Često postavljana pitanja

Opšta pitanja

  1. Koja je svrha ove web-stranice?
  2. Zaboravio/la sam svoju lozinku. Kako mogu da resetujem svoju lozinku?
  3. Kako mogu da promjenim adresu e-pošte, koja se koristi za prijavu na moj nalog?
  4. Je li istina da druga firma, web-stranica ili pojedinac mogu dobiti raniji termin za razgovor za vizu za SAD putem ovog servisa?
  5. Je li istina da neka druga firma, web-stranica ili pojedinac mogu garantovati izdavanje vize za SAD?
  6. Kako mogu znati ispunjavam li uslove za Program izuzeća od vize?
  7. Možete li mi pomoći s obrascem DS-160? Ne znam kako ispuniti određeno polje. Ne mogu ispravno prenijeti svoju sliku. Ne dobivam potvrdu putem e-maila. Ne mogu odštampati stranicu s potvrdom.
  8. Kako će moja e-mail adresa biti korištena na ovoj web-stranici?
  9. Šta se događa sa mojim online obrascem DS-160 ako odaberem Konzularni odjel SAD-a u kojem ću podnijeti zahtjev za vizu, ali na posljetku zakažem razgovor u drugom Konzularnom odjelu SAD-a?
  10. Postoji li zahtjev da se navedu stranice društvenih mreža prilikom podnošenja zahtjeva za vizu SAD?
  11. Šta da radim ako zbog tehničkih problema ne mogu koristiti ovaj sajt ili bilo koje povezane servise? (Na primjer: ne mogu izvršiti plaćanje takse na banci ili onlajn, ne mogu dobiti kontant-centar, ne mogu skinuti potvrdu za kurirsku službu itd.)
  12. Kako mogu ažurirati podatke podnosioca ako napravim grešku?
  13. Da li postoje mjere poduzete u servisnim centrima kako bi se osiguralo moje zdravlje i sigurnost tokom moje posjete?
  1. Šta je viza?
  2. Koje su vrste viza dostupne?
  3. Želim da se prijavim za dvojnu vizu C1/D i B1/B2. Šta trebam uraditi?
  4. Ko rješava, da li ću dobiti vizu?
  5. Koliko je vremena potrebno da se moj zahtjev za vizu obradi?
  6. Šta je „administrativna obrada”?
  7. Koliko dugo mi je dozvoljeno boraviti u SAD?
  8. Mogu li se istovremeno prijaviti za dvije različite vrste viza?
  9. Nakon što dobijem vizu hoću li moći ući u SAD?
  10. Promjenio(la) sam ime. Da li moja viza koje je izdata na staro ime još uvijek važi?
  11. Trebam li rezervisati putovanje prije razgovora?

Pitanja o obnovi i produljenju vize

  1. Kako mogu produžiti vizu?
  2. Imam neuseljeničku vizu koja će uskoro isteći. Moram li ponovno proći kroz cijeli proces podnošenja zahtjeva za vizu?

Pitanja o pasošu

  1. Zašto moram imati praznu stranicu u pasošu?
  2. Imam dvostruko državljanstvo. Koji pasoš da koristim za putovanje u Sjedinjene Američke Države?
  3. Moja pasoš s važećom vizom je ukraden. Šta da radim?
  4. Koliko mi pasoš mora vrijediti kako bih se prijavio/la za vizu za SAD?
  5. Moram zamijeniti pasoš prije zakazanog termina razgovora. Šta trebam uraditi?
  6. Moj pasoš je istekao, ali mi je viza za SAD i dalje važeća. Šta da napravim?

Pitanja o taksi za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa)

  1. Moj zahtjev je odbijen. Mogu li dobiti nadoknadu takse za zahtjev za vizu?
  2. Primio/la sam sistemsku pogrešku tokom internetskog plaćanja takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa). Je li moja uplata prošla? Kako mogu dobiti broj potvrde o plaćanju takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa)?
  3. Mogu li prodati ili dati svoju taksu za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa) nekom drugom?
  4. Platio/la sam pogrešan iznos takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa). Šta da radim?
  5. Platio/la sam iznos takse za obradu zahtjeva za vizu MRV nakon datum isteka. Šta da radim?
  6. Preplatio/la sam svoju taksu za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa). Šta da radim?
  7. Gdje mogu pronaći uslove i odredbe plaćanja takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV)?

Pitanja koja se odnose na termin razgovora za vizu

  1. Potreban mi je raniji termin za razgovor, a nema dostupnih termina, što da radim?
  2. Šta trebam uraditi ako propustim razgovor za vizu?
  3. Gdje podnosioci zahtjeva mogu uložiti prigovore?
  4. Kako da dodam ili promijenim članove za zakazani grupni razgovor?
  5. Tko može doći kao pratnja sa mnom na razgovor?
  6. Moraju li svi podnosioci zahtjeva lično prisustvovati razgovoru u Konzularnom odjelu?

