Información urgente para los solicitantes de visa con respecto al nuevo coronavirus

Proclamaciones Presidenciales Sobre el Nuevo Coronavirus: Se suspende el ingreso de extranjeros que estuvieron físicamente presentes en la siguiente lista de países dentro de los 14 días anteriores a su ingreso o intento de ingreso a los Estados Unidos, según las Proclamaciones Presidenciales 9984, 9992, 9993, 9996 y 10041, la Proclamación Presidencial emitida el 25 de enero:

  • Sudáfrica;
  • Brasil;
  • El Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, excluidos los territorios de ultramar fuera de Europa;
  • La República de Irlanda;
  • Los 26 países que comprenden el Área Schengen (Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza);
  • La República Islámica de Irán;
  • La República Popular de China, sin incluir las Regiones Administrativas Especiales de Hong Kong y Macao.

Existen algunas excepciones a la suspensión de la entrada, incluidas las excepciones para residentes permanentes legales de EE. UU. Y ciertos miembros de la familia de ciudadanos estadounidenses y residentes permanentes legales, entre otras excepciones enumeradas en las proclamas. Si reside, ha viajado recientemente a, o tiene la intención de transitar o viajar a la lista de países anterior antes de su viaje planeado a los Estados Unidos, le recomendamos que posponga su cita de entrevista de visa hasta 14 días después de su salida del país(es) en cuestión. Además, si experimenta síntomas similares a los de la gripe, o cree que puede haber estado expuesto al nuevo coronavirus, le recomendamos que posponga su cita al menos 14 días.

Por favor visite el siguiente enlace para obtener información adicional:https://travel.state.gov/content/travel/en/News/visas-news/presidential-proclamation-coronavirus.html

Extensión de la Validez del Pago de Visa

El Departamento de Estado de los Estados Unidos entiende que muchos solicitantes de visa han pagado la tarifa para solicitud de visa y aún están a la espera de poder programar su cita. Estamos trabajando diligentemente en restablecer las operaciones rutinarias de visa de una manera rápida y segura tan pronto como sea posible. Mientras tanto, este seguro que las Misiones Diplomáticas de los Estados Unidos extenderán la validez de su pago de visa (conocido como pago MRV) hasta el 30 de Septiembre 2022, para permitir a los solicitantes de visa que aún no han podido programar una cita como resultado de la suspensión de las operaciones consulares, tengan la oportunidad de programar y/o asistir a una cita con el pago que ya han realizado. Por favor continúe monitoreando esta página para obtener información de cuando se reestablecerán las operaciones rutinarias de visa.


Actualizaciones de Visa y Viajes de EE. UU.

Para obtener la información más reciente del Departamento de Estado de los Estados Unidos sobre cuestiones de visa y viajes a los Estados Unidos, visite: https://travel.state.gov/content/travel/en/News/visas-news.html.


Los CDC Amplían el Requisito de Prueba COVID-19 Negativo a Todos los Pasajeros Aéreos que Ingresan a los Estados Unidos

A Partir del 26 de Enero, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) requerirán que todos los pasajeros aéreos que ingresen a los Estados Unidos presenten una prueba COVID-19 negativa (una prueba de detección viral para SARS-CoV-2 aprobada y autorizada por la autoridad nacional correspondiente), tomada dentro de las 72 horas previas a la salida. Las aerolíneas deben confirmar el resultado negativo de la prueba para todos los pasajeros antes de abordar. Las aerolíneas deben denegar el embarque de pasajeros si no proporcionan documentación de una prueba negativa o recuperación. Este requisito es independiente del proceso de solicitud de visa. Todas las Proclamaciones Presidenciales que restringen los viajes debido al COVID-19 permanecen vigentes y continúan aplicándose a los posibles viajeros, independientemente de los resultados de sus pruebas o el estado de vacunación. Los viajeros que tengan una Excepción de Interés Nacional también están sujetos a todos los requisitos de pruebas previas a la salida aplicables.

