Domande frequenti (FAQ) per Visti d’Immigrazione

Altre domande sull'elaborazione dei visti

Disponibilità degli appuntamenti

1. Ho già fissato un appuntamento, ma come posso verificare l’eventuale disponibilità di un appuntamento prima?

   È possibile vedere la disponibilità degli appuntamenti esclusivamente mentre si procede attivamente per fissarne uno. Se l’appuntamento è già stato fissato e si desidera verificare l’eventuale disponibilità di un appuntamento prima, occorre eseguire il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), fare clic sul pulsante Continue (Continua) a e selezionare l’opzione "Reschedule Appointment" (Riprogramma appuntamento). Il calendario degli appuntamenti visualizzato comprende gli appuntamenti disponibili in base alla propria classe di visto e ad altri criteri. Occorre selezionare la data e l’ora dell’appuntamento che si preferisce e fare clic sul pulsante Reschedule (Riprogramma). Il sistema chiederà di confermare la modifica e poi visualizzerà una pagina aggiornata di conferma e istruzioni. Se si preferisce mantenere l’attuale appuntamento, è sufficiente fare clic sul pulsante Close (Chiudi).

2. Poiché non sono disponibili appuntamenti per il colloquio, dovrei provare a presentare la domanda in un altro paese?

   Consigliamo di presentare la domanda nel paese di cui si è cittadini o residenti permanenti legali. Attualmente, la maggior parte delle ambasciate e dei consolati degli Stati Uniti dispongono di risorse limitate per l’elaborazione delle domande di visto; pertanto, attribuiscono la priorità alle richieste di cittadini o residenti permanenti legali.

3. C’è un limite al numero di volte in cui posso accedere al mio account per controllare la disponibilità di appuntamenti?

   Non esiste alcun limite al numero di volte in cui si può accedere al proprio account; tuttavia, se per molto tempo si aggiorna più volte una pagina all’interno del sistema, può derivarne la disattivazione dell’account. Inoltre, i Termini d’uso del sito vietano di accedere a questo sito Web tramite vari computer contemporaneamente o mediante mezzi automatizzati o non-umani (ad esempio bot o script).

Annullamento dell’appuntamento

1. Se avrò ricevuto la comunicazione di annullamento dell’appuntamento, dovrò recarmi all’appuntamento stesso?

   Chi avrà ricevuto la comunicazione di annullamento dell’appuntamento non dovrà recarsi all’appuntamento al consolato. Per riprogrammare l’appuntamento, si invita a registrarsi al proprio account utente sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), selezionare l’opzione "Continue" (Continua) e seguire le istruzioni del sistema in corrispondenza dell’opzione "Reschedule Appointment" (Riprogramma appuntamento). Se occorre ulteriore assistenza, si invita a consultare la sezione Help (Aiuto) in fondo alla pagina.

2. Il mio appuntamento è stato annullato. Perché non ho ricevuto l’e-mail di comunicazione?

   Quando un appuntamento viene annullato, il sistema invia automaticamente invia una e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito nel sistema di programmazione degli appuntamenti. Talvolta, non è corretto l’indirizzo di posta elettronica fornito, il richiedente non può accedere all’indirizzo di posta elettronica dell’utente che ha creato l’account, oppure la comunicazione è stata inserita nella cartella spam o posta indesiderata (in base alla configurazione dell’account di posta elettronica). Per questo motivi, consigliamo ai richiedenti di controllare lo stato del proprio appuntamento un giorno o due prima dell’appuntamento stesso, eseguendo il login al sito Web (https://ais.usvisa-info.com/).

3. Come posso sapere se il mio appuntamento sarà annullato e con quanto anticipo riceverò l’e-mail in caso di cancellazione?

   In generale, le rappresentanze consolari cercano di annullare gli appuntamenti con almeno tre settimane di anticipo; tuttavia, a fronte dell’attuale ambiente in continua evoluzione, è possibile che gli annullamenti avvengano a meno di tre settimane dall’appuntamento. Consigliamo ai richiedenti di controllare lo stato del proprio appuntamento un giorno o due prima dell’appuntamento stesso, eseguendo il login al sito Web (https://ais.usvisa-info.com/).