Ostala pitanja o obradi vize

Dostupnost termina

  1. Imam termin zakazani u budućem, kako mogu da provjerim da li postoji neki ranji termin?
  2. Ako nema dostupnih termina za razgovor, mogu li da pokušam podnijeti zahtjev u drugoj zemlji?
  3. Postoji li ograničenje koliko puta mogu da pristupim svome nalogu da provjerim dostupnost termina?

Otkazivanje termina

  1. Trebam li da posjetim svoj razgovor ako sam dobio/la obavijest o otkazanom terminu?
  2. Moj termin je otkazan. Zašto nisam dobio/la obavijest o tome?
  3. Kako mogu saznati da li je moj termin otkazan i koliko vremena unaprijed ću dobiti obavijest ako je termin otkazan?

Obnavljanje vize

  1. Trebam da obnovim svoju vizu ali ne vidim pitanja po kojim se kvalifikuje za oslobođenje od ličnog prisustva. Gdje mogu da pronađem ova pitanja da ne bi trebao/la posjetiti razgovor?
  2. Kakvo je vrijeme očekivanja u slučaju obnavljanja vize?

Hitni termini

  1. Podnio/la sam zahtjev za hitni termin i još uvijek čekam odgovor.
  2. Moj zahtjev za hitni termin je odbijen. Mogu li da pošaljem novi zahtjev za hitni termin?
  3. Moj zahtjev za hitni termin je odobren ali ne mogu da posjetim razgovor u novi zakazani datum.

Takse za vizu

  1. Koliko dugo važi moja taksa za vizu?
  2. Platio/la sam taksu za vizu, ali više ne želim da se prijavim za vizu jer su se moje potrebe za putovanje promjenile, moj termin je otkazan više puta, ili vrijeme očekivanja termina za razgovor je predugo. Mogu li da dobijem povrat novca?

Status podnesenog zahtjeva za vizu

  1. Podnio/jela sam zahtjev za vizu prije više sedmica/mjeseca i želim da saznam status mog zahtjeva.
  2. Koliko će trajati obrada moje vize i kad ću dobiti obavijest o statusu mog zahtjeva za vizu?

Ostalo

  1. Primio/la sam e-mail da je moj nalog deaktiviran, šta mogu da uradim?
  2. Ako sam popunio/la obrazac DS-160 u 2020 godini, da li trebam da popunjavam novi obrazac za moj termin u 2021 godini?

Opšta pitanja

  1. Koja je svrha ove web-stranice?

    Ministarstvo vanjskih poslova Sjedinjenih Američkih Država (SAD-a) sklopilo je ugovor s GDIT-om za pružanje svih ili nekih od sljedećih usluga za neuseljeničke vize za Bosna i Hercegovina:

    1. informacije o uslugama vize (Web, IVR i pozivni centar)
    2. prikupljanje takse za vizu
    3. zakazivanje revizije/razgovora za zahtjev za vizu

    GDIT je jedini subjekt ovlašten da pruža te usluge u ovoj zemlji u ime Ministarstva vanjskih poslova SAD-a. Ako koristite usluge neke druge firme za pružanje tih usluga, ta se firma i dalje mora koristiti servisima na ovoj web-stranici.

  2. Zaboravio/la sam svoju lozinku. Kako mogu da resetujem svoju lozinku?

    Na stranici "Prijaviti se ili kreirati nalog" pritisnite na "Zaboravili ste lozinku?". Zatim unesite adresu e-pošte, vezanu za vaš korisnički nalog. Poslaćemo vam e-mail sa uputama za resetovanje vaše lozinke.

  3. Kako mogu da promjenim adresu e-pošte, koja se koristi za prijavu na moj nalog?

    Samo vlasnik naloga može mjenjati adresu e-pošte. Vlasnik naloga treba da se prijavi na svoj nalog, zatim u meniju Dejstva da pređe na "Postavke naloga" i odabere "Ažurirati adresu e-pošte". Ako je nalog kreirala treća osoba, trebate je direktno kontaktirati da bi vaša adresa e-pošte bila promjenjena.

  4. Je li istina da druga firma, web-stranica ili pojedinac mogu dobiti raniji termin za razgovor za vizu za SAD putem ovog servisa?

    Ne. Sva preduzeća i pojedinci moraju koristiti ovu uslugu radi zakazivanja sastanka za vizu. Nijednom pojedincu ili firmi ne daje se posebna prednost. Bilo kakve tvrdnje trećih strana koje garantuju brži pristup uslugama za vize Ministarstva vanjskih poslova SAD-a su lažne.

    Šta ako platim više novaca?
    Nijednom pojedincu ili firmi ne daje se posebna prednost. Sve takve tvrdnje su lažne.

  5. Je li istina da neka druga firma, web-stranica ili pojedinac mogu garantovati izdavanje vize za SAD?

    Ne. Sve takve tvrdnje su lažne.

