre una pagina vuota nel mio passaporto?

    La stampa del visto americano non immigrante richiede un'intera pagina del passaporto. Si assicuri che nel Suo passaporto siano presenti almeno 1-2 pagine vuote per visto/timbri per consentire la stampa del visto e dei relativi timbri di ingresso.

  2. Ho una doppia cittadinanza. Quale passaporto devo utilizzare per recarmi negli Stati Uniti?

    Se ha doppia cittadinanza e non è un cittadino americano, scelga la nazionalità che preferisce per entrare negli Stati Uniti. Deve entrare e uscire dagli Stati Uniti utilizzando un solo passaporto.

  3. Il mio passaporto recante il visto valido mi è stato rubato. Cosa posso fare?

    Se il Suo passaporto recante il modulo cartaceo I-94 è stato smarrito o rubato, occorre farlo sostituire immediatamente. Dovrà intraprendere una serie di passi. Per saperne di più, si veda "Passaporti, visti e moduli I-94 smarriti e rubati" alla pagina https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html.

  4. Qual è la validità residua richiesta per il mio passaporto per poter richiedere un visto americano?

    Il passaporto deve essere valido per almeno 6 mesi oltre il periodo di soggiorno negli Stati Uniti previsto da parte del richiedente, a meno che accordi specifici con il paese non prevedano eccezioni. Consultare https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update per le esenzioni. Si può anche visitare https://travel.state.gov/content/visas/en.html per ulteriori informazioni.

  5. Ho dovuto sostituire il mio passaporto prima della data fissata per l’appuntamento. Cosa devo fare?

    Il richiedente può recarsi all'appuntamento e presentare il nuovo passaporto. Se il richiedente non è in grado di ottenere un nuovo passaporto prima della data di appuntamento fissata, il richiedente deve disdire o riprogrammare l'appuntamento stesso. Non è possibile presentare richiesta di visto in assenza di un passaporto valido. Se il passaporto è stato rubato, fornisca una copia del rapporto della denuncia presentata alla polizia.

  6. Il mio passaporto è scaduto, ma il mio visto USA è ancora valido. Cosa devo fare?

    A meno che non sia stato annullato o revocato, un visto è valido fino alla data di scadenza. Se il tuo visto è ancora valido puoi viaggiare per gli Stati Uniti con i tuoi due passaporti, purché il visto sia valido, non danneggiato e sia il tipo di visto richiesto per lo scopo primario del viaggio. Entrambi i passaporti (quello valido e quello scaduto con il visto) devono essere dello stesso tipo e dello stesso paese. Si prega di notare che: un visto valido non è garanzia di ingresso negli Stati Uniti. La decisione finale sull’ingresso è a discrezione del funzionario del CBP che esamina la documentazione.

Domande in merito alla tariffa MRV

  1. La mia richiesta è stata respinta. Posso ottenere un rimborso della Tariffa per il visto?

    No. La tariffa che ha pagato è una tariffa per la presentazione della domanda. Chiunque richieda un visto americano ovunque nel mondo deve pagare questa tariffa, che copre i costi di elaborazione della domanda.

  2. Durante il pagamento online della tariffa MRV si è verificato un errore di sistema. Il pagamento è andato a buon fine? Come posso ottenere il mio numero di ricevuta del pagamento della tariffa MRV?

    Il pagamento della tariffa MRV non è rimborsabile. Se si è verificato un errore di sistema durante il pagamento online della tariffa MRV, non tenti di effettuare un altro pagamento. Entri nel Suo account utente e si rechi alla home page "Il mio account", clicchi su "Avanti" e segua le istruzioni.

  3. Posso vendere o dare la mia tassa MRV a qualcun altro?

    Il pagamento della tariffa MRV non è rimborsabile e non è trasferibile. Non è possibile vendere o trasferire ad altri la propria tariffa MRV.

  4. Ho pagato una tariffa MRV superiore al dovuto. Cosa posso fare?

    In caso di domande o dubbi in merito al Suo pagamento, la preghiamo di servirsi della funzione "Contatti" presente su questo sito Web.