Para obtener información adicional sobre este requisito, visite:
https://www.cdc.gov/media/releases/2021/s0112-negative-covid-19-air-passengers.html


Rescisión de las Proclamaciones Presidenciales 9645 y 9983

El 20 de Enero de 2021, el presidente Biden firmó una Proclamación Presidencial titulada "Poner fin a las Prohibiciones Discriminatorias de Entrada a los Estados Unidos". Esta proclamación pone fin a las restricciones de viaje bajo las Proclamaciones Presidenciales 9645 y 9983 que habían suspendido la entrada a los Estados Unidos de ciertos ciudadanos, según el tipo de visa, de Birmania, Eritrea, Irán, Kirguistán, Libia, Nigeria, Corea del Norte, Somalia, Sudán, Siria, Tanzania, Venezuela y Yemen. Por favor visite el enlace para obtener información adicional: https://travel.state.gov/content/travel/en/News/visas-news/rescission-of-presidential-proclamations-9645-and-9983.html

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El Centro de llamadas NO PODRÁ prestarle asistencia para:

  • Determinar el tipo de visa que necesita para el propósito de su viaje.
  • Completar (o ayudarlo a completar) los formularios de solicitud de visa DS-160 o DS-260.
  • Determinar si cumple las condiciones para viajar sin visa mediante el Programa de Exención de Visa (ESTA).
  • Solucionar problemas técnicos relacionados con el pago de aranceles de la visa o problemas con el servicio de mensajería. Para tales casos, le rogamos que utilice los datos de contacto que encontrará a continuación y que facilite información detallada sobre su problema.
  • Obtener información sobre el estado de su solicitud tras la entrevista. Una vez haya acudido a la entrevista en la Sección Consular de los EE. UU., podrá realizar un seguimiento del estado de su solicitud de visa en https://ceac.state.gov/CEAC.

El Centro de llamadas PODRÁ prestarle asistencia para:

  • Saber dónde puede encontrar información sobre visas.
  • Obtener información sobre el proceso de solicitud de visas.
  • Obtener información sobre la forma de pagar los aranceles de solicitud de visa.
  • Programar o reprogramar su cita si no desea hacerlo en línea.
  • Obtener información sobre el estado de la devolución de su documentación una vez haya recibido el número de seguimiento. Por favor, tenga en cuenta que la información sobre el estado del envío de la que dispone el centro de llamadas es la misma que puede consultar al iniciar sesión en este sitio web.

Los solicitantes pueden acceder a este servicio ingresando a este sitio Web, llamando a nuestros números locales en Bolivia, o por medio de Skype.

Para ser atendido en español:

Abierto lunes - viernes, 8:00 a 20:00, hora local.

Para ser atendido en inglés:

Abierto lunes - viernes, 8:00 a 20:00, hora del Este de EE. UU.

Números Locales

591800100182

Si usted está llamando desde los Estados Unidos por favor llamar al +1 703 249 4678.

Si usted está usando Skype: skype-bo_1


Problemas con el pago de los aranceles de solicitud de visa

Si su solicitud está relacionada con un problema referente al pago de aranceles de la solicitud de visa, por favor NO VUELVA A PAGAR.

Si bien las solicitudes referentes a los pagos se agilizarán en la medida de lo posible, le informamos que no se reembolsarán los aranceles de solicitud de visa que se paguen repetidamente. Para todos los métodos de pago distintos a los de tarjeta de débito/crédito el pago de la tasa de solicitud de visa no es válido inmediatamente. Si desea más información sobre el pago de aranceles para solicitudes de visa, consulte la sección Aranceles de visa.

Por cualquier problema relacionado con el pago de aranceles para solicitudes de visa, escríbanos a la siguiente dirección de correo electrónico:

asa_contactus+bo+mrv+es@visaops.net

Nota: para garantizar una gestión eficaz de su caso, le solicitamos que describa su problema de forma clara y que adjunte escaneado la boleta y comprobante de pago.


Problemas con la entrega de documentos

El tiempo de procesamiento de la solicitud de visa y de impresión de una visa aprobada por los EE. UU. pueden variar en función de cada solicitante. Una vez haya acudido a la entrevista en la Sección Consular de los EE. UU., podrá realizar un seguimiento del estado de su solicitud de visa en https://ceac.state.gov/CEAC.

El seguimiento de la devolución de los documentos se iniciará en el momento en que la Sección Consular de los EE. UU. los entregue a la empresa de correo. Si desea más información sobre el servicio de correo, le rogamos que consulte Servicios de correo para la documentación de visa.

Por favor, compruebe primero el estado de su documentación accediendo a nuestro sitio web o llamando a nuestro centro de llamadas. Si tuviera cualquier otra consulta o duda con respecto a la devolución de su documentación, o en caso de que hayan transcurrido más de 5 días hábiles desde la emisión de su visa y todavía no disponga de un número de envío, escríbanos un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico:

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