  6. Kako mogu znati ispunjavam li uslove za Program izuzeća od vize?

    Da biste provjerili ispunjavate li uvjete za Program izuzeća od vize (Visa Waiver Program), posjetite stranicu https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html. Također možete posjetiti i web-stranicu Elektronskog sistema za putnu dozvolu (ESTA) na https://esta.cbp.dhs.gov/esta.

    Putnici u sljedećim kategorijama moraju dobiti vizu prije putovanja u Sjedinjene Države jer više ne ispunjavaju uslove za putovanje u okviru Programa za izuzeće od viza (VWP):

    • Državljani zemalja VWP-a koji su putovali ili bili prisutni u Demokratskoj Narodnoj Republici Koreji, Iranu, Iraku, Libiji, Somaliji, Sudanu, Siriji ili Jemenu na dan ili nakon 1. marta 2011. (sa ograničenim izuzecima za diplomatska ili vojna putovanja u službi države VWP).
    • Državljani zemalja VWP-a koji su putovali na Kubu ili bili prisutni na Kubi 12. januara 2021. ili nakon toga (sa ograničenim izuzecima za putovanja u diplomatske ili vojne svrhe u službi države VWP).
    • Državljani zemalja VWP-a koji su također državljani Kube, Demokratske Narodne Republike Koreje, Irana, Iraka, Sudana ili Sirije.

    Ako je datum putovanja preblizu putnici mogu da zatraže hitan termin. Da biste zatražili hitan termin razgovora trebate prvo zakazati običan termin. Nakon toga se prijavite u svoj nalog i kliknite „Dalje“ te odaberite „Zatražite hitan termin“ i slijedite upute. Podnosilac treba da unese datum i svrhu putovanja te kopiju poruke od Službe za graničnu i carinsku kontrolu o statusu zahtjeva i (ako je primjenljivo) o razlogu odbijenja zahtjeva.

    Za više informacija o ogranjičenima u okviru Programa izuzeća od vize za SAD uključujući i uslove koji se odnose na biometrijski pasoš posjetite https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html.

  7. Možete li mi pomoći s obrascem DS-160? Ne znam kako ispuniti određeno polje. Ne mogu ispravno prenijeti svoju sliku. Ne dobivam potvrdu putem e-maila. Ne mogu odštampati stranicu s potvrdom.

    Ovaj servis služi isključivo za informisanje o vizama i zakazivanje razgovora. Savjeti za pomoć ili pružanje informacija ili podrške u vezi s obrascem DS-160 mogu se pronaći na web-stranici Ministarstva vanjskih poslova SAD-a. Često postavljanja pitanja o obrascu zahtjeva DS-160 možete pronaći na https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  8. Kako će moja e-mail adresa biti korištena na ovoj web-stranici?

    Vaša e-mail adresa će vaš ID za prijavu u račun. Sve obavijesti putem e-maila poslat će se s ove web-stranice na e-mail adresu koju vi odredite. Ako ne primite poruku putem e-maila s adrese usvisa-info.com, provjerite datoteke s neželjenom poštom (SPAM) i smećem.

  9. Šta se događa sa mojim online obrascem DS-160 ako odaberem Konzularni odjel SAD-a u kojem ću podnijeti zahtjev za vizu, ali na posljetku zakažem razgovor u drugom Konzularnom odjelu SAD-a?

    Informacije o ovoj konkretnoj situaciji potražite na stranici sa najčešće postavljanim pitanjima u vezi sa obrascem DS-160 na https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa-application/ds-160-faqs.html.

  10. Postoji li zahtjev da se navedu stranice društvenih mreža prilikom podnošenja zahtjeva za vizu SAD?

    31.maja 2019 god. Ministarstvo vanjskih poslova SAD je ažuriralo obrasce za useljeničke i neuseljeničke vize tako da se od sada od većine podnosioca zahtjeva za vize SAD širom svijeta traže informacije o stranicama društvenih mreža. Za više informacija pročitajte Najčešće postavljana pitanja na sajtu Ministarstva vanjskih poslova SAD.

  11. Šta da radim ako zbog tehničkih problema ne mogu koristiti ovaj sajt ili bilo koje povezane servise? (Na primjer: ne mogu izvršiti plaćanje takse na banci ili onlajn, ne mogu dobiti kontant-centar, ne mogu skinuti potvrdu za kurirsku službu itd.)

    Ako ne možete izvršiti jedno od potrebnih dejstva na ovom sajtu zbog nestanka struje, interneta ili telefonske veze ili zbog sličnih problema, molimo pokušajte ponovo kad problem bude riješen. Ako nakon toga još uvijek ne možete izvršiti potrebna dejstva, molimo Kontaktirajte nas putem linka https://ais.usvisa-info.com/bs-ba/niv/information/contact_us. U vašem upitu opišite vaš tehnički problem, navedite uslugu, koju ste pokušavali da iskoristite i zatražite upute šta raditi dalje.