  5. Dove trovo i termini e le condizioni di pagamento della della tassa (MRV) di richiesta di Visto?

    Tutte le informazioni riguardanti la tassa (MRV) di richiesta di Visto possono essere trovate qui.

Domande in merito all'appuntamento per il Visto

  1. Mi occorre un appuntamento anticipato, ma non ci sono appuntamenti disponibili. Cosa posso fare?

    È possibile richiedere un appuntamento urgente. Per richiedere un appuntamento urgente, prima fissare un appuntamento ordinario alla più vicina data disponibile. Quindi, accedere al proprio account, fare clic su "Continua", selezionare "Richiesta appuntamento urgente" e seguire le istruzioni. Gli appuntamenti urgenti saranno concessi esclusivamente a discrezione della Sezione Consolare. Le circostanze che possono essere prese in considerazione per gli appuntamenti urgenti includono:

    1. Morte di un parente stretto, grave malattia o incidente mortale avvenuti negli Stati Uniti
    2. Cure mediche urgenti per il richiedente o il figlio minore
    3. Richiedenti un visto per "studenti" o "visitatori per programmi di scambio culturale" (F / M / J), il cui I-20 o DS-2019 abbia una data di inizio precedente al primo appuntamento di visto disponibile.
    4. Un’imprevista necessità di recarsi negli Stati Uniti per urgenti motivi di lavoro entro 10 giorni dal primo appuntamento disponibile per il visto.
    5. Una visita imprevista che abbia una significativa rilevanza culturale, politica, giornalistica, sportiva o economica da effettuarsi entro 10 giorni dal primo appuntamento disponibile per il visto.
    6. Un richiedente un visto per turismo/visitatore per affari (B1/B2) che ha ricevuto un rifiuto dal Sistema Elettronico di Autorizzazione al Viaggio (ESTA).

    Le circostanze prese in considerazione per appuntamenti urgenti possono variare. Quando si richiede un appuntamento urgente, sarà possibile vedere l'elenco delle circostanze ritenute accettabili nel paese in cui si sta richiedendo un visto.

  2. Cosa devo fare se ho saltato il colloquio?

    Se hai mancato l'appuntamento per il colloquio, devi accedere al tuo account, fare clic su "Continua", selezionare l’opzione "Ho mancato l’appuntamento" e seguire le istruzioni. Si prega di notare che i candidati devono attendere 24 ore prima che possano richiedere l'approvazione per riprogrammare un appuntamento mancato.

  3. Dove si possono presentare reclami?

    Selezioni "Contatti" in fondo alla pagina e segua le istruzioni.

  4. Come posso fare per aggiungere o modificare i membri per un appuntamento di gruppo già prenotato?

    Se desidera aggiungere o modificare i membri di un gruppo dopo che ha già fissato un appuntamento, deve disdire l'appuntamento stesso, aggiungere o modificare i membri del gruppo e quindi fissare nuovamente l'appuntamento di gruppo.

    Va notato che, a seconda della disponibilità in calendario, non vi è alcuna garanzia che Lei sia in grado di fissare la stessa data e la stessa ora prenotate originariamente.

  5. Chi può accompagnarmi al colloquio per il visto?

    In generale, solo i richiedenti un Visto con appuntamenti già fissati possono accedere alla Sezione Consolare. I genitori o i tutori legali possono accompagnare i minori. Per istruzioni particolari riguardanti traduttori o badanti, o per contattare la Sezione Consolare per ulteriori informazioni, visitare il sito web della Sezione Consolare.

  6. Tutti i richiedenti di visto devono presentarsi personalmente per un colloquio consolare?

    Coloro che stanno rinnovando un visto per gli Stati Uniti, o che soddisfano determinati requisiti legati all'età, possono beneficiare di un esonero dal colloquio per il visto. L'idoneità è determinata sulla base delle risposte fornite alle domande poste durante la procedura di programmazione degli appuntamenti. Tuttavia, i funzionari consolari si riservano il diritto di richiedere un colloquio ad ogni richiedente.

