Présentation
Les services d'expédition sont inclus dans les services prennant en charge le processus de demande de visa. Les services d'expédition peuvent inclure l'envoi et la réception de documents depuis et vers la Section Consulaire des États-Unis.
Un e-mail automatique sera envoyé dès que le transporteur aura attribué un numéro de suivi pour tout envoi associé à la demande de visa. Une fois le numéro de suivi attribué à l'envoi, le statut des documents pourra être suivie en utilisant ce site ou le site Web du transporteur.
Après avoir lu les informations ci-dessous, si vous avez toujours des préoccupations ou des problèmes avec le retour de vos documents, veuillez suivre les instructions pour les problèmes de livraison de documents sur la page Contactez-nous de ce site.
Service de retour de documents
Tous les documents de visa relevant seront retournés par le service choisi (par exemple à un point de service ou à une adresse de livraison).
Note : Chaque demande pour un visa pour les Etats-Unis est unique. Des informations concernant le temps que le service consulaire a besoin pour émettre un visa, ne sont pas disponibles par ce service. Dès que le service Consulaire remet les documents de visa au service courrier, il faut jusqu’à 3 jours ouvrables pour que les documents soient livrés.
Mise à disposition du passeport dans un centre de retrait
Les candidats seront avisés par e-mail lorsque les documents relatifs à leurs demandes de visa seront prêts à être retirés dans un bureau du servide d'expédition. Les candidats doivent prouver leur identité en utilisant l'une des méthodes suivantes :
- Les candidats récupérant leurs documents personnels doivent prouver leur identité avec l'un des documents suivants : (Les demandeurs de visa d'immigrant doivent apporter un original et une copie de leur pièce d'identité.)
- Carte Nationale d'identité (avec photo)
- Permis de Conduire officiel (avec photo)
- Certificat de naissance
- Les parents récupérant des documents pour leurs enfants doivent fournir une preuve de leur relation en présentant les documents suivants :
- Une copie du certificat de naissance de l'enfant ou du jugement d'adoption, avec au moins le nom complet d'un des parents légaux présent sur le document.
- Le parent doit prouver son identité en présentant l'un des documents énumérés à l'article 1 avec un nom correspondant au certificat de naissance ou du jugement d'adoption de l'enfant.
- Les demandeurs adultes peuvent autoriser un tiers à récupérer leurs documents d'identité. Le tiers doit présenter les documents suivants :
- Une lettre de demande d'autorisation signée qui contient le nom légal complet dudit tiers.
- Une copie de l'une des pièces d'identité du candidat telles qu'énumérées à l'article 1.
- Le tiers doit également présenter une pièce d'identité telles qu'énumérées à l'article 1. Le nom sur la pièce d'identité devra correspondre au nom figurant sur la lettre d'autorisation.
Tout passeport non récupéré sous 30 jours sera renvoyé à la Section Consulaire d'origine.
Service d'envoi à domicile ou sur un lieu de travail
Le transporteur tentera de livrer votre colis à l'adresse demandée. Si votre passeport à été retourné au service de courrier, vous serez contacté dès réception du passeport afin de vérifier votre adresse. Si vous n’avez pas été contacté après 48h de la date spécifiée dans le système de traçage de l’envoi, alors envoyez un courrier électronique à fae_contactus+fr+courier+fr@visaops.net. Si le service de courrier se trouve dans l’impossibilité de livrer votre passeport, celui-ci sera renvoyé à la section consulaire d’origine.
Service d'envoi de documents
Il y a plusieurs scenarios dans la procédure de demande de visa qui permettent au demandeur de fournir des documents supplémentaires pour leur demande sans apparaître en personne au Service Consulaire. Des instructions pour envoyer ces documents par courrier avec un certificat d’autorisation seront données au moment où un tel scénario se présente. Le certificat d’autorisation permet au demandeur d’envoyer ces documents au Service Consulaire en utilisant un type de courrier, sans frais supplémentaires.