    Ako ste bili u procesu plaćanja takse za obradu vize onlajn (napr. putem kreditne kartice) i niste sigurni da li je uplata prošla prije nastanka tehničkog problema, NE PLAĆAJTE ponovo. Molimo Kontaktirajte nas putem linka https://ais.usvisa-info.com/bs-ba/niv/information/contact_us. U vašem upitu opišite vaš tehnički problem, navedite uslugu, koju ste pokušavali da iskoristite i upitajte da li je vaša uplata prošla. Obratite pažnju da su takse za obradu vize nepovratne.

  12. Kako mogu ažurirati podatke podnosioca ako napravim grešku?

    Ministarstvo vanjskih poslova SAD-a ograničava vrste informacija koje možete promijeniti nakon što ste kreirali nalog u ovom sistemu:

    • U bilo koje vrijeme možete promijeniti vašu e-mail adresu i broj telefona.
    • Nakon što je plaćena taksa možete promjeniti broj pasoša i formulara DS-160 samo jednom.
    • NE možete promijeniti ime, prezime, zemlju koja je izdala pasoš, zemlju rođenja, datum rođenja i pol navedeni u profilu podnosioca, nakon što je izvršena uplata takse za vizu.
    • Ako ste već zakazali razgovor, da biste promijenili bilo koje druge podatke trebate prvo otkazati vaš razgovor. Ako razgovor nije zakazan, prijavite se na vaš nalog, pritisnite zupčanik desno od imena podnosioca te odaberite "Promijeniti" (Edit).
  13. Da li postoje mjere poduzete u servisnim centrima kako bi se osiguralo moje zdravlje i sigurnost tokom moje posjete?

    Mjere sigurnosti u servisnim centrima koje pomažu američkim podnositeljima zahtjeva za vize promijenjene su zbog pandemije COVID-19. Servisni centri slijede lokalne i državne zakone, propise i uputstva civilne zaštite koji se odnose na upotrebu lične zaštitne opreme, pranje ruku, sanitarnu zaštitu itd. Podnositelji zahtjeva trebaju provjeriti lokalne propise i u skladu s tim planirati posjetu servisnom centru.

    Ulaskom u Servisni centar prihvaćate sljedeće:

    1. Nemate simptome slične gripi.
    2. Nemate temperaturu. Preporučujemo da izmjerite temperaturu prije nego što posjetite servisni centar.
    3. U posljednjih 14 dana niste bili u bliskom kontaktu s bilo kim, kome se prema vašim najboljim saznanjima, provodi evaluacija ili mu je dijagnosticiran COVID-19.
    4. Nosićete masku za lice stalno tokom boravka u servisnom centru. Sklonićete masku samo ako vam je to naređeno tokom biometrijskog prikupljanja (ako je primjenljivo).
    5. Održavaćete navedenu udaljenost od drugih podnositelja zahtjeva i pridržavati se svih znakova udaljenosti, oznaka poda i ograničenja sjedenja.
    6. Koristićete raspoložive uređaje za pranje i dezinfekciju ruku.
    7. Slijedićete upute osoblja servisnog centra dok vas vode kroz objekat.

Pitanja o obnovi i produljenju vize

  1. Kako mogu produžiti vizu?

    Ako želite produžiti privremeni boravak u Sjedinjenim Državama, morate podnijeti zahtjev Američkoj službi za državljanstvo i useljenje (USCIS) prije isteka ovlaštenog boravka. Ako ostanete u Sjedinjenim Državama duže nego što je dozvoljeno, mogli biste dobiti zabranu povratka i/ili biste mogli biti deportirani z SAD-a. Provjerite period boravka u svom pasošu na pečatu koji su stavili službenici useljeničke službe kako biste utvrdili datum kada ističe Vaš dozvoljeni boravak. Kako biste saznali više o tome kako produžiti vizu, posjetite internet stranicu USCIS-a na adresi https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay.

  2. Imam neuseljeničku vizu koja će uskoro isteći. Moram li ponovno proći kroz cijeli proces podnošenja zahtjeva za vizu?

    Da, morate proći kroz cjelokupan proces podnošenja zahtjeva svaki put kada se prijavite za vizu, čak i ako Vam viza i dalje vrijedi. Međutim, podnosioci određene starosne dobi i podnosioci koji obnavljaju vizu SAD, mogu biti oslobođeni od ličnog prisustva u Konzularnom odjelu. Takva mogućnost će biti određena u procesu zakazivanja razgovora na ovoj stranci. Međutim, konzularni službenici zadržavaju pravo da zahtijevaju razgovor za bilo kojeg podnosioca zahtjeva.

Pitanja o pasošu

  1. Zašto moram imati praznu stranicu u pasošu?

    Za neuseljeničke vize za SAD potrebna je cijela jedna stranica u pasošu na koju se štampa viza. Vaš pasoš obavezno mora imati barem 1-2 prazne stranice za vize/pečate kako bi se viza i povezani ulazni pečati mogli odštampati.