Domande sulla Consegna dei Documenti

  1. Come posso monitorare i documenti che ho inviato alla Sezione Consolare?

    Il corriere fornisce un numero di spedizione interna. Richieda questo numero all'agente quando consegna i documenti affinché vengano spediti. Lo stato della spedizione può essere monitorato tramite il sito Web del corriere.

  2. Come avrò indietro il mio passaporto/visto una volta che la richiesta è stata elaborata?

    Il tempo di elaborazione della richiesta di visto e la stampa del visto USA approvato varia per ciascun richiedente. In seguito all'intervista presso la Sezione Consolare americana, si può monitorare lo stato della richiesta di visto alla pagina https://ceac.state.gov/CEAC.

    Il tracking del documento inizierà non appena la Sezione Consolare affiderà i documenti al corriere. Quando il numero di spedizione sarà assegnato ai Suoi documenti, riceverà un'e-mail di avviso.

    Potrà monitorare lo stato della spedizione effettuando il login su questo sito Web e cliccando sul link relativo al numero di spedizione del corriere, che La reindirizzerà al sito Web del corriere stesso per visualizzare le informazioni aggiornate in merito.

  3. Posso cambiare la sede di ritiro? Posso passare alla consegna a domicilio?

    Sì, la scadenza per cambiare la sede in cui verranno consegnati i documenti di visto è di 24 ore prima dell'appuntamento. Dopo l'ora indicata, l'opzione per modificare la sede del corriere verrà disattivata dal tuo account e non saranno possibili ulteriori modifiche del corriere.

  4. Sono trascorse 2 settimane dalla mia intervista presso la Sezione Consolare; quando posso aspettarmi di ricevere i miei documenti?

    Il tempo di elaborazione di ciascuna richiesta di visto è a discrezione della Sezione Consolare. Recarsi alla pagina https://ceac.state.gov/CEAC per verificare lo stato della richiesta. Se sono trascorsi più di 5 giorni da quando il Suo visto è stato emesso e non ha ancora ricevuto un numero di spedizione dal corriere, segua le istruzioni presenti alla pagina "Contatti".

  5. Posso velocizzare la spedizione tramite corriere dei miei documenti?

    No. Una volta che la Sezione Consolare affida i documenti al corriere, la consegna richiederà 1-3 giorni lavorativi.

  6. Posso inviare i documenti della mia richiesta di visto alla Sezione Consolare per posta?

    È possibile inviare i documenti di domanda di visto alla Sezione Consolare soltanto se si ricevono istruzioni in merito alla fine della procedura di programmazione dell’appuntamento per il visto. Per informazioni su chi è idoneo alla presentazione dei documenti di domanda di visto per posta, consultare https://ais.usvisa-info.com/it-it/niv/information/courier#courier_send.

  7. Ho ricevuto istruzioni dalla Sezione Consolare di presentare ulteriori documenti in relazione alla mia domanda di visto. Come posso farlo?

    È possibile inviare ulteriori documenti alla Sezione Consolare soltanto se si è ricevuta una lettera o un'email con istruzioni specifiche, contenente l'elenco dei documenti necessari da inviare. Per inviare gratuitamente i documenti alla Sezione Consolare, seguire le istruzioni ricevute per stampare il Certificato di Autorizzazione per il Corriere da questo sito web. Se si verificano problemi di stampa del Certificato di Autorizzazione per il Corriere, seguire le istruzioni relative ai Problemi di Consegna dei Documenti, nella pagina "Contattaci" di questo sito web. Per un elenco delle sedi autorizzate alla spedizione, visitare: https://ais.usvisa-info.com/it-it/niv/information/courier#courier_send.

  8. Come posso monitorare lo stato di consegna dei documenti?

    Accedi al tuo account e fai clic sul link Numero di Spedizione del Corriere sotto “Stato”. La pagina si aprirà sullo stato della consegna. Se sotto “Stato” non viene visualizzato alcun Numero di Spedizione del Corriere, vuol dire che la lavorazione del passaporto non è stata ancora eseguita dal corriere. Dopo aver effettuato il colloquio presso la Sezione Consolare USA, è possibile seguire lo stato di aggiudicazione della domanda di visto su https://ceac.state.gov/CEAC oppure, se applicabile, seguire le istruzioni locali fornite durante l'intervista. Se si hanno ulteriori preoccupazioni o problemi riguardo alla restituzione dei documenti, o se sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi dal momento del rilascio del visto e non è ancora disponibile un Numero di Spedizione del Corriere, seguire le istruzioni per i Problemi di Consegna dei Documenti alla pagina "Contattaci" di questo sito web.