Rinnovo del visto

1. Devo rinnovare il mio visto, ma non vedo attestazioni di idoneità all’esonero dal colloquio di rinnovo. Dove possono trovare le attestazioni di idoneità, per evitare di sostenere un colloquio per il visto?

   I richiedenti hanno diritto a un esonero dal colloquio in base alle informazioni che avranno fornito nei vari passaggi del sito Web (https://ais.usvisa-info.com/). Se non sono comparse attestazioni di idoneità, il richiedente non avrà diritto all’esonero dal colloquio, oppure l’opzione di esonero dal colloquio non è attualmente disponibile nella rappresentanza consolare in cui è stata presentata la domanda.

2. Qual è il tempo di attesa per il rilascio del rinnovo del visto?

   Ogni domanda di visto è particolare e il tempo di elaborazione varia in base a ciascun caso. Ambasciate e i consolati degli Stati Uniti stanno operando con una capacità ridotta e attualmente dispongono solo di risorse limitate per elaborare le domande di visto, per cui sono possibili ritardi nel rilascio del visto. È possibile seguire lo stato della propria domanda di visto all’indirizzo https://ceac.state.gov/CEAC.

Appuntamenti di emergenza

1. Ho inviato una richiesta di appuntamento di emergenza, ma sono ancora in attesa di una risposta.

   Le rappresentanze consolari stanno ricevendo un ingente numero di richieste di appuntamenti di emergenza, che vengono esaminate e accordate in base alla disponibilità di funzionari consolari impegnati nell’elaborazione di domande di visti. Se non è ancora pervenuta alcuna risposta alla richiesta di appuntamento di emergenza, si prega di attendere la risposta dalla rappresentanza consolare, che sta esaminando con diligenza l’arretrato delle richieste. Se la risposta non perviene, si deve ritenere valido l’appuntamento per il colloquio consolare alla data e all’ora fissate inizialmente.

2. La mia richiesta di appuntamento di emergenza è stata respinta. Posso inviare un’altra richiesta di emergenza?

   In casi molto limitati, alcune Sezioni Consolari possono consentire ai richiedenti di presentare più di una richiesta di appuntamento di emergenza. Il modo migliore per verificare se sei autorizzato a inviare un'altra richiesta di emergenza è accedere al tuo account su questo sito Web (https://ais.usvisa-info.com/). Se non hai la possibilità di presentare una nuova richiesta di emergenza, dovrai pianificare di presentarti all'appuntamento per il colloquio consolare alla data prevista.

3. La mia richiesta di appuntamento di emergenza è stata approvata, ma non posso accettare la nuova data.

   A causa dell'elevato numero di richieste di appuntamenti urgenti, le Sezioni Consolari stanno approvando solo un numero limitato di richieste di appuntamenti di emergenza. Se la richiesta di appuntamento di emergenza è stata approvata ed è accordato un nuovo appuntamento, si consiglia di attivarsi in ogni modo per accettarlo, poiché la capacità di appuntamento è estremamente limitata.

   Se non è possibile recarsi a un appuntamento di emergenza, è possibile annullarlo e programmarne uno nuovo in base alla disponibilità degli appuntamenti.

Tariffa per il visto

1. Per quanto tempo è valida per fissare un appuntamento la tariffa per il visto che ho versato?

   La tariffa per la domanda di visto normalmente ha la validità di un anno dalla data dell’acquisto; tuttavia, il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti si rende conto che molti richiedenti hanno versato la tariffa per l’elaborazione della domanda di visto e sono ancora in attesa di recarsi o fissare l’appuntamento per il visto. Pertanto, la validità della tariffa versata per il visto è stata prorogata al 30 settembre 2023, in conformità alle indicazioni del Dipartimento di Stato.