  2. Imam dvostruko državljanstvo. Koji pasoš da koristim za putovanje u Sjedinjene Američke Države?

    Ako imate dvostruko državljanstvo, a niste državljanin SAD-a, da biste ušli u Sjedinjene Države, morate odabrati jedno od ta dva državljanstva. U SAD morate ući i iz njega izaći pomoću jednog pasoša.

  3. Moja pasoš s važećom vizom je ukraden. Šta da radim?

    Ako izgubite ili vam neko ukrade pasoš s obrascem I-94 u štampanom obliku, morate ih odmah zamijeniti. Trebate poduzeti nekoliko koraka. Dodatne informacije potražite u odjeljku Izgubljeni i ukradeni pasoši, vize i obrazac I-94s na https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas.html.

  4. Koliko mi pasoš mora vrijediti kako bih se prijavio/la za vizu za SAD?

    Pasoš treba biti važeći još najmanje šest mjeseci nakon perioda boravka u Sjedinjenim Državama (osim ako posebni ugovori između država ne predviđaju neka izuzeća). Za izuzeća pogledajte https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update. Za više informacija posjetite https://travel.state.gov/content/visas/en.html.

  5. Moram zamijeniti pasoš prije zakazanog termina razgovora. Šta trebam uraditi?

    Podnosilac zahtjeva može prisustvovati zakazanom razgovoru i pokazati novi pasoš. Ako podnosilac zahtjeva ne može nabaviti novi pasoš prije zakazanog datuma razgovora, mora otkazati razgovor ili zakazati novi termin. Podnosilac zahtjeva ne može podnijeti zahtjev za vizu bez važećeg pasoša. Ako vam je pasoš ukraden, predočite kopiju policijskog izvještaja.

  6. Moj pasoš je istekao, ali mi je viza za SAD i dalje važeća. Šta da napravim?

    Osim ako se ne poništi ili oduzme, viza vrijedi do datuma isteka. Ako imate važeću vizu možete putovati u SAD s oba pasoša, sve dok je viza važeća, neoštećena i odgovarajućeg tipa potrebnog za primarnu svrhu vašeg putovanja. Oba pasoša (važeći i istekli pasoš s vizom) moraju biti iz iste države i istog tipa. Napomena: važeća viza ne garantuje ulaz u Sjedinjene Države. Konačna odluka o ulasku u potpunosti ovisi o službeniku Useljeničke službe SAD (CBP) koji pregledava dokumente.

Pitanja o taksi za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa)

  1. Moj zahtjev je odbijen. Mogu li dobiti nadoknadu takse za zahtjev za vizu?

    Ne. Taksa koju ste platili je taksa za zahtjev. Svi koji podnesu zahtjev za vizu za SAD bilo gdje u svijetu moraju platiti ovu taksu kojom se podmiruju troškovi obrade vašeg zahtjeva.

  2. Primio/la sam sistemsku pogrešku tokom internetskog plaćanja takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa). Je li moja uplata prošla? Kako mogu dobiti broj potvrde o plaćanju takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa)?

    Uplate takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa) nisu nadoknadive. Ako ste dobili sistemsku pogrešku tokom plaćanja takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa) putem interneta, ne pokušavajte izvršiti još jednu uplatu. Prijavite se s korisničkim računom ili idite na početnu stranicu „Moj račun”, kliknite na link „Nastavite” i slijedite upute.

  3. Mogu li prodati ili dati svoju taksu za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa) nekom drugom?

    Uplate takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa) nisu nadoknadive niti prenosive. Ne možete prodati taksu za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa) nekom drugome niti se zamijeniti s nekim drugim.

  4. Preplatio/la sam svoju taksu za obradu zahtjeva za vizu (MRV taksa). Šta da radim?

    Ako imate pitanja ili nedoumica vezanih uz plaćanje, upotrijebite link „Obratite nam se” na ovoj web-stranici.

  5. Gdje mogu pronaći uslove i odredbe plaćanja takse za obradu zahtjeva za vizu (MRV)?

    Sve informacije koje se odnose na taksu za obradu zahtjeva za vizu (MRV) pronađite ovdje.