Altre domande sull'elaborazione dei visti

Disponibilità degli appuntamenti

  1. Ho già fissato un appuntamento, ma come posso verificare l’eventuale disponibilità di un appuntamento prima?

    È possibile vedere la disponibilità degli appuntamenti esclusivamente mentre si procede attivamente per fissarne uno. Se l’appuntamento è già stato fissato e si desidera verificare l’eventuale disponibilità di un appuntamento prima, occorre eseguire il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), fare clic sul pulsante Continue (Continua) a e selezionare l’opzione "Reschedule Appointment" (Riprogramma appuntamento). Il calendario degli appuntamenti visualizzato comprende gli appuntamenti disponibili in base alla propria classe di visto e ad altri criteri. Occorre selezionare la data e l’ora dell’appuntamento che si preferisce e fare clic sul pulsante Reschedule (Riprogramma). Il sistema chiederà di confermare la modifica e poi visualizzerà una pagina aggiornata di conferma e istruzioni. Se si preferisce mantenere l’attuale appuntamento, è sufficiente fare clic sul pulsante Close (Chiudi).

  2. Poiché non sono disponibili appuntamenti per il colloquio, dovrei provare a presentare la domanda in un altro paese?

    Consigliamo di presentare la domanda nel paese di cui si è cittadini o residenti permanenti legali. Attualmente, la maggior parte delle ambasciate e dei consolati degli Stati Uniti dispongono di risorse limitate per l’elaborazione delle domande di visto; pertanto, attribuiscono la priorità alle richieste di cittadini o residenti permanenti legali.

  3. C’è un limite al numero di volte in cui posso accedere al mio account per controllare la disponibilità di appuntamenti?

    Non esiste alcun limite al numero di volte in cui si può accedere al proprio account; tuttavia, se per molto tempo si aggiorna più volte una pagina all’interno del sistema, può derivarne la disattivazione dell’account. Inoltre, i Termini d’uso del sito vietano di accedere a questo sito Web tramite vari computer contemporaneamente o mediante mezzi automatizzati o non-umani (ad esempio bot o script).

Annullamento dell’appuntamento

  1. Se avrò ricevuto la comunicazione di annullamento dell’appuntamento, dovrò recarmi all’appuntamento stesso?

    Chi avrà ricevuto la comunicazione di annullamento dell’appuntamento non dovrà recarsi all’appuntamento al consolato. Per riprogrammare l’appuntamento, si invita a registrarsi al proprio account utente sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), selezionare l’opzione "Continue" (Continua) e seguire le istruzioni del sistema in corrispondenza dell’opzione "Reschedule Appointment" (Riprogramma appuntamento). Se occorre ulteriore assistenza, si invita a consultare la sezione Help (Aiuto) in fondo alla pagina.

  2. Il mio appuntamento è stato annullato. Perché non ho ricevuto l’e-mail di comunicazione?

    Quando un appuntamento viene annullato, il sistema invia automaticamente invia una e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito nel sistema di programmazione degli appuntamenti. Talvolta, non è corretto l’indirizzo di posta elettronica fornito, il richiedente non può accedere all’indirizzo di posta elettronica dell’utente che ha creato l’account, oppure la comunicazione è stata inserita nella cartella spam o posta indesiderata (in base alla configurazione dell’account di posta elettronica). Per questo motivi, consigliamo ai richiedenti di controllare lo stato del proprio appuntamento un giorno o due prima dell’appuntamento stesso, eseguendo il login al sito Web (https://ais.usvisa-info.com/).

  3. Come posso sapere se il mio appuntamento sarà annullato e con quanto anticipo riceverò l’e-mail in caso di cancellazione?