   È possibile controllare la data di scadenza della tariffa per il visto versata, eseguendo il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), facendo clic sul pulsante Continue (Continua) e selezionando l’opzione Payment Receipt (Ricevuta del pagamento). La data di scadenza della tariffa per il visto versata è riportata nella Ricevuta del pagamento.

2. Ho versato la tariffa per il mio visto, ma non intendo procedere con la domanda di visto perché le mie esigenze di viaggio sono mutate, il mio appuntamento è stato più volte annullato oppure il tempo di attesa per ottenere un appuntamento è particolarmente lungo. Posso ottenere un rimborso?

   Le tariffe per il visto versate non sono rimborsabili, né trasferibili. Tutti i richiedenti del visto per non immigranti devono versare la tariffa relativa alla domanda di visto, prima di fissare un appuntamento. Prima di versare i tariffa per il visto, ai richiedenti viene chiesto di attestare, selezionando una casella, di aver compreso che la tariffa per il visto sarà assegnata al richiedente del visto e che le tariffe non sono rimborsabili né trasferibili (né a un’altra persona, né per l’impiego in un altro paese).

   La tariffa per la domanda di visto normalmente ha la validità di un anno dalla data dell’acquisto; tuttavia, il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti si rende conto che molti richiedenti hanno versato la tariffa per l’elaborazione della domanda di visto e sono ancora in attesa di recarsi o fissare l’appuntamento per il visto. Pertanto, la validità della tariffa versata per il visto è stata prorogata al 30 settembre 2023, in conformità alle indicazioni del Dipartimento di Stato.

   È possibile controllare la data di scadenza della tariffa per il visto versata, eseguendo il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/), facendo clic sul pulsante Continue (Continua) e selezionando l’opzione Payment Receipt (Ricevuta del pagamento). La data di scadenza della tariffa per il visto versata è riportata nella Ricevuta del pagamento.

Stato delle domande di visto presentate

1. Ho presentato la mia domanda di rinnovo del visto molte settimane/molti mesi fa e vorrei conoscere lo stato della mia domanda.

   Le ambasciate e i consolati degli Stati Uniti stanno operando con una capacità limitata e attualmente dispongono solo di risorse limitate per elaborare le domande di visto; pertanto, il tempo necessario per elaborare una domanda e stampare un visto statunitense approvato richiede più tempo del normale (in alcuni casi, diversi mesi).

   Dopo aver presentato i documenti per il rinnovo del visto o aver sostenuto il colloquio per il visto, è possibile seguire lo stato della propria domanda di visto alla pagina: https://ceac.state.gov/CEAC.

   Si invita a non telefonare né inviare e-mail a “Contact Us” (Contatti) per informarsi sullo stato della propria domanda, perché gli operatori non hanno accesso a queste informazioni.

2. Quando tempo servirà per elaborare il mio visto e per conoscere lo stato della mia domanda di visto?

   Ogni domanda di visto è particolare e il tempo di elaborazione varia in base a ciascun caso. Ambasciate e i consolati degli Stati Uniti stanno operando con una capacità ridotta e attualmente dispongono solo di risorse limitate per elaborare le domande di visto, per cui sono possibili ritardi nel rilascio del visto. È possibile seguire lo stato della propria domanda di visto all’indirizzo https://ceac.state.gov/CEAC.

Altro

1. Ho ricevuto una e-mail secondo la quale il mio account è stato disattivato. Cosa posso fare?

   Occorre eseguire il login al proprio account sul sito Web (https://ais.usvisa-info.com/) e seguire le istruzioni fornite in relazione alla riattivazione dell’account.

2. Se avrò compilato il mio modulo DS-160 nel 2020, dovrò compilare un nuovo modulo per il mio appuntamento nel 2021?

   I moduli DS-160 presentati non scadono. Se le informazioni immesse nel modulo sono ancora valide, si possono utilizzare per presentare la domanda di visto molti mesi dopo, come anche le foto caricate. Al momento dell’elaborazione della domanda per il visto, le rappresentanze consolari decideranno sull’eventuale necessità di inviare una foto più recente.