Pitanja koja se odnose na termin razgovora za vizu

  1. Potreban mi je raniji termin za razgovor, a nema dostupnih termina, što da radim?

    Možete zatražiti hitan termin. Da biste zatražili hitan termin trebate prvo zakazati najraniji dostupan termin razgovora u Konzularnom odjelu. Zatim se prijavite na svoj nalog i kliknite „Dalje“, a potom odaberite „Zatražiti hitan termin“ i slijedite upute. Hitni termini odobravaju se samo odlukom Konzularnog odjela. Okolnosti zbog kojih može biti odobren hitan termin uključuju:

    1. Smrtni slučaj člana uže porodice, teška bolest ili po život opasna nezgoda koji su se dogodili u Sjedinjenim Državama.
    2. Hitno liječenje podnosioca zahtjeva ili njegovog maloljetng dijeteta.
    3. Podnosioc zahtjeva za vizu za studente i posjetioce na razmjeni (F/M/J) u slučaju kad je početni datum na obrascu I-20 ili DS-2019 raniji od prvog dostupnog termina za razgovor.
    4. Neočekivano putovanje u Sjedinjene Države radi hitne poslovne svrhe koje se dešava u roku od 10 dana nakon prvog dostupnog termina razgovora.
    5. Neočekivano putovanje od kulturne, političke, novinarske, sportske ili ekonomske važnosti koje se dešava u roku od 10 dana nakon prvog dostupnog termina razgovora.
    6. Podnositelj zahtjeva za vizu za posjetioce (B1/B2) koji je dobio odbijenicu od strane Elektronskog sistema za putnu dozvolu (ESTA).

    Okolnosti koje se uzimaju u obzir za ubrzane sastanke mogu se razlikovati. Kada zatražite hitni sastanak, vidjet ćete listu prihvatljivih okolnosti u zemlji u kojoj podnosite zahtjev za vizu.

  2. Šta trebam uraditi ako propustim razgovor za vizu?

    Ako ste propustili razgovor, prijavite se u svoj nalog, kliknite „Dalje”, odaberite vezu „Propustio/la sam razgovor” i slijedite upute. Napominjemo da će podnosioci zahtjeva morati sačekati 24 sata prije nego što budu mogli zatražiti ponovno zakazivanje propuštenog razgovora.

  3. Gdje podnosioci zahtjeva mogu uložiti prigovore?

    Odaberite link „Obratite nam se” na dnu web-stranice i slijedite upute.

  4. Kako da dodam ili promijenim članove za zakazani grupni razgovor?

    Ako želite dodati ili izmijeniti članove grupe nakon zakazivanja razgovora, morate otkazati razgovor, dodati ili izmijeniti članove grupe, a zatim ponovno zakazati grupni sastanak.

    Uzmite u obzir to da, u ovisnosti o dostupnim terminima u kalendaru, nije sigurno da ćete moći zakazati isti datum i vrijeme koji ste prvobitno zakazali.

  5. Tko može doći kao pratnja sa mnom na razgovor?

    Generalno, samo podnosioci zahtjeva za vizu sa zakazanim razgovorima smiju ući u Konzularni odjel. Roditelji ili zakonski staratelji smiju pratiti maloljetnju djecu. Posebne upute koje se odnose na prevoditelje ili njegovatelje ili za obraćanje Konzularnom odjelu za više informacija, posjetite internet stranicu Konzularnog odjela.

  6. Moraju li svi podnosioci zahtjeva lično prisustvovati razgovoru u Konzularnom odjelu?

    Podnositelji određene starosne dobi i podnositelji koji obnavljaju vizu SAD mogu biti oslobođeni od ličnog prisustva u Konzularnom odjelu. Takva mogućnost će biti određena u procesu zakazivanja razgovora na ovoj stranci. Međutim, konzularni službenici zadržavaju pravo da zahtijevaju razgovor za bilo kojeg podnosioca zahtjeva.

Ostala pitanja o obradi vize

Dostupnost termina

  1. Imam termin zakazani u budućem, kako mogu da provjerim da li postoji neki ranji termin?

    Ne možete da vidite sve dostupne termine ako niste u procesu zakazivanja termina. Ako ste zakazali termin i želite da provjerite dostupnost ranjih termina, trebate da se prijavite na vaš nalog na ovom sajtu (https://ais.usvisa-info.com/), pritisnete dugme Nastaviti i odaberete opciju “Prezakazati termin”. Prikazani kalendar termina pokazuje sve dostupne termine na osnovu vaše vrste vize i ostalih kriterija. Odaberite datum i vrijeme koji vam odgovaraju te pritisnite dugme „Prezakazati“. Sistem će vas zamoliti da potvrdite promjenu i zatim vam pokazati ažuriranu Stranicu potvrde i uputa. Ako odlučite da zadržite svoj trenutni datum, pritisnite dugme „Zatvoriti“.

  2. Ako nema dostupnih termina za razgovor, mogu li da pokušam podnijeti zahtjev u drugoj zemlji?

    Preporučujemo podnositi zahtjev u zemlji vašeg državljanstva ili stalnog boravka. Trenutno većina Ambasada i Konzularnih odjela SAD imaju ograničene resurse dostupne za obradu prijava za vizu; stoga prioritet se daje prijavama od državljana i zakonskih stalnih rezidenta .

  3. Postoji li ograničenje koliko puta mogu da pristupim svome nalogu da provjerim dostupnost termina?

    Ne postoji ograničenje u količini pristupa vašem nalogu; ipak ako uzastopno obnavljate stranicu u našem sistemu tokom dužeg perioda vremena ovo može uzrokovati deaktivaciju vašeg naloga. Takođe pristup ovom vebsajtu sa više računara u isto vrijeme ili korištenje automatskih i drugih ne-ljudskih načina pristupa, kao što su botovi ili skripte, je zabranjeno Uslovima korištenja ovog sajta.