    In generale, le rappresentanze consolari cercano di annullare gli appuntamenti con almeno tre settimane di anticipo; tuttavia, a fronte dell’attuale ambiente in continua evoluzione, è possibile che gli annullamenti avvengano a meno di tre settimane dall’appuntamento. Consigliamo ai richiedenti di controllare lo stato del proprio appuntamento un giorno o due prima dell’appuntamento stesso, eseguendo il login al sito Web (https://ais.usvisa-info.com/).

Rinnovo del visto

  1. Devo rinnovare il mio visto, ma non vedo attestazioni di idoneità all’esonero dal colloquio di rinnovo. Dove possono trovare le attestazioni di idoneità, per evitare di sostenere un colloquio per il visto?

    I richiedenti hanno diritto a un esonero dal colloquio in base alle informazioni che avranno fornito nei vari passaggi del sito Web (https://ais.usvisa-info.com/). Se non sono comparse attestazioni di idoneità, il richiedente non avrà diritto all’esonero dal colloquio, oppure l’opzione di esonero dal colloquio non è attualmente disponibile nella rappresentanza consolare in cui è stata presentata la domanda.

  2. Qual è il tempo di attesa per il rilascio del rinnovo del visto?

    Ogni domanda di visto è particolare e il tempo di elaborazione varia in base a ciascun caso. Ambasciate e i consolati degli Stati Uniti stanno operando con una capacità ridotta e attualmente dispongono solo di risorse limitate per elaborare le domande di visto, per cui sono possibili ritardi nel rilascio del visto. È possibile seguire lo stato della propria domanda di visto all’indirizzo https://ceac.state.gov/CEAC.

Appuntamenti di emergenza

  1. Ho inviato una richiesta di appuntamento di emergenza, ma sono ancora in attesa di una risposta.

    Le rappresentanze consolari stanno ricevendo un ingente numero di richieste di appuntamenti di emergenza, che vengono esaminate e accordate in base alla disponibilità di funzionari consolari impegnati nell’elaborazione di domande di visti. Se non è ancora pervenuta alcuna risposta alla richiesta di appuntamento di emergenza, si prega di attendere la risposta dalla rappresentanza consolare, che sta esaminando con diligenza l’arretrato delle richieste. Se la risposta non perviene, si deve ritenere valido l’appuntamento per il colloquio consolare alla data e all’ora fissate inizialmente.

  2. La mia richiesta di appuntamento di emergenza è stata respinta. Posso inviare un’altra richiesta di emergenza?

    In casi molto limitati, alcune Sezioni Consolari possono consentire ai richiedenti di presentare più di una richiesta di appuntamento di emergenza. Il modo migliore per verificare se sei autorizzato a inviare un'altra richiesta di emergenza è accedere al tuo account su questo sito Web (https://ais.usvisa-info.com/). Se non hai la possibilità di presentare una nuova richiesta di emergenza, dovrai pianificare di presentarti all'appuntamento per il colloquio consolare alla data prevista.

  3. La mia richiesta di appuntamento di emergenza è stata approvata, ma non posso accettare la nuova data.

    A causa dell'elevato numero di richieste di appuntamenti urgenti, le Sezioni Consolari stanno approvando solo un numero limitato di richieste di appuntamenti di emergenza. Se la richiesta di appuntamento di emergenza è stata approvata ed è accordato un nuovo appuntamento, si consiglia di attivarsi in ogni modo per accettarlo, poiché la capacità di appuntamento è estremamente limitata.

    Se non è possibile recarsi a un appuntamento di emergenza, è possibile annullarlo e programmarne uno nuovo in base alla disponibilità degli appuntamenti.

Tariffa per il visto

  1. Per quanto tempo è valida per fissare un appuntamento la tariffa per il visto che ho versato?

    La tariffa per la domanda di visto normalmente ha la validità di un anno dalla data dell’acquisto; tuttavia, il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti si rende conto che molti richiedenti hanno versato la tariffa per l’elaborazione della domanda di visto e sono ancora in attesa di recarsi o fissare l’appuntamento per il visto. Pertanto, la validità della tariffa versata per il visto è stata prorogata al 30 settembre 2023, in conformità alle indicazioni del Dipartimento di Stato.