Otkazivanje termina

  1. Trebam li da posjetim svoj razgovor ako sam dobio/la obavijest o otkazanom terminu?

    Ako ste dobili obavijest o otkazanom terminu ne trebate da posjetite vaš razgovor. Da prezakažete vaš razgovor molimo prijavite se na vaš nalog na ovom vebsajtu (https://ais.usvisa-info.com/), odaberite opciju „Nastavite“ i slijedite upute sistema na opciji „Prezakazati termin“. Ako trebate pomoć, molimo obratite se u odjeljak Pomoć pri dnu stranice.

  2. Moj termin je otkazan. Zašto nisam dobio/la obavijest o tome?

    Kad je termin otkazan sistem automatski šalje obavijest na adresu navedenu u nalogu podnositelja. U nekim slučajevima adresa je navedena pogrešno, podnositelj nema pristupa e-mail adresi korisnika koji je stvorio nalog, ili obavijest završi u folderu Spam ili Junk (zbog konfiguracija e-mail naloga). Zbog ovih razloga preporučujemo podnositeljima da provjeravaju status svog termina nekoliko dana prije datuma razgovora, tako da se prijave na ovaj vebsajt (https://ais.usvisa-info.com/).

  3. Kako mogu saznati da li je moj termin otkazan i koliko vremena unaprijed ću dobiti obavijest ako je termin otkazan?

    Uopšteno Konzularni odjeli se trude da otkazuju termine najmanije 3 sedmice unaprijed; ipak sa obzirom na sadašnji promjenljivi svijet otkazivanje se može desiti i u kraćem roku. Preporučujemo podnositeljima da provjeravaju status svog termina nekoliko dana prije datuma razgovora, tako da se prijave na ovaj vebsajt (https://ais.usvisa-info.com/).

Obnavljanje vize

  1. Trebam da obnovim svoju vizu ali ne vidim pitanja po kojim se kvalifikuje za oslobođenje od ličnog prisustva. Gdje mogu da pronađem ova pitanja da ne bi trebao/la posjetiti razgovor?

    Podnositelji se kvalifikuju za oslobođenje od ličnog prisustva na osnovu informacija koje navode tokom procesa zakazivanja na ovom sajtu (https://ais.usvisa-info.com/). Ako ne vidite pitanja za kvalifikaciju, vi ili niste kvalifikovani za oslobođenje od ličnog prisustva, ili ova opcija trenutno nije dostupna u Konzularnom odjelu u kojem podnosite zahtjev.

  2. Kakvo je vrijeme očekivanja u slučaju obnavljanja vize?

    Svaki zahtjev za vizu je jedinstven i vrijeme obrade se razlikuje u svakom posebnom slučaju. Ambasade i Konzularni odjeli SAD funkcionišu sa smanjenim kapacitetom i trenutno imaju ograničene resurse za obradu zahtjeva za vizu, što može produžiti vrijeme izdavanja vaše vize. Možete pratiti status vašeg zahtjeva za vizu na https://ceac.state.gov/CEAC.

Hitni termini

  1. Podnio/la sam zahtjev za hitni termin i još uvijek čekam odgovor.

    Konzularni odjeli primaju veliki broj zahtjeva za hitni termin. Ovi se zahtjevi razmatraju i termini dodjeljuju sa obzirom na dostupnost konzularnih službenika koji obrađuju zahtjeve za vizu. Ako još niste dobili odgovor na vaš zahtjev za hitni termin molimo sačekajte odgovor od Konzularnog odjela jer marljivo obrađuju veliku količinu zahtjeva. Ako ne dobijete odgovor, planirate da posjetite vaš konzularni razgovor u prvobitno zakazani datum i vrijeme.

  2. Moj zahtjev za hitni termin je odbijen. Mogu li da pošaljem novi zahtjev za hitni termin?

    U jako rijetkim slučajevima određeni Konzularni odjeli dozvoljavaju podnositeljima da podnesu više od jednog zahtjeva za hitan termin. Najbolji način da provjerite da li je vam dozvoljeno da pošaljete novi zahtjev za hitan termin je da se prijavite na vaš nalog na ovom sajtu (https://ais.usvisa-info.com/). Ako ne vidite opciju poslati zahtjev za hitan termin trebate planirati posjetu vašeg termina za razgovor u trenutno zakazani datum.

  3. Moj zahtjev za hitni termin je odobren ali ne mogu da posjetim razgovor u novi zakazani datum.

    Zbog velike količine zahtjeva za ubrzani termin Konzularna odjeljenja odobravaju samo ograničeni broj zahtjeva. Ako je vaš zahtjev odobren i dobili ste novi datum razgovora preporučujemo vam da se potrudite da ga posjetite jer kapacitet mjesta za razgovor je izuzetno ograničen.

    Ako ne možete da posjetite vaš hitni termin možete da ga otkažete i da zakažete novi termin ovisno od dostupnih datuma.

Takse za vizu

  1. Koliko dugo važi moja taksa za vizu?

    Taksa za obradu zahtjeva obično važi jednu godinu od datuma uplate; ipak, Ministarstvo vanjskih poslova SAD razumije da velika količina podnositelja,koji su uplatili taksu i još uvijek čekaju dostupnost termina za razgovor. Zvog ovog razloga rok trajanja taksa za obradu vize je produžen do 30.septembra 2023 godine u skladu sa uputama Ministarstva vanjskih poslova.

    Da biste provjerili datum isteka roka vaše takse za vizu prijavite se na vaš nalog na ovom sajtu (https://ais.usvisa-info.com/), pritisnite dugme Nastaviti i odaberite opciju Prikaz potvrde o uplati. Na potvrdi o uplati se pokazuje datum isteka roka takse za vizu za svakog podnositelja.

  2. Platio/la sam taksu za vizu, ali više ne želim da se prijavim za vizu jer su se moje potrebe za putovanje promjenile, moj termin je otkazan više puta, ili vrijeme očekivanja termina za razgovor je predugo. Mogu li da dobijem povrat novca?

    Takse za obradu zahtjeva za vizu nisu nadoknadive niti prenosive. Prije zakazivanja termina svi podnositelji zahtjeva moraju da plate taksu za obradu zahtjeva za vizu. Prije plaćanja podnositelji trebaju da prihvate uslove korištenja i priznaju da razumiju da će taksa za vizu biti povezana sa podnositeljem i ne može da bude nadoknađena ili prenesena (drugom podnositelju ili za podnošenje zahtjeva u drugoj zemlji).

    Taksa za obradu zahtjeva obično važi jednu godinu od datuma uplate; ipak, Ministarstvo vanjskih poslova SAD razumije da velika količina podnositelja,koji su uplatili taksu i još uvijek čekaju dostupnost termina za razgovor. Zvog ovog razloga rok trajanja taksa za obradu vize je produžen do 30.septembra 2023 godine u skladu sa uputama Ministarstva vanjskih poslova.

    Da biste provjerili datum isteka roka vaše takse za vizu prijavite se na vaš nalog na ovom sajtu (https://ais.usvisa-info.com/), pritisnite dugme Nastaviti i odaberite opciju Prikaz potvrde o uplati. Na potvrdi o uplati se pokazuje datum isteka roka takse za vizu za svakog podnositelja.

Status podnesenog zahtjeva za vizu

  1. Podnio/jela sam zahtjev za vizu prije više sedmica/mjeseca i želim da saznam status mog zahtjeva.

    Ambasade i Konzularni odjeli SAD funkcionišu sa smanjenim kapacitetom i trenutno imaju ograničene resurse za obradu zahtjeva za vizu; dakle, za obradu zahtjeva za vizu i printanje odobrenih viza SAD potrebno je više vremena nego obično (nekoliko mjeseci u nekim slučajevima).

    Nakon podnošenja vaših dokumenata za obnovu vize ili posjete vašeg razgovora za vizu možete pratiti status vašeg zahtjeva na sajtu: https://ceac.state.gov/CEAC.

    Molimo ne zovite kontakt centar i ne pišite u službu podrške za informacije o statusu vašeg zahtjeva jer operateri ne raspolažu ovom informacijom.

  2. Koliko će trajati obrada moje vize i kad ću dobiti obavijest o statusu mog zahtjeva za vizu?

    Svaki zahtjev za vizu je jedinstven i vrijeme obrade se razlikuje u svakom posebnom slučaju. Ambasade i Konzularni odjeli SAD funkcionišu sa smanjenim kapacitetom i trenutno imaju ograničene resurse za obradu zahtjeva za vizu, što može produžiti vrijeme izdavanja vaše vize. Možete pratiti status vašeg zahtjeva za vizu na https://ceac.state.gov/CEAC.

Ostalo

  1. Primio/la sam e-mail da je moj nalog deaktiviran, šta mogu da uradim?

    Prijavite se na vaš nalog na ovom sajtu (https://ais.usvisa-info.com/) slijedite navedene upute za reaktivaciju vašeg naloga.

  2. Ako sam popunio/la obrazac DS-160 u 2020 godini, da li trebam da popunjavam novi obrazac za moj termin u 2021 godini?

    Rok trajanja podnesenih obrazaca DS-160 ne ističe. Mogu se koristiti za podnošenje zahtjeva više mjeseci nakon popunjavanja, ako su podaci navedeni u obrascu još uvijek ispravni. Isto se tiče i ubačenih fotografija. U vrijeme razgovora Konzularni odjel će odlučiti da li trebate da podnesete noviju fotografiju.