    È possibile controllare la data di scadenza della tariffa per il visto versata, eseguendo il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), facendo clic sul pulsante Continue (Continua) e selezionando l’opzione Payment Receipt (Ricevuta del pagamento). La data di scadenza della tariffa per il visto versata è riportata nella Ricevuta del pagamento.

  2. Ho versato la tariffa per il mio visto, ma non intendo procedere con la domanda di visto perché le mie esigenze di viaggio sono mutate, il mio appuntamento è stato più volte annullato oppure il tempo di attesa per ottenere un appuntamento è particolarmente lungo. Posso ottenere un rimborso?

    Le tariffe per il visto versate non sono rimborsabili, né trasferibili. Tutti i richiedenti del visto per non immigranti devono versare la tariffa relativa alla domanda di visto, prima di fissare un appuntamento. Prima di versare i tariffa per il visto, ai richiedenti viene chiesto di attestare, selezionando una casella, di aver compreso che la tariffa per il visto sarà assegnata al richiedente del visto e che le tariffe non sono rimborsabili né trasferibili (né a un’altra persona, né per l’impiego in un altro paese).

    La tariffa per la domanda di visto normalmente ha la validità di un anno dalla data dell’acquisto; tuttavia, il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti si rende conto che molti richiedenti hanno versato la tariffa per l’elaborazione della domanda di visto e sono ancora in attesa di recarsi o fissare l’appuntamento per il visto. Pertanto, la validità della tariffa versata per il visto è stata prorogata al 30 settembre 2023, in conformità alle indicazioni del Dipartimento di Stato.

    È possibile controllare la data di scadenza della tariffa per il visto versata, eseguendo il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), facendo clic sul pulsante Continue (Continua) e selezionando l’opzione Payment Receipt (Ricevuta del pagamento). La data di scadenza della tariffa per il visto versata è riportata nella Ricevuta del pagamento.

Stato delle domande di visto presentate

  1. Ho presentato la mia domanda di rinnovo del visto molte settimane/molti mesi fa e vorrei conoscere lo stato della mia domanda.

    Le ambasciate e i consolati degli Stati Uniti stanno operando con una capacità limitata e attualmente dispongono solo di risorse limitate per elaborare le domande di visto; pertanto, il tempo necessario per elaborare una domanda e stampare un visto statunitense approvato richiede più tempo del normale (in alcuni casi, diversi mesi).

    Dopo aver presentato i documenti per il rinnovo del visto o aver sostenuto il colloquio per il visto, è possibile seguire lo stato della propria domanda di visto alla pagina: https://ceac.state.gov/CEAC.

    Si invita a non telefonare né inviare e-mail a “Contact Us” (Contatti) per informarsi sullo stato della propria domanda, perché gli operatori non hanno accesso a queste informazioni.

  2. Quando tempo servirà per elaborare il mio visto e per conoscere lo stato della mia domanda di visto?

    Ogni domanda di visto è particolare e il tempo di elaborazione varia in base a ciascun caso. Ambasciate e i consolati degli Stati Uniti stanno operando con una capacità ridotta e attualmente dispongono solo di risorse limitate per elaborare le domande di visto, per cui sono possibili ritardi nel rilascio del visto. È possibile seguire lo stato della propria domanda di visto all’indirizzo https://ceac.state.gov/CEAC.

Altro

  1. Ho ricevuto una e-mail secondo la quale il mio account è stato disattivato. Cosa posso fare?

    Occorre eseguire il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/) e seguire le istruzioni fornite in relazione alla riattivazione dell’account.

  2. Se avrò compilato il mio modulo DS-160 nel 2020, dovrò compilare un nuovo modulo per il mio appuntamento nel 2021?

    I moduli DS-160 presentati non scadono. Se le informazioni immesse nel modulo sono ancora valide, si possono utilizzare per presentare la domanda di visto molti mesi dopo, come anche le foto caricate. Al momento dell’elaborazione della domanda per il visto, le rappresentanze consolari decideranno sull’eventuale necessità di inviare una foto più recente.